Od příležitostných posluchačů po nadšené fanoušky: jak se vyznat v segmentech publika ve Spotify.
Výrazy „posluchači měsíčně“, „sledující“ nebo „nadšení posluchači“ zní možná dost podobně, ale každý z nich představuje jiný druh vztahu mezi umělcem a fanouškem. Znalost těchto rozdílů je klíčová pro porozumění publiku ve Spotify a dosažení tvých cílů.
Když jsme ve Spotify for Artists zavedli segmentaci publika, bylo naším cílem nabídnout aktuální statistiky o úrovních jeho zapojení. Chtěli jsme ti pomoct si prohlédnout, jak se posluchači vyvíjejí a jak se z nich od objevení tvojí hudby postupně stávají věrní fanoušci.
Od té doby jsme kartu Segmenty rozšířili tak, aby poskytovala podrobné statistiky o velikosti jednotlivých segmentů, jejich změnách v průběhu času a jejich příspěvku k měsíčním počtům streamů.
Tenhle průvodce se zabývá vším, co potřebuješ vědět o segmentech publika a metrikách na kartě Segmenty, což by ti mělo pomoct lépe porozumět svým posluchačům a provádět informovaná rozhodnutí za účelem dosažení svých cílů.
Segmenty
Na kartě Segmenty uvidíš svoje unikátní posluchače za poslední dva roky – tomu říkáme celkové publikum. Jde o nejrozsáhlejší pohled na dosah tvojí hudby. Zahrnuje tvoje aktivní posluchače měsíčně, dříve aktivní posluchače a posluchače z naprogramovaných zdrojů. Tyhle segmenty tvoří ucelenější obraz tvého publika tím, že ukazují, kdo záměrně vyhledává a streamuje tvoji hudbu a kdo poslouchá spíš pasivně.
Podívej se na přehled těchto segmentů a přečti si, proč jsou důležité:
Aktivní posluchači měsíčně: Jde o cenné posluchače, kteří v posledních 28 dnech záměrně streamovali tvoji hudbu z aktivních zdrojů, jako je tvůj profil umělce, stránky singlů a alb nebo jejich vlastní playlisty či knihovna. V průměru představují maximálně 33 % celkového publika, ale přinášejí ti přibližně 60 % streamů a 80 % nákupů merche prostřednictvím Spotify. Je potřeba udržovat jejich zapojení, aby nepřestali poslouchat a zůstali součástí tvého publika.
Nadšení posluchači: Tohle jsou tvoji nejoddanější aktivní posluchači měsíčně, kteří v posledních 28 dnech záměrně streamovali tvoji hudbu nejméně 15×. U těch je i největší pravděpodobnost, že budou tvoji hudbu streamovat i nadále. Nadšení posluchači jsou tvoji největší fanoušci ve Spotify a představují klíčovou metriku pro měření fanouškovství.
Průměrní posluchači: Tohle jsou aktivní posluchači měsíčně, kteří v posledních 28 dnech záměrně streamovali tvoji hudbu 3× až 14× a stále by z nich mohli být nadšení posluchači. I když nejsou tak zapojení jako nadšení posluchači, mohli by se z nich v průběhu času nadšení posluchači stát.
Občasní posluchači: Tohle jsou aktivní posluchači měsíčně, kteří v posledních 28 dnech záměrně streamovali tvoji hudbu jednou nebo dvakrát a mohli by se z nich stát průměrní posluchači.
Dříve aktivní posluchači: Tihle posluchači kdysi patřili mezi tvoje aktivní posluchače měsíčně, ale v posledních 28 dnech tvoji hudbu záměrně nestreamovali.
Posluchači z naprogramovaných zdrojů: Posluchači, kteří tvoji hudbu streamovali pouze z naprogramovaných zdrojů. Sem patří například editorské playlisty, playlisty vytvořené ostatními posluchači, sety AI dýdžeje a personalizované playlisty jako Discover Weekly, rádio nebo automatické přehrávání. Z aktivních zdrojů tvoji hudbu nejméně 2 roky nestreamovali.
Růst počtu tvých aktivních posluchačů měsíčně, především nadšených posluchačů, má výrazný vliv na počty streamů tvojí hudby a dlouhodobé udržení publika. Nepodceňuj ale ani důležitost dříve aktivních posluchačů a posluchačů z naprogramovaných zdrojů.
Tvoji dříve aktivní posluchači již v minulosti projevili zájem o tvoji hudbu aktivním streamováním, takže by mělo být snazší je znovu zapojit. Tvoji posluchači z naprogramovaných zdrojů zase mohli na tvoji hudbu narazit poprvé prostřednictvím kanálů, jako jsou editorské playlisty nebo rádio, takže můžou být připraveni proniknout v budoucnu hlouběji do tvého katalogu a zařadit se mezi tvoje aktivní posluchače měsíčně.
Metriky konverze posluchačů
Když posluchač začne streamovat tvoji hudbu, vstoupí tím do jednoho ze segmentů tvého publika, ale nemusí tam zůstat. Při objevování tvojí hudby v playlistech Spotify, streamování z tvého profilu umělce nebo ukládání do vlastních knihoven se posluchači mezi segmenty přesouvají.
Metriky konverze posluchačů tyto změny každý měsíc sledují a měří tvůj úspěch při postupné změně příležitostných posluchačů v oddané fanoušky.
Noví posluchači: Jde o posluchače, kteří v posledních dvou letech tvoji hudbu ve Spotify záměrně nestreamovali, ale nyní se stali součástí tvého celkového publika. Teď můžeš změřit, kolik nových uživatelů tvoje hudba ve Spotify každý měsíc osloví.
Noví aktivní posluchači: Tihle posluchači poprvé za nejméně dva roky záměrně streamují tvoji hudbu a přidávají se tak k tvým aktivním posluchačům měsíčně. Při svém nynějším aktivním streamování možná tvoji hudbu poslouchají poprvé nebo mohli přejít od streamování pouze z naprogramovaných zdrojů.
Znovu aktivní posluchači: Tihle posluchači se vrátili mezi tvoje aktivní publikum po nejméně měsíčním období neaktivity. Při opětovné aktivaci dalších posluchačů se segment dříve aktivního publika bude zmenšovat a aktivní publikum zvětšovat.
Podíl na streamech
Nástroj zjišťující podíl na streamech slouží k pochopení, jak ti různé segmenty ovlivňují počty streamů. Nástroj poskytuje údaje o tom, jak moc jednotlivé segmenty přispěly k počtu streamů za posledních 28 dní. Přepínáním mezi podílem na tvém publiku a podílem na streamech si můžeš zobrazit počty streamů realizovaných posluchači v jednotlivých segmentech, což ti pomůže udělat si obrázek o jejich významu.
Data na kartě Segmenty ti pomůžou získat přehled o publiku v různých fázích fandovství, od nových posluchačů po věrné fanoušky. Metriky konverze posluchačů tvoří zpětnou vazbu propojující tvoje strategie marketingu a vydávání s růstem publika a opětovným zapojením, což je při budování dlouhodobého úspěchu klíčové.
Podívej se ve Spotify for Artists na kartu Segmenty a začni se blíže seznamovat se svým publikem ve Spotify.