떠오르는 플랫폼을 활용하여 팬층 늘리기

아티스트의 팬은 커뮤니티를 형성하고, 아티스트는 팬 커뮤니티에 영향을 미칩니다. 팬은 함께 커뮤니티에 모여 아이디어와 리소스를 공유하고, 자신만의 서브컬쳐와 만남의 장소를 만들어갑니다. 소셜 미디어를 사용한 경험이 있다면 이와 같은 사실을 자연스럽게 인지할 수 있죠. 소셜 미디어는 게시물을 표시하는 방식과 팔로우 목록을 어떻게 관리해야 하는지 배울 수 있는 곳이자 팬과 소통할 수 있는 수단이고, 팬에게 공유되는 아티스트의 모습 그 자체이기도 합니다. 새로운 소셜 미디어 플랫폼이 등장했을 때 아티스트는 그 플랫폼과 빨리 친숙해질 필요가 있습니다. 아티스트의 팬이 즐겨 사용하게 될 플랫폼이라면 그 중요도는 더욱 높아집니다. Reddit, Facebook 그룹 및 Twitch와 같은 플랫폼에서 확보한 팔로워 및 그곳에서 형성한 팬과의 친밀한 관계는 Spotify에서 스트리밍 횟수나 팬층을 늘리는 데도 도움이 될 수 있습니다. 비슷한 콘텐츠를 즐기는 리스너들은 함께 모이기 때문입니다.

Discord를 예로 들어보겠습니다. Discord는 초기에 게이머를 주 대상으로 하는 커뮤니티 플랫폼이었습니다. 현재는 음악을 비롯해 다양한 분야에서 공통된 관심사를 가진 사용자들이 모이는 플랫폼이 되었습니다. '서버'라고 불리는 Discord의 공간은 팬 커뮤니티를 구성하기 아주 적절한 공간입니다. 또한 Discord의 Spotify 연결 기능을 통해 팬은 아티스트가 지금 듣고 있는 음악을 확인할 수 있을 뿐 아니라 Spotify에서 해당 트랙을 재생하고 아티스트와 함께 음악을 들을 수 있습니다. 이 기능을 활용하면 아티스트는 새로운 음악을 소개할 수 있을 뿐 아니라 그 음악에 대한 팬의 즉각적인 의견 또한 확인할 수 있고, 리스너는 아티스트의 청취 습관과 아티스트에게 영감을 준 음악도 엿볼 수 있습니다. 한 달 동안 Spotify에 Discord를 통해 접속한 리스너는 80만 명에 이릅니다. 그리고 이렇게 접속한 리스너는 이후 14일 동안 Spotify에서 9백만 개에 달하는 트랙을 재생했습니다. 또한 Discord 추천 링크를 통한 Spotify 접속은 전년 대비 54% 증가했습니다.

이러한 플랫폼을 통해 아티스트는 자신의 다양한 모습을 팬과 공유할 수 있고 팬은 다양한 창구를 통해 아티스트와 소통할 수 있습니다. 피트니스를 좋아하시나요? 세상에는 다양한 피트니스 앱이 존재합니다. 그 중 Strava와 Runkeeper를 비롯한 많은 피트니스 앱이 현재 Spotify 통합 환경을 제공하고 있습니다. 아티스트는 이러한 피트니스 앱을 활용해 아티스트의 곡으로 이루어진, 무드와 활동에 맞는 음악 플레이리스트를 만들어 공유할 수 있습니다. 예를 들어 여러분의 음악 중 가장 에너지 넘치는 곡이 포함된 플레이리스트를 만들어 팬이 운동이나 달리기를 할 때 들을 수 있도록 공유할 수 있습니다. 실제로 Runkeeper Pro 앱을 통해 Spotify로 접속한 리스너 수는 167.8% 증가했습니다.

무엇보다도 새로운 플랫폼을 활용해 아티스트 자신 본연의 모습을 공유하고 이를 통해 팬과의 관계를 더욱 돈독히 하는 것이 중요합니다. 소셜 플랫폼을 활용해 여러분의 관심사 및 가치관이 묻어나고 내가 편안하게 느끼는 온라인 활동을 이어가세요. 그리고 그 과정에서 전략적으로 자신의 콘텐츠를 마케팅하는 것을 잊지 마세요. Subreddit 또는 Facebook 그룹과 같은 플랫폼에서는 팬과 실시간으로 소통할 수 있습니다. 이를 통해 팬이 보고 싶거나 듣고 싶어 하는 콘텐츠, 어떤 사이트를 자주 이용하는지, 그리고 아티스트에게서 어떤 제품을 원하는지 등에 대한 인사이트를 얻을 수 있습니다. 팬이 어디에서 활동하는지 확인하고 그곳에서 여러분의 리스너가 무엇을 원하는지 파악하세요. 이런 노력을 기울이면 팬은 아티스트를 더 사랑하게 될 것입니다.