Stwórzmy świat, w którym fani już nigdy nie przegapią Twojego koncertu.
W ramach programu Fans First Spotify udało się już sprzedać miliony biletów w przedsprzedaży. Pragniemy dalej wspierać koncertujących wykonawców, rozszerzając naszą ofertę marketingową poświęconą wydarzeniom na żywo. Naszym celem jest stworzenie środowiska, w którym społeczność fanów będzie rozkwitać, a słuchacze będą mogli bez najmniejszego trudu brać udział w koncertach.
Naszym zdaniem przyszłość muzyki na żywo opiera się przede wszystkim na włączeniu procesu odkrywania wydarzeń w doświadczenie użytkownika Spotify. Dlatego połączyliśmy siły ze sprzedawcami biletów, organizatorami i dostawcami muzyki z całego świata, aby gromadzić i rozpowszechniać informacje na temat nadchodzących koncertów i festiwali. Każde wydarzenie jest łączone z powiązanym z nim wykonawcą (lub wykonawcami) i przedstawione na oddzielnej stronie, na której znajdują się informacje dotyczące miejsca i programu imprezy oraz (co najważniejsze) link do platform prowadzących sprzedaż biletów. Jeśli jakiekolwiek informacje dotyczące koncertów są niepoprawne lub niekompletne, wykonawcy mogą je dodawać lub edytować własnoręcznie dzięki integracji z platformą Bandsintown.
Interfejs Spotify umożliwia organiczne odkrywanie wydarzeń na żywo. Fani mogą z łatwością uzyskać informacje na temat zbliżających się koncertów w okolicy, słuchając muzyki, oglądając filmy lub przeglądając profile wykonawców. Nadchodzące koncerty są wymieniane w zakładce Wydarzenia znajdującej się na profilu wykonawcy. Każde wydarzenie może również zostać wyróżnione jako Wybór wykonawcy. Co więcej, niektórzy fani otrzymują spersonalizowane rekomendacje koncertów na podstawie swojej lokalizacji.
Listy wydarzeń są dostępne na profilach wykonawców oraz na stronach wydań, w widoku Teraz odtwarzane, na kanale z krótkimi filmami oraz na stronie głównej Spotify. Fani mogą także wyszukiwać wydarzenia samodzielnie lub przeglądać je po kliknięciu kafelka „Wydarzenia na żywo” w sekcji „Przeglądaj wszystko” w zakładce Wyszukaj.
Fanom, którzy wyrazili na to zgodę, wysyłamy komunikaty o rozpoczęciu sprzedaży oraz przypomnienia i rekomendacje wydarzeń za pośrednictwem poczty e-mail lub powiadomień push. Ta funkcja jest szczególnie przydatna dla fanów dodających wydarzenia do swojej Biblioteki za pomocą przycisku „+”, a także tych korzystających z sekcji Zapisane na kanale Wydarzenia na żywo. W ten sposób dowiadują się od razu, że bilety trafiły do sprzedaży lub że sprzedaż wkrótce się zakończy.
Szereg funkcji Spotify rekomendujących wydarzenia na żywo w połączeniu z kampaniami marketingowymi i promocyjnymi ma olbrzymi wpływ na zarobki koncertujących wykonawców, wymagając od nich jednocześnie niewielkiego wysiłku. Coco Fernandez, dyrektorka ds. marketingu w TBA Agency, która współpracuje z Faye Webster, stwierdziła, że „Faye znacznie zwiększyła swoją widoczność wśród najaktywniejszych fanów dzięki uruchomieniu przedsprzedaży biletów w ramach Fans First. Spotify poszło jednak o krok dalej. Dzięki zamieszczeniu listy koncertów w Spotify udało nam się sprzedać ponad 2600 biletów więcej i dotrzeć do 1,1 mln obserwujących. Spotify pomogło nam pokonać przepaść pomiędzy słuchaniem muzyki a uczestnictwem w koncertach dzięki kampaniom marketingowym promującym tę trasę”.
W branży, u której podstaw leżą silne więzi między wykonawcami i fanami, obraliśmy sobie za cel ułatwienie nawiązywania relacji w prosty i skuteczny sposób, zarówno w naszej aplikacji, jak i na światowych scenach. Czas więc ruszać w drogę.