STREAMING ARTIFICIALETutto quello che devi sapere sullo streaming artificialeLo streaming artificiale è un problema che riguarda l’intera industria musicale. Ma cos’è esattamente? Come evitarlo? E cosa sta facendo Spotify per affrontare questo problema?
CHE COS'È?Un ascolto artificiale non riflette una reale intenzione di ascolto da parte dell'utente, bensì, per fare un esempio, il tentativo di manipolare i servizi di streaming come Spotify utilizzando processi automatizzati (quali bot o script). Se non rilevati, gli ascolti artificiali possono influire sulla distribuzione delle royalty, spostando i guadagni da artisti legittimi a soggetti malintenzionati.
Panoramica del settore
Una storia di crescita

Dal minimo finanziario del settore nel 2014, la crescita dello streaming ha rivoluzionato l’industria musicale. Nel 2023, lo streaming rappresentava due terzi dei guadagni globali provenienti dalla musica registrata e Spotify ne costituiva circa un terzo.

Soggetti malintenzionati

Poiché i pagamenti derivanti dallo streaming sono aumentati molto ogni anno, soggetti malintenzionati hanno iniziato a manipolare gli ascolti per il proprio guadagno o a truffare gli artisti promettendo loro un aumento degli ascolti in cambio di denaro.

Rilevamento e rimozione

Spotify investe considerevolmente nel rilevamento, nella prevenzione e nella rimozione dell'impatto degli ascolti artificiali sulle royalty. Inoltre, addebita una tariffa a etichette e distributori per lo streaming artificiale palese nei loro contenuti.

Servizi che sembrano troppo vantaggiosi per essere veriAlcuni servizi promozionali e di marketing possono contattarti sui social e tramite e-mail promettendoti ascolti o inserimenti nelle playlist su Spotify e altre piattaforme di streaming, spesso in cambio di un compenso. Si tratta di truffe che devono essere evitate.
  • Potrebbero affermare di essere in grado di far ascoltare un brano, di farlo inserire in una playlist o di dargli priorità nei consigli algoritmici di Spotify. Niente di tutto questo è vero.
  • Molti di questi servizi utilizzano bot per riprodurre un brano a rotazione, nel tentativo di aumentare il conteggio degli ascolti.
  • Alcuni servizi addebitano costi per prendere in considerazione determinati brani per le playlist degli utenti ma ne non garantiscono l’inserimento effettivo. Diffida anche di questi servizi.
  • L’unico modo per crescere professionalmente su Spotify consiste nell’acquisire fan legittimi che interagiscano con i tuoi brani e investano su di te in quanto artista.
  • Sanzioni e deterrentiSpotify vieta severamente l’utilizzo di qualsiasi servizio di terze parti che prometta ascolti o inserimento nelle playlist in cambio di denaro. Tali servizi violano i termini e le condizioni d’uso nonché le linee guida per l’utente di Spotify.

    Vogliamo assicurarci che gli ascolti artificiali non ricevano alcun vantaggio e non causino conseguenze negative sugli ascolti legittimi. Aggiorniamo costantemente i nostri sistemi al fine di applicare queste politiche nel modo più rapido e attento possibile. La nostra politica prevede le seguenti sanzioni per i casi identificati di ascolti artificiali:
  • Tali ascolti non maturano royalty.
  • Tali ascolti non contano ai fini degli ascolti pubblici o delle classifiche.
  • Tali ascolti non influenzano positivamente gli algoritmi per la formulazione di consigli.
  • A seconda della gravità dello streaming artificiale rilevato, le sanzioni aggiuntive possono includere:
  • Rimozione del brano dalle playlist Spotify
  • Dopo essere stato informato dello streaming artificiale da Spotify, il distributore del brano può emettere avvisi, addebitare una penale, sospendere l’account dell’utente o rimuoverne la musica da Spotify
  • Rimozione del brano da Spotify nei casi in cui questo sembri essere principalmente un veicolo di streaming artificiale
  • Streaming artificiale nei tuoi datiUn’analisi dei tuoi dati Spotify for Artists può fornirti informazioni sull’eventuale impatto dello streaming artificiale sul tuo account.

    Se noti qualcosa di anomalo, informa la tua etichetta o il tuo distributore e condividi con loro i dettagli degli eventuali servizi che hai scelto per promuovere la tua musica.

    Puoi anche segnalarci direttamente eventuali playlist sospette a cui è stata aggiunta la tua musica.

    Le attività anomale possono includere:
  • Un picco improvviso degli ascolti senza alcun motivo apparente, seguito da un calo
  • Un picco inspiegabile degli ascolti in una località in cui i tuoi brani non sono stati attivi in precedenza
  • La maggior parte degli ascolti proviene da fonti inspiegabili o inaspettate (come “Altro” o un’altra fonte di ascolti priva di senso)
  • Un aumento improvviso e di breve durata del numero dei follower
  • Risposte alle tue domande
    • Se cerchi un servizio di terze parti che ti aiuti a commercializzare o promuovere legittimamente la tua musica, ti consigliamo vivamente di effettuare ricerche sui servizi e sui loro metodi di promozione per assicurarti che non si avvalgano dello streaming artificiale. Fai domande sui relativi metodi di promozione e consulta le recensioni degli artisti che li hanno già utilizzati.

      Alcuni servizi addebitano costi per prendere in considerazione determinati brani per le playlist dei loro utenti ma non ne garantiscono l’inserimento effettivo (in violazione dei termini e delle condizioni di Spotify). Diffida molto di questi servizi, poiché potrebbero ricorrere a tattiche di streaming artificiale. Confrontati con altri artisti che hanno utilizzato il servizio e cerca online eventuali segnalazioni di persone che si sono avvalse di tali servizi e sono state informate in un secondo momento dello streaming artificiale.
    • Se sembrano troppo vantaggiosi per essere veri, probabilmente è così. Qualsiasi servizio che garantisca ascolti, follower su Spotify o inserimento nelle playlist in cambio di denaro non è legittimo e deve essere evitato. Se ti avvali di un servizio di questo tipo, potresti notare attività anomale all’interno dei tuoi dati Spotify, come un picco improvviso e inspiegabile degli ascolti in una località in cui i tuoi brani non erano stati attivi in precedenza o un picco inaspettato seguito da un immediato calo. In alternativa, potresti ricevere un avviso o una penale da parte del tuo distributore. Questi segnali indicano che il servizio che stai utilizzando ricorre allo streaming artificiale. In questo caso, informa la tua etichetta o il tuo distributore e condividi con loro il nome e i dettagli del servizio che hai scelto. La tua etichetta o il tuo distributore potranno quindi inoltrare le informazioni al team Spotify, che indagherà ulteriormente sul servizio.
    • A partire dal 1° aprile 2024, Spotify ha introdotto un nuovo deterrente per combattere lo streaming artificiale: abbiamo iniziato ad addebitare una tariffa a etichette e distributori per ogni loro brano per cui venga individuato streaming artificiale palese (l’addebito avviene solo in caso di tassi molto alti di streaming artificiale per brano). Siamo in grado di contrastare lo streaming artificiale quando il tentativo si verifica sulla nostra piattaforma, ma se il caricamento di contenuti su Spotify e altri servizi di streaming da parte dei malintenzionati fosse disincentivato a monte, il settore ne trarrebbe vantaggio. Riteniamo che questa misura scoraggerà significativamente le etichette e i distributori in relazione alla continua distribuzione della musica di noti malintenzionati che cercano di sviare i profitti di artisti onesti e operosi, dissuadendo al contempo i malintenzionati stessi. Questi addebiti sosterranno il nostro impegno costante per eliminare l’attività di streaming artificiale dal settore e dalla piattaforma.
    • In alcuni casi, potresti ancora notare dei picchi di ascolti nei dati privati di Spotify for Artists derivanti dallo streaming artificiale, anche se le royalty associate sono state trattenute e le metriche pubbliche (numero di ascolti di sempre di un brano e numero di ascoltatori mensili) sono state modificate. In altri casi, riusciamo a rilevare e rimuovere gli ascolti artificiali confermati prima che raggiungano la dashboard Spotify for Artists. Ciò significa che il tuo distributore potrebbe informarti dell’attività di streaming artificiale anche se gli ascolti non sono visibili in Spotify for Artists. In ogni caso, il report sulle royalty della tua etichetta o del tuo distributore rappresenta la fonte di informazioni più affidabili per comprendere le royalty generate dagli ascolti Spotify.
    • Come parte di questi sforzi atti a rimuovere gli incentivi per i soggetti malintenzionati a utilizzare lo streaming artificiale, effettuiamo una pulizia quotidiana per garantire che gli ascolti artificiali vengano rimossi dai numeri pubblici nell’app Spotify.

      Le metriche pubbliche nell’app Spotify, ad esempio il numero di ascoltatori mensili di un artista o il numero di ascolti di sempre di un brano, vengono sempre modificate per rimuovere lo streaming artificiale confermato.

      L’impatto dello streaming artificiale sui dati privati di Spotify for Artists di un artista può variare: in alcuni casi, possiamo rimuovere gli ascolti artificiali confermati dai tuoi dati prima che la dashboard Spotify for Artists si aggiorni; in altri casi, potresti comunque visualizzare picchi di streaming artificiale nei tuoi dati Spotify for Artists. Tuttavia, le royalty associate potrebbero essere trattenute e le metriche pubbliche potrebbero essere modificate.

      In questi casi, durante il periodo di tempo in cui si verifica lo streaming artificiale, si verificherà una discrepanza tra il numero preciso di ascolti di sempre e gli altri dati del brano, che includono ancora alcuni ascolti artificiali confermati. Potresti anche notare delle discrepanze tra il numero preciso di ascoltatori mensili e gli altri dati sul pubblico. In caso di discrepanza significativa, un messaggio ti avviserà sulla pagina dell’uscita o sulla pagina del pubblico in Spotify for Artists.
    • Sappiamo che alcuni servizi utilizzano i bot per generare ascolti artificiali contro la tua volontà o a tua insaputa. Comprendiamo perfettamente la tua frustrazione in merito. Se noti qualcosa di anomalo nei tuoi dati Spotify for Artists, informa subito la tua etichetta o il tuo distributore, che collaboreranno con il nostro team per esaminare e, auspicabilmente, risolvere il problema il più rapidamente possibile. Sebbene i nostri dati indichino che si stratta di una minoranza esigua dell’attività totale di streaming artificiale, ci impegniamo a contrastare tali servizi e a fare in modo che non si approfittino di artisti legittimi.

      Puoi anche segnalarci direttamente eventuali playlist sospette a cui è stata aggiunta la tua musica. Prima di intraprendere le azioni appropriate, procederemo a un’ulteriore analisi per vedere se la playlist è utilizzata per attività di streaming artificiale.
    • Condividiamo report mensili con etichette e distributori sui casi confermati di streaming artificiale sulla nostra piattaforma. In base a tali report, la tua etichetta o il tuo distributore possono intraprendere azioni quali l’invio di avvisi, l’applicazione di penali o, in caso di episodi palesi o ripetuti, la rimozione dei tuoi contenuti dai servizi di streaming o la sospensione del tuo account (addebitiamo tariffe alle etichette e ai distributori per ogni loro brano per cui venga individuato streaming artificiale palese al fine di incentivarli a selezionare e informare meglio i propri utenti, soprattutto gli autori di violazioni gravi. Puoi scoprire di più in merito alla presente informativa qui).
    • No. Vogliamo assicurarci che gli ascolti artificiali non ricevano alcun vantaggio. Pertanto, quando identifichiamo casi confermati di streaming artificiale o di manipolazione degli ascolti, correggiamo sempre i numeri relativi agli ascolti pubblici e adottiamo misure per garantire che la popolarità dell’artista o del brano sia riflessa accuratamente nelle classifiche.
    • Lo streaming artificiale è un problema che prendiamo sul serio a ogni livello. Quando identifichiamo casi confermati di streaming artificiale, adottiamo misure che includono la mancata corresponsione delle royalty associate e la correzione dei numeri relativi agli ascolti pubblici. Adottiamo inoltre misure per garantire che la popolarità dell’artista o del brano sia riflessa accuratamente nelle nostre classifiche. Inoltre, in base alla gravità dell’attività di streaming artificiale, potremmo rimuovere brani dalle playlist Spotify. Spotify inoltre addebita una tariffa a etichette e distributori per ogni loro brano per cui venga individuato streaming artificiale palese.
    • L’ascolto della tua musica a ripetizione e in maniera non organica o i tentativi di manipolazione di Spotify tramite processi automatizzati (ad esempio bot o script) sono comportamenti dei tuoi fan da disincentivare attivamente. Devi naturalmente incoraggiare i tuoi fan ad ascoltare la tua musica su Spotify, ma non invitarli ad ascoltare la tua musica in modo non autentico ( condividendo presunte tattiche su come evitare il rilevamento, ad esempio ascoltando determinate playlist, regolando il volume o usando gli account extra all’interno di un piano Spotify Premium, come Family o Duo, per riprodurre esclusivamente un brano). Queste tattiche vengono generalmente captate dai nostri sistemi di rilevamento dello streaming artificiale e possono comportare sanzioni. È meglio che i tuoi fan dedichino le loro energie a supportarti in altri modi.
    Una sfida che coinvolge tutto il settoreLa sfida dello streaming artificiale richiede che gli stakeholder del settore musicale a livello globale facciano fronte comune.

    Noi di Spotify siamo orgogliosi di essere membri fondatori della Music Fights Fraud Alliance, una task force mondiale che mira a debellare lo streaming fraudolento.
    The Game PlanChe cos'è lo streaming artificiale?Noi di Spotify ed esperti del settore spieghiamo che cos’è lo streaming artificiale, come può essere controproducente per i tuoi obiettivi e cosa facciamo per contrastare questo problema.
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    Creare un pubblico autenticoSpotify for Artists ti fornisce tutti gli strumenti e tutte le risorse di cui hai bisogno per promuovere la tua musica e creare la tua fan base.