من المستمعين العاديين إلى المعجبين المتحمسين: التنقل بين شرائح الجمهور على Spotify
قد يبدو المستمعون النشطون شهرياً والمتابعون والمستمعون المتحمسون متشابهين، لكن كلاً منهم يمثِّل نوعاً مختلفاً من العلاقة بين الفنان والمعجبين. وتُعد معرفة هذه الاختلافات عاملاً أساسياً لفهم طبيعة جمهورك على Spotify وتحقيق أهدافك.
عندما قسَّمنا الجمهور إلى شرائح في Spotify for Artists، كان الهدف هو تقديم معلومات تفصيلية متجددة عن مستويات تفاعل الجمهور، ومساعدتك في فهم كيفية تطور المستمعين بداية من اكتشاف أعمالك الموسيقية وحتى تحولهم لمعجبين مخلصين.
ومنذ ذلك الحين، وسعنا نطاق علامة التبويب "الشرائح" لتعرض لك إحصائيات مفصَّلة حول حجم كل شريحة، وكيفية تغيُّرها بمرور الوقت، ومساهماتها في عدد مرات الاستماع الشهرية.
يشمل هذا الدليل كل ما يجب معرفته عن شرائح الجمهور والمقاييس الموجودة في علامة التبويب "الشرائح"، ما يمكِّنك من فهم مستمعيك بشكل أفضل واتخاذ قرارات مستنيرة لتحقيق أهدافك.
الشرائح
ستعرض لك علامة التبويب "الشرائح" مستمعيك الفريدين خلال العامين الماضيين — وسيكون ذلك ضمن إجمالي عدد الجمهور. إنها تمثل رؤيتنا الأكثر شمولاً لمدى انتشار أعمالك الموسيقية، ويشمل ذلك الجمهور النشط والجمهور النشط سابقاً وجمهور القوائم المبرمَجة. من خلال هذه الشرائح، يمكنك الاطلاع على صورة أشمل لجمهورك وذلك من خلال معرفة المستمعين الذين يبحثون عن أعمالك الموسيقية ويستمعون إليها عمداً، والمستمعين الأقل تفاعلاً.
إليك تفاصيل هذه الشرائح وسبب أهميتها:
الجمهور النشط: هم مستخدمون مهمون استمعوا إلى أعمالك الموسيقية عمداً في آخر 28 يوماً من مصادر نشطة، مثل صفحتك الفنية، وصفحات الإصدارات المنفردة والألبومات، وقوائم الأغاني الخاصة بهم، ومكتباتهم الموسيقية. وفي المتوسط، يشكل هؤلاء المستمعون %33 من إجمالي عدد جمهورك، ولكنهم يساهمون بنسبة %60 من عدد مرات الاستماع، وتعتمد عليهم %80 من مبيعات السلع الترويجية على Spotify. عليك المحافظة على تفاعلهم لضمان استمرار استماعهم إلى أعمالك الموسيقية وبقائهم ضمن جمهورك النشط.
المستمعون المتحمسون: هم المستخدمون الأكثر إقبالاً على الاستماع إلى أعمالك الموسيقية في آخر 28 يوماً، وسيستمرون في ذلك على الأرجح خلال الأشهر الثلاثة المقبلة أكثر من أي شريحة أخرى ضمن إجمالي جمهورك. يُعد المستمعون المتحمسون أشد معجبيك على Spotify، ويمثلون مقياساً رئيسياً لحجم قاعدتك الجماهيرية.
المستمعون متوسطو النشاط: هم المستخدمون النشطون الذين استمعوا إلى أعمالك الموسيقية عمداً عدة مرات في آخر 28 يوماً. وعلى الرغم من عدم تفاعلهم بكثرة كما هو الحال مع المستمعين المتحمسين، فمن الممكن أن يتطوروا ليصبحوا ضمن هذه الشريحة بمرور الوقت.
المستمعون قليلو النشاط: هم المستخدمون النشطون الذين استمعوا إلى أعمالك الموسيقية مرة واحدة أو بضع مرات في آخر 28 يوماً. وعلى الرغم من عدم تفاعلهم بكثرة كما هو الحال مع المستمعين المتوسطي النشاط أو المستمعين المتحمسين، فمن المرجح أن يصبحوا أكثر تفاعلاً بمرور الوقت.
الجمهور النشط سابقاً: هؤلاء هم المستمعون الذين كانوا ضمن جمهورك النشط في العامين الماضيين، ولكنهم لم يستمعوا إلى أعمالك الموسيقية عمداً في آخر 28 يوماً.
جمهور القوائم المبرمَجة: هؤلاء هم المستخدمون الذين لم يستمعوا إلى أعمالك الموسيقية عمداً خلال العامَين الماضيَين، ولكنهم استمعوا إليها مرة واحدة على الأقل خلال تلك الفترة من مصادر مبرمَجة، مثل قوائم الأغاني التي نسَّقها المحرِّرون، أو قوائم الأغاني المخصَّصة، أو الراديو وميزة "التشغيل التلقائي"، أو قوائم الأغاني التي أنشأها مستمعون آخرون.
إن زيادة عدد جمهورك النشط، وخاصة المستمعين المتحمسين، يساعد في زيادة عدد مرات الاستماع بشكل كبير وإمكانية الاحتفاظ بالجمهور على المدى الطويل. ولكن، يجب ألا يتم الإغفال عن أهمية جمهورك النشط سابقاً وجمهور القوائم المبرمَجة.
سبق أن أبدى المستمعون في جمهورك النشط سابقاً اهتمامهم بأعمالك الموسيقية من خلال التفاعل معها في الماضي، وهذا يسهل جذبهم إلى التفاعل مرة أخرى. ومن ناحية أخرى، قد يكتشف المستمعون من جمهور القوائم المبرمَجة أعمالك الموسيقية لأول مرة من خلال قنوات مثل قوائم الأغاني التي نسَّقها المحرِّرون أو الراديو، وقد يشجعهم هذا على اكتشاف المزيد من الكتالوج الخاص بك في المستقبل، ما يجعلهم ضمن جمهورك النشط.
مقاييس الإحالة الناجحة للمستمعين
عندما يبدأ أحد المستخدمين في الاستماع إلى أعمالك الموسيقية، فإنه ينضم إلى إحدى شرائح جمهورك، ولكنه لا يظل بالضرورة في هذه الشريحة. ينتقل المستمعون بين الشرائح بينما يكتشفون أعمالك الموسيقية عبر قوائم أغاني Spotify، أو يستمعون إليها من صفحتك الفنية، أو يحفظونها في مكتباتهم الموسيقية.
تعمل مقاييس الإحالة الناجحة للمستمعين على تتبُّع هذه التغييرات كل شهر، وقياس مدى نجاحك في تحويل المستمعين العاديين إلى معجبين مخلصين بمرور الوقت.
المستمعون الجدد: هم المستخدمون الذين لم يستمعوا إلى أعمالك الموسيقية على Spotify في العامين الماضيين، ولكنهم أصبحوا ضمن إجمالي عدد جمهورك الآن. يمكنك الآن حساب عدد الأشخاص الجدد الذين تصل إليهم أعمالك الموسيقية شهرياً على Spotify.
المستمعون النشطون الجدد: هؤلاء هم المستمعون الذين انضموا إلى جمهورك النشط بعد التوقف عن الاستماع إلى أعمالك الموسيقية عمداً لمدة عامين على الأقل، وربما حققوا التفاعل المطلوب من المرة الأولى التي استمعوا فيها إلى أعمالك الموسيقية، أو ربما انتقلوا إلى هذه الشريحة بعدما كانوا يستمعون من المصادر المبرمَجة فقط. سيتم حساب المستمعين النشطين الجدد ضمن جمهورك النشط.
المستمعون العائدون للنشاط: هؤلاء هم المستمعون الذين انضموا مرة أخرى إلى جمهورك النشط بعد توقفهم عن التفاعل لمدة شهر واحد على الأقل. ومع إعادة المزيد من المستمعين إلى النشاط، سيصبح بإمكانك ملاحظة تقلص حجم شريحة جمهورك النشط سابقاً وزيادة عدد جمهورك النشط.
النسبة من مرات الاستماع
يمكنك استخدام أداة قياس النسبة من مرات الاستماع لفهم كيفية تأثير الشرائح المختلفة على عدد مرات الاستماع إلى أعمالك الموسيقية. توفر هذه الأداة بيانات حول مدى مساهمة كل شريحة في عدد مرات الاستماع خلال آخر 28 يوماً. ومن خلال التبديل بين النسبة من عدد الجمهور والنسبة من مرات الاستماع، يمكنك معرفة عدد مرات الاستماع التي يحققها الجمهور في كل شريحة، وبالتالي فهم أهميتها.
تساعدك البيانات الموجودة في علامة التبويب "الشرائح" في تتبُّع معجبيك عبر مستويات تفاعلهم المختلفة، بدءاً من كونهم مستمعين جدد وحتى يصبحوا معجبين مخلصين. تعمل مقاييس الإحالة الناجحة للمستمعين على إنشاء حلقة ملاحظات تربط بين استراتيجياتك في التسويق وطرح الإصدارات من جانب وزيادة عدد المعجبين وجذبهم إلى التفاعل مجدداً من جانب آخر، وهذا أمر ضروري لتحقيق النجاح على المدى الطويل.
ما رأيك في البدء بمعرفة جمهورك على Spotify من خلال الاطلاع على علامة التبويب "الشرائح" في Spotify for Artists.
