Streaming artificiel – Spotify for Artists

STREAMING ARTIFICIELTout ce que vous devez savoir sur le streaming artificielLe streaming artificiel est un problème touchant toute l’industrie musicale. Mais qu’entend-on par là ? Comment l’éviter ? Et quelles mesures prend Spotify pour lutter contre ce problème ?

QU'EST-CE QUE C'EST ?Une écoute artificielle est une écoute qui ne reflète pas l'intention d'écoute réelle d'une personne. Cela comprend toute tentative de manipulation des services de streaming comme Spotify à l'aide de processus automatisés (robots ou scripts, par exemple). Lorsqu'elles ne sont pas détectées, les écoutes artificielles nuisent au fonds de royalties, transférant les revenus d'artistes légitimes vers des personnes malintentionnées.

Contexte

Une question de croissance

L'industrie musicale a atteint ses revenus les plus bas en 2014. Depuis, la croissance du streaming l'a révolutionnée. En 2023, le streaming a représenté 2/3 des revenus mondiaux de la musique enregistrée, Spotify constituant environ 1/3 de ce chiffre.

Personnes malintentionnées

Les versements liés au streaming ont atteint des milliards de dollars par an. Des personnes malintentionnées ont alors tenté de manipuler les écoutes dans leur propre intérêt ou d'arnaquer les artistes en leur promettant plus d'écoutes contre de l'argent.

Détection et élimination

Spotify investit massivement dans la détection, la prévention et l'élimination de l'impact des écoutes artificielles sur les royalties. Nous facturons également les labels et les distributeurs en cas de streaming artificiel flagrant de leur contenu.

Des services trop beaux pour être vraisLes services de marketing et de promotion peuvent vous cibler sur les réseaux sociaux et par e-mail en vous promettant des écoutes ou des placements en playlist sur Spotify et d’autres plateformes de streaming, souvent moyennant rétribution. Ce sont des arnaques, et vous devez les éviter.

Ces services peuvent prétendre être capables d’augmenter les écoutes d’un titre, d’assurer votre placement en playlist ou votre priorisation dans les recommandations algorithmiques de Spotify. Mais rien de tout cela n’est vrai.

Beaucoup de ces services utilisent des robots pour streamer un titre en boucle, tentant ainsi de gonfler le nombre d’écoutes.

Certains services prélèvent une commission en vue d’une « prise en compte » dans les playlists de nos membres, sans garantie de placement. Là aussi, faites preuve de méfiance.

La seule façon de développer votre carrière sur Spotify consiste à attirer des fans légitimes qui interagissent avec vos titres et vous suivent en tant qu’artiste.

Sanctions et mesures dissuasivesSpotify interdit strictement le recours à tout service tiers qui promet des écoutes ou un placement en playlist contre de l’argent. Ces services enfreignent les Conditions générales d’utilisation et le Règlement pour les utilisateurs de Spotify.

Nous voulons nous assurer que les écoutes artificielles ne présentent aucun avantage (et ne génèrent aucun impact négatif indirect sur les écoutes légitimes). Nous mettons constamment à jour nos systèmes pour appliquer ces politiques aussi rapidement et soigneusement que possible. Spotify a pour politique d’appliquer les sanctions suivantes en cas de détection d’écoutes artificielles :

Ces écoutes ne génèrent pas de royalties.

Ces écoutes ne sont pas prises en compte dans les écoutes publiques ni dans les classements.

Ces écoutes n’ont pas d’impact positif sur les algorithmes de recommandation.

Selon la gravité du streaming artificiel détecté, les sanctions supplémentaires peuvent inclure :

Suppression du titre dans les playlists Spotify

Après avoir été informé du streaming artificiel par Spotify, le distributeur du titre peut émettre des avertissements, facturer des frais de pénalité, suspendre le compte de la personne ou supprimer la musique de Spotify

Suppression totale du titre de Spotify dans le cas où ce titre semble avoir pour principal objectif de permettre le streaming artificiel

Streaming artificiel dans vos donnéesL’analyse de vos données Spotify for Artists peut vous permettre de déterminer si le streaming artificiel affecte votre compte.

Si vous constatez quelque chose d’anormal, veuillez informer votre label ou votre distributeur, et partager les informations sur les services auxquels vous avez fait appel pour vous aider à promouvoir votre musique.

Vous pouvez aussi nous informer directement de toute playlist suspecte à laquelle votre musique a été ajoutée.

Une activité anormale peut inclure :

un pic soudain des écoutes sans raison apparente, suivi d’une baisse ;

un pic inexpliqué des écoutes à un endroit où vos titres n’étaient pas actifs auparavant ;

la majorité des écoutes provenant de sources inexpliquées ou étonnantes (comme « Autre » ou une autre source de streaming qui n’a pas de sens) ;

une augmentation soudaine et éphémère de la croissance du nombre de personnes abonnées.

Réponses à vos questions

Si vous cherchez à faire appel à un service tiers pour vous aider à commercialiser ou à promouvoir votre musique de manière légitime, nous vous recommandons vivement de faire une recherche sur les services et leurs méthodes de promotion pour vous assurer qu’ils ne se livrent pas au streaming artificiel. Posez des questions sur leurs méthodes de promotion et consultez les avis d’artistes qui ont déjà travaillé avec eux.

Certains services prélèvent une commission en vue d’une « prise en compte » dans les playlists de nos membres, sans garantie de placement (ce qui va strictement à l’encontre des Conditions générales de Spotify). Faites preuve de méfiance vis-à-vis de ces services, car ils peuvent mettre en œuvre des techniques de streaming artificiel. Parlez avec d’autres artistes qui ont utilisé le service, et recherchez sur le Web des signalements d’artistes qui ont fait appel à ces services et ont, par la suite, constaté du streaming artificiel.
Si vous avez le sentiment que c’est trop beau pour être vrai, c’est probablement le cas. Un service qui garantit des écoutes, des abonnés ou abonnées sur Spotify, ou le placement en playlist contre de l’argent n’est pas légitime, et vous devez l’éviter. Si vous avez fait appel à ce genre de service, vous remarquerez peut-être une activité anormale dans vos données Spotify comme un pic soudain et inexpliqué des écoutes à un endroit où vos titres n’étaient pas actifs auparavant, ou un pic inattendu suivi d’une baisse immédiate. Vous pouvez aussi recevoir un avertissement, ou votre distributeur peut vous facturer des frais de pénalité. Il s’agit là de signaux indiquant que le service auquel vous avez fait appel se livre au streaming artificiel. Dans ce cas, informez votre label ou votre distributeur, et transmettez-lui le nom du service auquel vous avez fait appel et ses coordonnées. Votre label ou votre distributeur pourra alors signaler le service auprès de l’équipe Spotify en vue d’une enquête approfondie.
Spotify a introduit un nouveau moyen de dissuasion pour lutter contre le streaming artificiel. À compter du 1er avril 2024, nous facturons les labels et les distributeurs des frais par titre dans les cas flagrants de streaming artificiel pour leur contenu. (Ces frais sont uniquement appliqués pour des taux très élevés de streaming artificiel par titre.) Bien que nous soyons capables de lutter contre le streaming artificiel qui sévit sur notre plateforme, le secteur se porterait mieux si les personnes malintentionnées n’importaient tout simplement pas de contenu sur Spotify et sur d’autres services de streaming. Nous pensons que ces frais constituent un levier efficace pour dissuader les labels et les distributeurs de continuer à distribuer la musique de personnes connues pour leurs mauvaises intentions et qui tentent de détourner les revenus d’artistes honnêtes qui travaillent dur. Le but est aussi de dissuader les personnes malintentionnées elles-mêmes. Ces frais soutiendront nos efforts continus pour contenir toute forme de streaming artificiel dans le secteur et sur notre plateforme.
Dans certains cas, vous constaterez peut-être toujours des pics d’écoutes liées au streaming artificiel dans vos données privées Spotify for Artists, même si les royalties associées ne vous ont pas été versées et si les indicateurs publics (nombre d’écoutes du titre depuis le début et nombre d’auditeurs et auditrices par mois) ont été ajustés. Dans d’autres cas, nous pouvons détecter et supprimer les écoutes artificielles avérées avant qu’elles n’apparaissent sur votre tableau de bord Spotify for Artists. Cela signifie que votre distributeur peut vous informer d’une activité de streaming artificiel, même si les écoutes ne sont pas visibles dans votre tableau de bord Spotify for Artists. Quoi qu’il en soit, le bilan des royalties qui vous est transmis par votre label ou votre distributeur constitue la source de référence la plus précise pour comprendre les royalties générées à partir d’écoutes Spotify.
Dans le cadre de ces efforts pour éliminer ce qui incite les personnes malintentionnées à se livrer au streaming artificiel, nous effectuons un nettoyage quotidien pour nous assurer que les écoutes artificielles sont supprimées des statistiques publiques de l’appli Spotify.

Les indicateurs publics de l’appli Spotify, qu’il s’agisse du nombre d’auditeurs et auditrices par mois de l’artiste ou du nombre d’écoutes historiques d’un titre, sont toujours ajustés pour supprimer le streaming artificiel confirmé.

Sur Spotify for Artists, l’impact du streaming artificiel sur les données privées des artistes peut varier : dans certains cas, nous pouvons supprimer les écoutes artificielles confirmées de vos données avant que votre tableau de bord Spotify for Artists ne soit actualisé ; dans d’autres cas, vous pouvez toujours voir des pics de streaming artificiel dans vos données Spotify for Artists, même si les royalties associées peuvent être retenues et les indicateurs publics, ajustés.

Dans ces cas-là, pendant la période de streaming artificiel, il y aura un écart entre le nombre exact d’écoutes depuis le début et le reste des données du titre, qui incluent toujours du streaming artificiel confirmé. Vous pouvez également constater des écarts entre le nombre exact d’auditeurs et auditrices par mois et le reste des données d’audience. En cas d’écart significatif, un message s’affiche sur la page de votre sortie ou sur votre page Public sur Spotify for Artists pour vous en informer.
Nous avons conscience que certains services utilisent des robots pour générer des écoutes artificielles de votre musique contre votre gré ou à votre insu. Nous comprenons parfaitement votre frustration. Si vous constatez quelque chose d’anormal dans vos données Spotify for Artists, veuillez en informer immédiatement votre distributeur ou votre label qui travaillera alors avec notre équipe pour examiner et, espérons-le, résoudre le problème aussi rapidement que possible. Nos données montrent que cela représente une petite minorité de l’activité totale de streaming artificiel. Spotify s’engage néanmoins à lutter contre ces services et à s’assurer que personne ne profite d’artistes légitimes.

Vous pouvez aussi nous informer directement de toute playlist suspecte à laquelle votre musique a été ajoutée. Nous examinerons alors la question plus en profondeur pour voir si la playlist a fait l’objet de streaming artificiel avant de prendre les mesures appropriées.
Nous partageons avec les labels et les distributeurs des bilans mensuels portant sur les cas avérés de streaming artificiel sur notre plateforme. Sur la base de ces bilans, votre label ou votre distributeur peut prendre des mesures comme émettre des avertissements, appliquer des frais de pénalité, ou, en cas de violation flagrante ou répétée, supprimer votre contenu des services de streaming ou suspendre votre compte. (Nous facturons les labels et les distributeurs par titre en cas de streaming artificiel flagrant de leur contenu pour les inciter à mieux protéger et à mieux former leurs utilisateurs et utilisatrices, en particulier en cas de violation répétée. Pour en savoir plus sur cette politique, consultez cet article.)
Non. Nous voulons nous assurer que les écoutes artificielles ne procurent aucun avantage. Ainsi, lorsque nous identifions des cas avérés de streaming artificiel ou de manipulation des écoutes, nous ajustons toujours les écoutes publiques, et nous prenons des mesures pour nous assurer que la popularité de l’artiste ou du titre est correctement reflétée dans nos classements.
Nous prenons le streaming artificiel au sérieux à tous les niveaux. Lorsque nous identifions des cas avérés de streaming artificiel ou de manipulation des écoutes, nous prenons des mesures qui incluent la suspension du versement des royalties associées, la correction des écoutes publiques, ainsi que des mesures pour nous assurer que la popularité du titre est correctement reflétée dans nos classements. De plus, en fonction de la gravité de l’activité de streaming artificiel, nous sommes susceptibles de supprimer les titres des playlists Spotify. Spotify facture également les labels et les distributeurs par titre dans les cas flagrants de streaming artificiel de leur contenu.
Nous vous recommandons de dissuader activement vos fans de streamer votre musique en boucle de façon non organique ou de tenter de manipuler Spotify en utilisant des processus automatisés (des robots ou des scripts, par exemple). Vous devriez bien sûr inciter vos fans à écouter votre musique sur Spotify, mais pas les encourager ni les soutenir dans leurs efforts coordonnés pour streamer votre musique de façon trompeuse (par exemple, en partageant des techniques supposées pour éviter la détection, comme les écoutes à partir de certaines playlists, les ajustements du volume ou le recours à des comptes supplémentaires dans un abonnement Spotify Premium, comme Famille ou Duo, pour streamer exclusivement un titre). Ces techniques sont globalement identifiées par nos systèmes de détection du streaming artificiel et peuvent entraîner des pénalités. Mieux vaut que vos fans investissent leur énergie dans d’autres formes de soutien.

Un défi touchant toute l'industrieLe streaming artificiel constitue un défi et pousse les parties prenantes de toute l’industrie musicale à faire front commun.

Spotify est fier de compter parmi les membres fondateurs de la Music Fights Fraud Alliance, un groupe de travail international qui vise à éradiquer la fraude en matière de streaming.

The Game PlanLes écoutes artificielles, qu'est-ce que c'est ?Spotify et des spécialistes de l’industrie expliquent ce qu’est le streaming artificiel, en quoi il peut nuire à vos objectifs et les mesures que nous prenons pour lutter contre ce problème.