Výrazy „posluchači měsíčně“, „sledující“ nebo „nadšení posluchači“ zní možná dost podobně, ale každý z nich představuje jiný druh vztahu mezi umělcem a fanouškem. Znalost těchto rozdílů je klíčová pro porozumění publiku ve Spotify a dosažení tvých cílů.

Když jsme ve Spotify for Artists zavedli segmentaci publika, bylo naším cílem nabídnout aktuální statistiky o úrovních jeho zapojení. Chtěli jsme ti pomoct si prohlédnout, jak se posluchači vyvíjejí a jak se z nich od objevení tvojí hudby postupně stávají věrní fanoušci.

Od té doby jsme kartu Segmenty rozšířili tak, aby poskytovala podrobné statistiky o velikosti jednotlivých segmentů, jejich změnách v průběhu času a jejich příspěvku k měsíčním počtům streamů.

Tenhle průvodce se zabývá vším, co potřebuješ vědět o segmentech publika a metrikách na kartě Segmenty, což by ti mělo pomoct lépe porozumět svým posluchačům a provádět informovaná rozhodnutí za účelem dosažení svých cílů.

Segmenty

Na kartě Segmenty uvidíš svoje unikátní posluchače za poslední dva roky – tomu říkáme celkové publikum. Jde o nejrozsáhlejší pohled na dosah tvojí hudby. Zahrnuje tvoje aktivní publikum, dříve aktivní publikum a publikum z naprogramovaných zdrojů. Tyhle segmenty tvoří ucelenější obraz tvého publika tím, že ukazují, kdo záměrně vyhledává a streamuje tvoji hudbu a kdo poslouchá spíš pasivně.

Podívej se na přehled těchto segmentů a přečti si, proč jsou důležité:

1. Aktivní publikum: Jde o cenné posluchače, kteří v posledních 28 dnech záměrně streamovali tvoji hudbu z aktivních zdrojů, jako je tvůj profil umělce, stránky singlů a alb nebo jejich vlastní playlisty či knihovna. V průměru představují maximálně 33 % celkového publika, ale přinášejí ti přibližně 60 % streamů a 80 % nákupů merche prostřednictvím Spotify. Je potřeba udržovat jejich zapojení, aby nepřestali poslouchat a zůstali součástí tvého aktivního publika.

   • Nadšení posluchači : Jde o tvoje nejoddanější posluchače za posledních 28 dní. Je u nich také největší pravděpodobnost, že budou v příštích třech měsících dál streamovat tvoji hudbu, a to víc než kterýkoli jiný segment tvého celkového publika. Nadšení posluchači jsou tvoji největší fanoušci ve Spotify a představují klíčovou metriku pro měření fanouškovství.

   • Průměrní posluchači: Tohle jsou aktivní posluchači, kteří v posledních 28 dnech víckrát záměrně streamovali tvoji hudbu. I když nejsou tak zapojení jako nadšení posluchači, mohli by se z nich v průběhu času nadšení posluchači stát.

   • Občasní posluchači: Tohle jsou aktivní posluchači, kteří v posledních 28 dnech záměrně streamovali tvoji hudbu jednou nebo několikrát. Nejsou sice zapojení tak silně jako průměrní nebo nadšení posluchači, ale je u nich potenciál, že by se v průběhu času mohli zapojit víc.

2. Dříve aktivní publikum: Tihle posluchači patřili v posledních dvou letech do tvého aktivního publika, ale za posledních 28 dní tvoji hudbu záměrně nestreamovali.

3. Publikum z naprogramovaných zdrojů : Tihle posluchači v posledních dvou letech tvoji hudbu záměrně nestreamovali. Alespoň jednou v té době ji však streamovali z naprogramovaných zdrojů, jako jsou editorské playlisty, personalizované playlisty, rádio a automatické přehrávání nebo playlisty vytvořené ostatními posluchači.

Růst tvého aktivního publika, především nadšených posluchačů, má výrazný vliv na počty streamů tvojí hudby a dlouhodobé udržení publika. Nepodceňuj ale ani důležitost dříve aktivního publika a publika z naprogramovaných zdrojů.

Posluchači z tvého dříve aktivního publika již v minulosti projevili zájem o tvoji hudbu aktivním streamováním, takže by mělo být snazší je znovu zapojit. Tvoji posluchači z naprogramovaných zdrojů zase mohli na tvoji hudbu narazit poprvé prostřednictvím kanálů, jako jsou editorské playlisty nebo rádio, takže mohou být připraveni proniknout v budoucnu hlouběji do tvého katalogu a připojit se k tvému aktivnímu publiku.

Metriky konverze posluchačů

Když posluchač začne streamovat tvoji hudbu, vstoupí tím do jednoho ze segmentů tvého publika, ale nemusí tam zůstat. Při objevování tvojí hudby v playlistech Spotify, streamování z tvého profilu umělce nebo ukládání do vlastních knihoven se posluchači mezi segmenty přesouvají.

Metriky konverze posluchačů tyto změny každý měsíc sledují a měří tvůj úspěch při postupné změně příležitostných posluchačů v oddané fanoušky.

• Noví posluchači: Jde o posluchače, kteří v posledních dvou letech tvoji hudbu ve Spotify záměrně nestreamovali, ale nyní se stali součástí tvého celkového publika. Teď můžeš změřit, kolik nových uživatelů tvoje hudba ve Spotify každý měsíc osloví.

• Noví aktivní posluchači: Tihle posluchači se přidali k tvému aktivnímu publiku poté, co nejméně dva roky tvoji hudbu záměrně nestreamovali. Při svém nynějším aktivním streamování možná tvoji hudbu poslouchají poprvé nebo mohli přejít od streamování pouze z naprogramovaných zdrojů. Noví aktivní posluchači se započítají do tvého aktivního publika.

• Znovu aktivní posluchači: Tihle posluchači se vrátili mezi tvoje aktivní publikum po nejméně měsíčním období neaktivity. Při opětovné aktivaci dalších posluchačů se segment dříve aktivního publika bude zmenšovat a aktivní publikum zvětšovat.

Podíl na streamech

Nástroj zjišťující podíl na streamech slouží k pochopení, jak ti různé segmenty ovlivňují počty streamů. Nástroj poskytuje údaje o tom, jak moc jednotlivé segmenty přispěly k počtu streamů za posledních 28 dní. Přepínáním mezi podílem na tvém publiku a podílem na streamech si můžeš zobrazit počty streamů realizovaných posluchači v jednotlivých segmentech, což ti pomůže udělat si obrázek o jejich významu.

Data na kartě Segmenty ti pomůžou získat přehled o publiku v různých fázích fandovství, od nových posluchačů po věrné fanoušky. Metriky konverze posluchačů tvoří zpětnou vazbu propojující tvoje strategie marketingu a vydávání s růstem publika a opětovným zapojením, což je při budování dlouhodobého úspěchu klíčové.

Podívej se ve Spotify for Artists na kartu Segmenty a začni se blíže seznamovat se svým publikem ve Spotify.