인위적 스트리밍

인위적 스트리밍에 대해 알아야 할 모든 것

인위적 스트리밍은 음악 업계 전반에서 겪고 있는 문제입니다. 그런데 인위적 스트리밍이란 정확히 무엇일까요? 어떻게 피할 수 있을까요? 그리고 Spotify는 이 문제를 해결하기 위해 무엇을 하고 있을까요?

인위적 스트리밍이란 무엇인가요?

인위적 스트리밍이란 실제 사용자의 청취 의도를 반영하지 않는 스트리밍으로, 자동 프로세스(예: 봇 또는 스크립트)를 이용하여 Spotify와 같은 스트리밍 서비스를 조작하려는 시도가 여기에 해당합니다. 이러한 시도가 감지되지 않으면 인위적 스트리밍으로 인해 로열티 풀이 줄어들어 아티스트의 합법적 스트리밍 수익이 악의적인 이용자에게로 넘어갑니다. 또한 스트리밍이 제공하는 공정한 경쟁의 장이 훼손되기도 합니다.

업계 상황

성장 스토리

2014년 업계가 재정적으로 가장 힘든 시기를 겪은 이후, 스트리밍 서비스가 성장하면서 음악 산업이 회복되었습니다. 2023년 스트리밍 서비스는 전 세계 기록된 수익의 3분의 2를 차지했으며, 그중 3분의 1은 Spotify가 차지했습니다.

데이터 보기

악의적인 이용자

스트리밍 정산이 연간 수십억 달러까지 성장하자 악의적인 이용자들이 금전적 이익을 얻기 위해 스트리밍을 조작하거나, 돈을 대가로 스트리밍 횟수 증가를 약속하며 아티스트에게 사기를 치기 시작했습니다.

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감지 및 삭제

Spotify는 인위적 스트리밍이 로열티에 미치는 영향을 감지하고, 예방하고, 없애기 위해 막대한 노력을 기울이고 있으며, 콘텐츠에서 명백한 인위적 스트리밍이 감지될 경우 음반사와 배급사에 벌금을 부과하기도 합니다.

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진짜라고 하기엔 너무 좋은 서비스

마케팅 및 홍보 서비스 중 일부는 Spotify와 기타 스트리밍 플랫폼에서의 스트리밍 또는 플레이리스트 노출을 약속하면서 소셜 미디어와 이메일을 통해 여러분을 타겟으로 삼을 수 있으며 종종 수수료를 요구합니다. 이러한 서비스는 사기 행위이므로 피해야 합니다.

  • 악의적인 이용자들은 여러분의 곡 스트리밍 횟수를 늘려주겠다거나, 플레이리스트에 올려주겠다거나, Spotify의 알고리즘 추천에서 우선적으로 표시해 줄 수 있다고 주장하지만, 그 어느 것도 사실이 아닙니다.
  • 이러한 서비스 중 다수는 봇을 사용해 곡을 반복적으로 스트리밍하며 스트리밍 횟수를 부풀립니다.
  • 일부 서비스에서는 사용자의 플레이리스트에 음악을 ‘올려’주겠다는 명목으로 금전을 요구하지만, 실제로 이러한 결과를 보장하지는 않습니다. 이와 같은 서비스 역시 철저히 의심해야 합니다.
  • Spotify에서 커리어를 발전시킬 수 있는 유일한 방법은 여러분의 곡에 반응을 보이고, 아티스트인 여러분에게 투자하는 진정한 팬을 확보하는 것입니다.

    • 처벌 및 억제책

    Spotify는 금전을 대가로 스트리밍 또는 플레이리스트 노출을 약속하는 타사 서비스 이용을 엄격하게 금지합니다. 이러한 서비스는 Spotify의 이용 약관 및 사용자 가이드라인을 위반합니다.

    Spotify는 인위적 스트리밍에 어떠한 혜택도 제공하지 않으며 합법적인 스트리밍에 2차적으로 부정적인 영향을 미치지 않도록 지원하고자 합니다. 저희는 이러한 정책을 가능한 한 빠르고 철저하게 시행하기 위해 끊임없이 시스템을 업데이트하고 있습니다. Spotify 정책에 따라 인위적 스트리밍이 감지될 경우 다음과 같은 처벌이 적용됩니다.

  • 해당 스트리밍은 로열티 수익을 얻을 수 없습니다.
  • 해당 스트리밍 횟수는 공개 스트리밍 횟수 또는 차트에 포함되지 않습니다.
  • 해당 스트리밍은 추천 알고리즘에 긍정적인 영향을 미치지 않습니다.

    • 감지된 인위적 스트리밍의 심각성에 따라 다음과 같은 처벌이 추가될 수 있습니다.

  • Spotify 플레이리스트에서 곡 삭제
  • Spotify로부터 인위적 스트리밍에 대한 사실을 통보받으면 트랙 배급사는 경고를 발행하고 벌금을 부과할 수 있으며, 사용자 계정 이용을 중단하거나 Spotify에서 음악을 삭제할 수 있습니다.
  • Spotify에서 트랙을 완전히 삭제(해당 트랙이 인위적 스트리밍을 활성화하기 위한 주요 수단으로 판단될 경우)
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    데이터 내 인위적 스트리밍

    Spotify for Artists 데이터를 보면 인위적 스트리밍이 계정에 영향을 미치는지 여부에 대한 인사이트를 얻을 수 있습니다.

    비정상적인 활동을 발견하면 음반사 또는 배급사에 해당 사실을 알리고, 음악을 홍보하기 위해 이용한 서비스에 관한 세부 정보를 저희에게 공유해 주세요.

    비정상적인 활동에는 다음이 포함될 수 있습니다.

  • 뚜렷한 이유 없이 급격히 증가했다가 다시 떨어진 스트리밍 횟수
  • 이전에 트랙이 활성화된 적 없는 위치에서 알 수 없는 이유로 급증한 스트리밍 횟수
  • 설명할 수 없거나 이상한 스트리밍 출처(예: ‘기타’ 또는 말이 되지 않는 다른 스트리밍 출처)에서 대부분 발생한 스트리밍 횟수
  • 갑자기 단기간에 늘어난 팔로워 수
    • 자주 하는 질문 목록(질문과 답변)자주 하는 질문 목록(질문과 답변)

    업계 전반의 문제

    인위적 스트리밍이라는 문제를 해결하려면 전 세계 음악 비즈니스 전반의 이해 관계자들이 하나가 되어 협력해야 합니다.

    Spotify는 스트리밍 사기를 근절하기 위한 글로벌 태스크포스인 Music Fights Fraud Alliance의 창립 멤버라는 자부심이 있습니다.

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    The Game PlanThe Game Plan
    인위적 스트리밍이란?인위적 스트리밍이란?

    Spotify와 업계 전문가들이 인위적 스트리밍이란 무엇인지, 인위적 스트리밍이 어떤 방식으로 아티스트의 목표 달성을 방해하며, Spotify가 이 문제를 해결하기 위해 어떤 노력을 하고 있는지 소개합니다.

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    파트너 리소스

    진정성 있는 타겟 늘리기

    Spotify for Artists는 음악을 홍보하고 팬층을 구축하는 데 필요한 모든 도구와 리소스를 제공합니다.

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