การพัฒนาฐานแฟนคลับบนแพลตฟอร์มใหม่ๆ

แฟนๆ ของคุณเปรียบดังชุมชน และในฐานะศิลปิน คุณก็คือผู้ที่มีอิทธิพลต่อแฟนๆ เหล่านั้น เมื่อหลายชุมชนมารวมตัวกัน จึงเกิดการแชร์ไอเดียและแหล่งข้อมูล สร้างวัฒนธรรมย่อยภายในกลุ่ม ตลอดจนสถานที่นัดพบกันขึ้นมา หากคุณเป็นคนที่ใช้โซเชียลมีเดียอยู่แล้ว คุณก็คงเข้าใจเรื่องนี้ได้ไม่ยาก โซเชียลมีเดียจะบอกวิธีจัดการโพสต์และสิ่งที่คุณติดตาม ซึ่งนั่นคือวิธีที่คุณมีปฏิสัมพันธ์และสิ่งที่คุณแชร์กับแฟนๆ เมื่อมีแพลตฟอร์มใหม่สำหรับการติดต่อกันเกิดขึ้น การทำความคุ้นเคยกับแพลตฟอร์มนั้นถือเป็นสิ่งสำคัญ โดยเฉพาะเมื่อคุณเห็นว่าแฟนๆ มีแนวโน้มจะหันไปใช้แพลตฟอร์มใหม่นั้นกันมากขึ้น ยอดติดตามและความสัมพันธ์ระหว่างศิลปินกับแฟนๆ ที่คุณได้รับจากแฟลตฟอร์มต่างๆ เช่น Reddit, กลุ่ม Facebook และ Twitch จะช่วยเพิ่มยอดสตรีมบน Spotify และเพิ่มฐานแฟนคลับจากบรรดาผู้ฟังที่ชอบอะไรเหมือนๆ กันได้

มาลองดู Discord เป็นตัวอย่างกัน แต่เดิมแพลตฟอร์มชุมชนนี้สร้างขึ้นมาเพื่อบรรดาเกมเมอร์เป็นหลัก แล้วเติบโตพัฒนาขึ้นจนกลายเป็นสถานที่นัดพบสำหรับผู้ใช้ที่มีความสนใจหลากหลาย รวมถึงเพลงด้วย พื้นที่ใน Discord (ซึ่งเรียกว่า "เซิร์ฟเวอร์") เป็นสถานที่ชั้นเยี่ยมในการสร้างชุมชนร่วมกับแฟนๆ และแฟนๆ ของคุณจะสามารถมองเห็นสิ่งที่คุณกำลังฟังผ่านการเชื่อมต่อ Spotify ของ Discord รวมทั้งเล่นแทร็ก Spotify และฟังเพลงไปพร้อมกับที่คุณกำลังเล่นได้ ทำให้ศิลปินมีโอกาสในการเปิดตัวเพลงใหม่และได้รับผลตอบรับทันที หรือให้ผู้ฟังได้เห็นสิ่งที่คุณชอบฟังบ่อยๆ รวมทั้งอิทธิพลทางดนตรีของคุณ ในหนึ่งเดือน Discord นำทางผู้ฟังไปยัง Spotify กว่า 8 แสนราย ซึ่งฟังเพลงไปเกือบ 9 ล้านแทร็กในเวลาเพียง 14 วัน และการแนะนำจาก Discord ไปยัง Spotify ยังเพิ่มขึ้นถึง 54% เทียบกับช่วงเวลาเดียวกันในปีที่แล้วอีกด้วย

การแสดงตัวตนในแต่ละด้านของคุณบนแพลตฟอร์มเหล่านี้ช่วยให้แฟนๆ มีหนทางเชื่อมสัมพันธ์กับคุณมากขึ้น แม้แต่กับคนที่ชอบออกกำลังกาย ก็มีแอปเพื่อการนั้นอยู่มากมายและหลายแอป อาทิ Strava และ Runkeeper ก็ใช้งานร่วมกับ Spotify ได้ด้วย ว่าแล้วก็ลองสร้างเพลย์ลิสต์เพลงของคุณเองที่เข้ากับอารมณ์และกิจกรรมต่างๆ ดูสิ เช่น คุณสามารถสร้างเพลย์ลิสต์ที่ประกอบด้วยเพลงจังหวะสนุกๆ ชวนฮึกเหิมที่เหมาะจะให้แฟนๆ เอาไว้ฟังตอนออกกำลังกายหรือวิ่ง อันที่จริง มีผู้ฟังที่เข้ามาใช้ Spotify ผ่าน Runkeeper Pro เพิ่มขึ้นถึง 167.8% เลยทีเดียว

นอกจากนี้ คุณยังควรใช้แพลตฟอร์มใหม่เหล่านี้เป็นโอกาสในการกระชับความสัมพันธ์ของคุณกับแฟนๆ ให้แน่นแฟ้นยิ่งขึ้น และแสดงตัวตนที่แท้จริงของคุณออกมา ทำสิ่งที่รู้สึกว่าใช่และตรงกับความสนใจ ค่านิยม และพฤติกรรมปกติบนโลกออนไลน์ของคุณ ขณะที่ใช้การปฏิสัมพันธ์เพื่อหาข้อมูลสำหรับกลยุทธ์การตลาด การปฏิสัมพันธ์ของคุณกับแฟนๆ บน Subreddit หรือกลุ่ม Facebook ช่วยให้พูดคุยโต้ตอบกันไปมาได้และทำให้คุณรู้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับสิ่งที่แฟนๆ อยากเห็นและอยากฟัง เว็บไซต์ที่ชอบเข้า ไปจนถึงสินค้าที่อยากจะเห็นจากคุณ ค้นพบแฟนๆ ในพื้นที่ที่เป็นจุดรวมตัวและรับรู้สิ่งที่ผู้ฟังของคุณต้องการบอก แล้วคุณจะได้รับสิ่งดีๆ ตอบแทนกลับมาแน่นอน