什麼是人工造假串流？

人工造假串流播放次數無法真實反映使用者的聆聽意向 (包括企圖透過機器人或指令碼等自動化程序操控 Spotify 等串流服務的情況)。未偵測到的人工造假串流會稀釋版稅池，將正派藝人的收入轉移到不肖人士身上，也會破壞串流媒體所象徵的公平競爭環境。

產業背景

成長故事

音樂產業在 2014 年陷入財務低谷，但串流播放的發展扭轉了頹勢。2023 年，串流播放收入占全球音樂收入的三分之二，而 Spotify 約占其中三分之一。

不肖人士

隨著串流播放收入增長至每年數十億美元的規模，不肖人士開始試圖操控串流播放次數來謀利，或聲稱可為藝人增加串流播放次數，藉此騙取錢財。

偵測及移除

Spotify 投注大量心力在偵測、預防及消除人工造假串流對版稅的影響。如果在發行內容中明確偵測到人工造假串流，我們也會向唱片品牌和發行商收費。

美好到不切實際的服務

某些行銷和宣傳服務可能會透過社群媒體和電子郵件聯絡你，向你承諾增加 Spotify 和其他串流平台的播放次數，或保證讓歌曲收錄至播放清單，且通常需要支付費用。這類服務都是需要提防的騙局。

他們可能會標榜能夠增加歌曲串流播放次數、獲選收錄至播放清單，或受到 Spotify 演算法優先推薦，然而這些都是謊言。

此類服務大多使用機器人來重複串流播放歌曲，試圖提高播放次數。

有些服務會收費讓歌曲「有機會」收錄至使用者播放清單，但不保證一定入選。對這些服務也請抱持高度警惕。

唯有吸引真心喜愛你的歌曲並願意支持你的粉絲，才是在 Spotify 發展事業的不二法門。

懲處及嚇阻措施

Spotify 嚴禁使用任何承諾以金錢換取串流播放量或播放清單收錄的第三方服務。這類服務違反 Spotify 的使用條款與條件及使用者指南。

我們希望杜絕人工造假串流的獲利機會，並確保合法串流不會受到任何間接負面影響。我們會持續更新系統，盡可能快速、全面地執行這些政策。根據 Spotify 的政策，一旦偵測到任何人工造假串流，就會採取以下懲處措施：

人工造假串流無法賺取版稅。

人工造假串流不計入公開串流播放次數或排行榜。

人工造假串流不會提升演算法推薦歌曲的機會。

根據偵測到的人工造假串流嚴重程度，可能會有以下額外懲處：

從 Spotify 播放清單移除歌曲

Spotify 會通知曲目發行商發現人工造假串流，發行商接獲通知後，可提出警告、收取罰款、暫停使用者帳戶或將音樂從 Spotify 移除

如果曲目的主要用意在於進行人工造假串流，則該曲目會從 Spotify 完全移除

藝人資料中的人工造假串流

你可以查看自己的 Spotify for Artists 資料，深入瞭解帳戶是否受到人工造假串流影響。

如發現異常情況，請通知唱片品牌或發行商，並詳細說明你採用的音樂宣傳服務。

異常活動可能包括：

串流播放次數莫名其妙突然暴增，隨後又驟降

在過去聽眾活躍度不高的地區，串流播放次數出現原因不明的飆升

大部分串流播放次數來自無法解釋或出乎意料的串流來源 (例如「其他」或別種不合理的串流來源)

突如其來且短暫的粉絲數量增長

常見問答集常見問答集

全體產業的挑戰

解決人工造假串流問題，有賴全球音樂產業各方攜手合作。

Spotify 很榮幸成為 Music Fights Fraud Alliance (音樂打擊詐騙聯盟) 的創始成員，這個全球工作小組的宗旨在於根除串流詐騙。

The Game PlanThe Game Plan

什麼是人工造假串流的播放次數？什麼是人工造假串流的播放次數？

Spotify 與產業專家說明了人工造假串流的定義、對你的目標有何負面影響，以及我們正在採取哪些措施來解決這個問題。

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合作夥伴資源

培養真實聽眾

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