DistroKid
ما المقصود بالبث الزائف؟
الاستماع الزائفكل ما يجب معرفته عن الاستماع الزائفالاستماع الزائف مشكلة منتشرة في المجال الموسيقي. ولكن ما هو بالضبط؟ وكيف يمكن تجنبه؟ وما الإجراءات التي تتبعها Spotify لحل هذه المشكلة؟
ما المقصود به؟مرات الاستماع الزائف هي التي لا تعكس معدل إقبال المستخدمين الحقيقي على الاستماع، وتتضمن أي محاولة تلاعب بخدمات البث مثل Spotify باستخدام العمليات الآلية (مثل الروبوتات أو البرامج النصية).
يؤدي عدم الكشف عن مرات الاستماع الزائف إلى تقليل مجموع عوائد الملكية وذهاب الإيرادات إلى العناصر الفاسدة بدلاً من الفنانين الحقيقيين، ويعطِّل العمل بمبدأ تكافؤ الفرص القائم على حساب عدد مرات الاستماع.
أدت زيادة مرات الاستماع إلى تحوُّل جذري في المجال الموسيقي بعد أن وصل إلى أدنى مستوياته المالية عام 2014. وفي عام 2023، شكَّلت مرات الاستماع ثلثي الإيرادات التي تم تحقيقها عالمياً من التسجيلات، وثلث تلك النسبة تقريباً كان من نصيب Spotify.
مع زيادة مدفوعات مرات الاستماع إلى مليارات الدولارات سنوياً، بدأت العناصر الفاسدة في محاولة التلاعب بعدد مرات الاستماع لتحقيق مكاسب مالية، أو خداع الفنانين من خلال تقديم وعود بزيادتها نظير مقابل مالي.
تستثمر Spotify بشكل كبير في اكتشاف تأثير الاستماع الزائف في عوائد الملكية والحد منه والتخلص من عواقبه، كما تفرض غرامات على شركات الإنتاج والموزعين في حالة اكتشاف عدد كبير من مرات الاستماع الزائف لمحتواهم.
الخدمات التي تبدو رائعة لدرجة يصعب تصديقهاقد تستهدفك الخدمات التسويقية والترويجية على وسائل التواصل الاجتماعي وعبر البريد الإلكتروني وتَعِدك بزيادة عدد مرات الاستماع أو إضافة أغانيك إلى قوائم على Spotify ومنصات البث الأخرى – وغالباً ما تقدم ذلك نظير رسوم. إنها عمليات احتيال ويجب تجنبها.قد تزعم هذه الخدمات أنها قادرة على تحقيق مرات استماع لأغنية ما أو إضافتها إلى قائمة أغانٍ أو منحها الأولوية في اقتراحات Spotify القائمة على الخوارزميات. كل هذا ليس صحيحاً. تستخدم العديد من هذه الخدمات الروبوتات للاستماع إلى أغنية ما مراراً وتكراراً، في محاولة لتحقيق زيادة ضخمة في عدد مرات الاستماع. تفرض بعض الخدمات رسوماً مقابل “النظر” في إضافة الأعمال الموسيقية إلى قوائم الأغاني الخاصة بالمستخدمين، ولكنها لا تضمن النشر. يجب عدم وضع ثقتك الكاملة في هذه الخدمات أيضاً. الطريقة الوحيدة لتطوير مسيرتك الفنية على Spotify هي اكتساب معجبين حقيقيين يتفاعلون مع أغانيك ويدعمونك كفنان/فنانة.
العقوبات وإجراءات الردعتحظر Spotify بشكل صارم الاستعانة بأي خدمة تابعة لجهة خارجية تمنح وعوداً بزيادة عدد مرات الاستماع أو نشر قائمة أغانٍ نظير مقابل مالي. تنتهك هذه الخدمات شروط الاستخدام وأحكامه وإرشادات المستخدِم لدى Spotify.
نسعى جاهدين لمنع أي مكاسب للاستماع الزائف – والتصدي لتأثيره السلبي غير المباشر في مرات الاستماع الحقيقية. ونعمل دائماً على تعديل أنظمتنا لتطبيق هذه السياسات بأسرع وأدق ما يمكن. تقضي سياسة Spotify بتطبيق العقوبات الآتية عند الكشف عن أي حالات للاستماع الزائف:عدم تحقيق مرات الاستماع لأي عوائد ملكية عدم مساهمة مرات الاستماع هذه في زيادة عدد مرات الاستماع العامة أو قوائم ترتيب “أنجح الأغاني” عدم تأثير مرات الاستماع هذه على خوارزميات الاقتراحات
نسعى جاهدين لمنع أي مكاسب للاستماع الزائف – والتصدي لتأثيره السلبي غير المباشر في مرات الاستماع الحقيقية. ونعمل دائماً على تعديل أنظمتنا لتطبيق هذه السياسات بأسرع وأدق ما يمكن. تقضي سياسة Spotify بتطبيق العقوبات الآتية عند الكشف عن أي حالات للاستماع الزائف:
يمكن أن تشمل العقوبات الإضافية ما يلي بناءً على خطورة حالة الاستماع الزائف التي تم الكشف عنها:إزالة أغنية من قوائم أغاني Spotify احتمالية توجيه موزِّع الأغنية لتحذيرات أو فرض رسوم جزائية أو تعليق حساب المستخدم أو إزالة الأعمال الموسيقية بعد إخطار Spotify له بنشاط الاستماع الزائف إزالة الأغنية من Spotify نهائياً في حالة اكتشاف استخدامها كوسيلة لتمكين الاستماع الزائف في المقام الأول
الاستماع الزائف في بياناتكبالاطلاع على بياناتك في Spotify for Artists، يمكن الحصول على معلومات تفصيلية حول ما إذا كان الاستماع الزائف يؤثر في حسابك أم لا.
إذا لاحظت أي نشاط غير طبيعي، يرجى إبلاغ شركة الإنتاج أو الموزِّع ومشاركة تفاصيل أي خدمات استعنت بها للمساعدة في الترويج لأعمالك الموسيقية.
يمكنك أيضاً إعلامنا مباشرة بشأن قوائم الأغاني المريبة التي تمت إضافة أعمالك الموسيقية إليها.
قد تتضمن الأنشطة غير الطبيعية:ارتفاع مفاجئ في عدد مرات الاستماع بدون سبب واضح، يتبعه انخفاض ارتفاع غير مبرَّر في عدد مرات الاستماع من مكان لم يتم التفاعل فيه مع أغانيك من قبل أن تكون معظم مرات الاستماع من مصادر غير معروفة أو غير متوقَّعة (مثل مصدر/مصادر استماع أخرى غير منطقية) زيادة مفاجِئة وقصيرة المدى في عدد المتابعين
إذا لاحظت أي نشاط غير طبيعي، يرجى إبلاغ شركة الإنتاج أو الموزِّع ومشاركة تفاصيل أي خدمات استعنت بها للمساعدة في الترويج لأعمالك الموسيقية.
يمكنك أيضاً إعلامنا مباشرة بشأن قوائم الأغاني المريبة التي تمت إضافة أعمالك الموسيقية إليها.
قد تتضمن الأنشطة غير الطبيعية:
الإجابة عن أسئلتك
- إذا أردت الاستعانة بخدمات تقدمها جهات خارجية للمساعدة في تسويق أعمالك الموسيقية أو الترويج لها بشكل قانوني، فإننا ننصحك بالتدقيق فيها وفي أساليب الترويج التي تستخدمها للتأكد من أنها لا تلجأ إلى الاستماع الزائف. يمكنك طرح أسئلة حول أساليب الترويج التي تتبعها تلك الخدمات، والاطلاع على آراء الفنانين الذين استعانوا بها سابقاً.
تفرض بعض الخدمات رسوماً مقابل “النظر” في إضافة الأعمال الموسيقية إلى قوائم الأغاني الخاصة بالمستخدمين، ولكنها لا تضمن النشر (وهو ما يتعارض تماماً مع شروط وأحكام Spotify). هذه الخدمات غير جديرة بثقتك المطلقة، لأنها قد تلجأ إلى أساليب الاستماع الزائف. يمكنك التحدث مع فنانين آخرين استعانوا بالخدمة، والبحث عبر الإنترنت عن أي تقارير من فنانين استعانوا بها وعلموا في ما بعد باعتمادها على الاستماع الزائف. - إذا كان الأمر يبدو رائعاً لدرجة يصعب تصديقها، فهو على الأرجح غير جدير بالثقة. أي خدمة تحقق لك مرات استماع أو تُكسبك متابعين على Spotify أو تنشر أعمالك في قوائم أغانٍ نظير مقابل مالي ليست مشروعة ويجب تجنبها. إذا استعنت بهذا النوع من الخدمات، فربما يظهر لك نشاط غير طبيعي في بياناتك على Spotify، مثل الارتفاع المفاجئ وغير المبرَّر في عدد مرات الاستماع من مكان لم يتم التفاعل فيه مع أغانيك من قبل، أو ارتفاع غير متوقَّع يتبعه انخفاض فوري، أو قد يرسل إليك الموزِّع تحذيراً أو يفرض عليك رسوماً جزائية. كل هذه دلالات تشير إلى أن الخدمة التي استعنت بها تعتمد على الاستماع الزائف. وإذا حدث ذلك، فعليك إعلام شركة الإنتاج أو الموزِّع ومشاركة اسم الخدمة التي استعنت وتفاصيلها معهم، وسيكون بإمكانهم بعد ذلك إبلاغ فريق Spotify بالمعلومات للتحقيق بشكل أدق في الخدمة.
- أصبحت Spotify تتبع إجراء ردع جديد لمكافحة الاستماع الزائف اعتباراً من 1 أبريل 2024، وهو يتمثل في فرض غرامات على شركات الإنتاج والموزِّعين عن كل أغنية في حالة الكشف عن مرات متعددة للاستماع الزائف لمحتواهم. (يتم تطبيق هذه الغرامات على معدلات الاستماع الزائف العالية جداً لكل أغنية فقط). يمكننا مكافحة مشكلة الاستماع الزائف بمجرد كشفها على منصتنا، لكن المجال الموسيقي سيكون في وضع أفضل إذا تم منع العناصر الفاسدة من تحميل المحتوى على Spotify وخدمات البث الأخرى من البداية. نعتقد أن هذه الغرامات ستكون فعالة في منع شركات الإنتاج والموزِّعين من الاستمرار في توزيع موسيقى العناصر الفاسدة المعروفة التي تحاول الاستيلاء على أموال الفنانين الصادقين والمجتهدين، وكذلك في ردع العناصر الفاسدة نفسها. بالإضافة إلى ذلك، ستدعم هذه الغرامات جهودنا المستمرة للحفاظ على خلو المجال الموسيقي والمنصة من أنشطة الاستماع الزائف.
- في بعض الحالات، قد يظل بإمكانك ملاحظة ارتفاع مفاجئ في عدد مرات الاستماع في بياناتك الخاصة على Spotify for Artists بسبب الاستماع الزائف حتى مع عدم احتساب عوائد الملكية المرتبطة بها وعلى الرغم من تعديل المقاييس العامة (إجمالي عدد مرات الاستماع للأغنية وعدد المستمعين النشطين شهرياً). وفي حالات أخرى، يمكننا الكشف عن مرات الاستماع الزائف المؤكَّدة وإزالتها قبل وصولها إلى لوحة تحكم Spotify for Artists — ما يعني أن الموزِّع قد يعلمك بوجود نشاط استماع زائف، قبل أن يظهر هذا النشاط ضمن بياناتك على Spotify for Artists. في كلتا الحالتين، يظل تقرير عوائد الملكية الصادر عن شركة الإنتاج أو الموزِّع هو المصدر الأكثر دقة لفهم عوائد الملكية التي تحققها مرات الاستماع على Spotify.
- كجزء من جهودنا للقضاء على المحفزات التي تدفع العناصر الفاسدة إلى الانخراط في أنشطة الاستماع الزائف، نجري عمليات حذف يومية لمرات الاستماع الزائف لضمان إزالتها من العدد العلني في تطبيق Spotify.
يتم دائماً تعديل المقاييس العامة في تطبيق Spotify — والتي تدور حول عدد المستمعين النشطين شهرياً للفنان أو إجمالي عدد مرات الاستماع للأغنية — وذلك لإزالة مرات الاستماع الزائف المؤكَّدة.
يمكن أن يتباين تأثير الاستماع الزائف على بيانات الفنان الخاصة على Spotify for Artists: ففي بعض الحالات، يمكننا إزالة مرات الاستماع الزائف المؤكَّدة من بياناتك قبل تحديث لوحة تحكُّم Spotify for Artists، وفي حالات أخرى، قد يظل بإمكانك ملاحظة ارتفاع مفاجئ في عدد مرات الاستماع الزائف في بياناتك على Spotify for Artists، على الرغم من احتمالية عدم احتساب عوائد الملكية المرتبطة بها وتعديل المقاييس العامة.
في هذه الحالات، وخلال الفترة الزمنية التي يحدث فيها الاستماع الزائف، سيكون هناك اختلافات بين إجمالي عدد مرات الاستماع الدقيقة وبقية بيانات الأغنية، التي لا تزال تتضمن بعض مرات الاستماع الزائف المؤكَّدة. قد يمكنك أيضاً ملاحظة اختلافات بين العدد الدقيق للمستمعين النشطين شهرياً وبقية بيانات الجمهور. عندما يكون هناك اختلافات كبيرة، ستظهر رسالة لإعلامك بذلك على صفحة الإصدار أو الجمهور في Spotify for Artists. - نحن ندرك أن بعض الخدمات تعتمد على الروبوتات لزيادة عدد مرات الاستماع الزائف إلى أعمالك الموسيقية ضد إرادتك أو بدون علمك. نتفهم تماماً مدى الإحباط الذي قد يسببه ذلك. إذا لاحظت أي شيء غير طبيعي في بياناتك على Spotify for Artists، يرجى مشاركة المعلومات على الفور مع الموزِّع أو شركة الإنتاج، وكل منهما سيعمل مع فريقنا على تدقيقها وحل المشكلة في أسرع وقت ممكن. على الرغم من أن بياناتنا توضح أن هذه الخدمات تمثِّل نسبة صغيرة من إجمالي نشاط الاستماع الزائف، فإن Spotify ملتزمة بالتصدي لها وضمان عدم استغلالها للفنانين الحقيقيين.
يمكنك أيضاً إعلامنا مباشرة بشأن قوائم الأغاني المريبة التي تمت إضافة أعمالك الموسيقية إليها. وسنجري بعد ذلك مزيداً من التحقيق لمعرفة ما إذا كانت قائمة الأغاني تعتمد على الاستماع الزائف قبل اتخاذ الإجراء المناسب. - نشارك تقارير شهرية مع شركات الإنتاج والموزِّعين بشأن حالات الاستماع الزائف المؤكَّدة على منصتنا. وبناءً على تلك التقارير، قد تتخذ شركة الإنتاج أو الموزِّع إجراءات مثل توجيه تحذيرات أو فرض غرامات، وفي حالات الاستماع الزائف المتكررة والمتعددة قد تَصدر قرارات بإزالة المحتوى من خدمات البث أو تعليق الحساب. (نحن نلزم شركات الإنتاج والموزِّعين بدفع غرامات عن كل أغنية في حالة اكتشاف عدد ضخم من مرات الاستماع الزائف لمحتواهم — وذلك لتحفيزهم على إجراء عمليات فحص أكثر دقة وتثقيف مستخدميهم، وخاصة أولئك الذين تحدث لديهم انتهاكات متكررة. يمكنك معرفة المزيد عن هذه السياسة هنا).
- كلا. نحن نسعى جاهدين إلى منع أي مكاسب يمكن أن تحققها مرات الاستماع الزائف. لذلك عندما نكتشف حالات مؤكَّدة منها أو من التلاعب بعدد مرات الاستماع، نعمل دائماً على ضبط عدد مرات الاستماع العامة واتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان توضيح شعبية الفنانين أو الأغاني بدقة.
- نتعامل بكل جدية مع حالات الاستماع الزائف على كل المستويات. وعند اكتشاف حالات مؤكَّدة للاستماع الزائف أو التلاعب بعدد مرات الاستماع، نتخذ إجراءات تشمل حجب عوائد الملكية ذات الصلة، وتصحيح عدد مرات الاستماع العامة، كما نطبِّق التدابير اللازمة ومن بينها عكس قوائم ترتيب “أنجح الأغاني” لضمان توضيح شعبية الفنان/الفنانة أو الأغنية بدقة. بجانب ذلك واستناداً إلى خطورة نشاط الاستماع الزائف، يمكن أن تتم إزالة الأغاني من قوائم Spotify. تفرض Spotify غرامات أيضاً على شركات الإنتاج والموزِّعين عن كل أغنية في حالة اكتشاف مرات متعددة للاستماع الزائف لمحتواهم.
- إن استماع المعجبين إلى أعمالك الموسيقية بصورة غير طبيعية ومتكررة أو محاولة التلاعب بتطبيق Spotify من خلال استخدام العمليات الآلية (مثل الروبوتات أو البرامج النصية) هو سلوك يجب عليك ردعه بقوة. عليك بالطبع تشجيع معجبيك على الاستماع إلى أعمالك الموسيقية على Spotify، ولكن يجب عدم تشجيع أو دعم الجهود المنسقة منهم للاستماع بطرق مفبرَكة (مثل مشاركة أساليب ملتوية مزعومة لمراوغة وسائل الكشف، كالاستماع من قوائم أغانٍ معينة، أو إجراء تعديلات على مستوى الصوت، أو استخدام حسابات إضافية في إحدى باقات اشتراك Spotify Premium (مثل اشتراك العائلة أو الثنائي) للاستماع حصرياً إلى أغنية). هذه الأساليب يتم رصدها على نطاق واسع من خلال أنظمة الكشف عن الاستماع الزائف لدينا، ويمكن أن تؤدي إلى فرض عقوبات. لذا، من الأفضل أن يوجِّه معجبوك طاقتهم لدعمك بطرق أخرى.
تفتخر Spotify بكونها عضواً مؤسِّساً في تحالف مكافحة الاحتيال الموسيقي – وهي فرقة عمل عالمية تهدف إلى القضاء على الاحتيال القائم على تزييف مرات الاستماع.
