Wie wäre es mit einer Welt, in der deine Fans kein Konzert mehr verpassen?
Spotify setzt sich stark für Künstlerinnen ein: Über das Programm „Fans First“ wurden bereits Millionen von Vorverkaufstickets verkauft. Aber das reicht uns noch nicht – wir möchten immer mehr Marketingmöglichkeiten für Live-Events anbieten. Unser Ziel ist ein Ökosystem, in dem Fangemeinden schnell wachsen und Hörerinnen ohne große Umwege zu Konzertbesucher*innen werden.
Unsere Vision für die Zukunft der Livemusik beginnt damit, die Entdeckung von Events auf Spotify zu fördern. Also haben wir uns mit Ticketanbietern, Promotern und Aggregatoren weltweit zusammengetan, um Informationen zu anstehenden Konzerten und Festivals zu sammeln und auf unserer Plattform zu teilen. Jedes Event wird demder auftretenden Künstlerin bzw. den Künstlerinnen zugeordnet und auf einer Eventseite angezeigt. Diese Seite enthält Infos zum Veranstaltungsort, Inhalte desder Künstlerin und – ganz wichtig – einen Link, über den Fans Tickets kaufen können. Künstlerinnen können ihre Auftrittszeiten mit unserer Bandsintown-Integration auch manuell hinzufügen oder bearbeiten, falls etwas fehlt oder nicht stimmt.
Die Events fügen sich nahtlos in das Spotify Hörerlebnis ein und können ganz natürlich entdeckt werden. Fans streamen Musik, sehen sich Videos an und besuchen Künstlerinnen-Profile und erfahren ganz nebenbei, welche Konzerte in ihrer Nähe stattfinden. Auf dem Tab „Events“ im Künstlerinnen-Profil werden anstehende Konzerte promotet. Künstlerinnen können einzelne Events auch als Künstlerinnen-Empfehlung auswählen. Einige Fans erhalten außerdem personalisierte Konzertempfehlungen basierend auf ihrem Standort.
Events sind nicht nur im Künstler*innen-Profil verfügbar, sondern erscheinen auch auf Releaseseiten, in der Ansicht „Aktueller Titel“, im Videofeed und auf der Startseite von Spotify. Fans können auch aktiv nach Events suchen oder unter „Suche“ auf die Karte „Live-Events“ tippen und ihren personalisierten Live-Events-Feed erkunden.
Nutzer*innen können auch E-Mail- und Push-Benachrichtigungen aktivieren. Wir senden ihnen dann Infos zum Ticketverkauf, Erinnerungen und Konzertempfehlungen. Dieses Feature ist besonders praktisch für Fans, die Events mit dem Button (+) zur Bibliothek (und zum Live-Events-Feed unter „Gespeichert“) hinzugefügt haben. Wir geben ihnen nämlich Bescheid, sobald Tickets verfügbar sind – und wenn die Zeit langsam knapp wird.
Die Empfehlungen für Live-Events sowie die Marketing- und Werbekampagnen von Spotify haben einen starken Einfluss auf die Einnahmen von Künstlerinnen – ohne dass diese viel dafür tun müssen. Coco Fernandez, Director of Marketing für Faye Webster bei TBA Agency, sagt: „Faye konnte ihr Kernpublikum durch die Vorverkaufskampagnen von Fans First dazu motivieren, Tickets für ihre Tour zu kaufen – aber Spotify hat noch einen draufgesetzt. Allein durch die Auflistung ihrer Events auf Spotify haben wir es geschafft, über 2.600 zusätzliche Tickets über die Plattform zu verkaufen und ihre 1,1 Millionen Followerinnen anzusprechen. Spotify hat uns geholfen, bei den Marketingkampagnen für die Tour eine höhere Conversion-Rate zu erzielen – die Leute haben nicht nur die Musik gestreamt, sondern auch Konzerttickets gekauft.“
Ohne die Beziehung zwischen Künstler*innen und Fans geht in dieser Branche nichts. Wir wollen diese Beziehung nahtloser und häufiger aufbauen, sowohl innerhalb unserer App als auch auf den Bühnen weltweit. Also worauf wartest du noch?