Osvědčené postupy pro podporu od fanoušků

(Note: On May 26, 2022, Artist Fundraising Pick became Fan Support. Learn more here.)

With Fan Support, you can highlight a fundraising destination on your artist profile, in addition to being able to highlight music in your Artist Pick.

Here, we’ll be breaking down how Fan Support works for each of our fundraising partners—Cash App, Givealittle, GoFundMe, iyzico (a PayU company), Mercado Pago, PayPal.me, PayU, and Music Relief organizations—noting some best practices and examples. Any payments take place on third-party sites, and Spotify takes no cut of the transaction in any way. We’ll keep this post updated as we add new fundraising options in the future. And remember to review our Safety Policy and FAQ before submitting your Fan Support link.

Cash App

• Cash App je platební platforma (k dispozici v USA a Velké Británii), která ti umožní přijímat peníze od kohokoli na světě. V aplikaci Cash App se identifikuješ svojí značkou „$cashtag“, což je jedinečné uživatelské jméno používané k odesílání a přijímání peněz.
• Cash App is a great option for you if simply fundraising for yourself, your crew, or your team is what you’re after.
• 05/04 UPDATE: Thousands of fans have already supported more than 10,000 artists through Cash App alone on Spotify and, as a result, their additional $1 million USD contribution has been fully reached. Those $100 payments will be completed to eligible artists within the next 30 days. Of course, artists can continue to use Cash App as their Fan Support link.
• We’re particularly excited about our partnership with Cash App, as they’ve generously established a $1 million relief effort for artists during these challenging times. Spotify for Artists users that submit their “$cashtag” username as their Fan Support link—and secure at least one contribution of any size through Spotify—will receive an extra $100 in their account from Cash App, until a collective total of $1 million has been contributed. The $100 will be deposited in eligible accounts after 30 days.
• Aby mohli umělci tento příspěvek od aplikace Cash App získat, musí určit $cashtag pro příjem plateb, a to buď ze stávajícího účtu Cash App, nebo registrací nového účtu Cash App. Příspěvky umělcům z aplikace Cash App se vztahují pouze na umělce se sídlem ve Spojených státech nebo Velké Británii, ale přispívat přes aplikaci Cash App mohou posluchači Spotify po celém světě. Úplné právní podmínky si můžeš přečíst tady.
• Cash App si z transakce nic neponechává.
• Aplikaci Cash App si můžeš stáhnout pro iOS nebo Android. Pokud nastanou problémy, navštiv jejich Centrum nápovědy tady.

GoFundMe

• GoFundMe je sociální fundraisingová platforma, která lidem umožňuje vybírat peníze pro jednotlivce, účely a organizace. GoFundMe můžeš využít k získávání peněz pro sebe, doprovodný personál či tým nebo pro charitu. Pokud chceš začít s GoFundMe, klikni sem.

• Nabízejí některé užitečné tipy pro tvorbu efektivní fundraisingové stránky, které si můžeš prohlédnout tady. V souhrnu:

  • Klíčem je příběh: Zůstaň osobní, nesnaž se o přehnaně formální žádost. V příběhu můžeš použít fotografie a videa.
  • Buď konkrétní: Popiš, jak chceš prostředky využít a co by to znamenalo pro tvoji kariéru. GoFundMe informuje, že největší účinek mívají popisy o 400 nebo více slovech.
  • Své dárce průběžně informuj: Ukaž, co pro tebe jejich příspěvky znamenají a jaký dopad mají na daný účel.

• You can also search for charities that are set up on GoFundMe here. If you want to fundraise for a charity that does not have their own GoFundMe page, and you’re in a country where GoFundMe is available, you can set one up on their behalf and GoFundMe will help ensure that funds reach that charity. You should review Spotify’s Fan Support safety policy before selecting a charity, or your Fan Support link may be removed from Spotify.

• Služba GoFundMe je dostupná v následujících zemích: Austrálie, Belgie, Dánsko, Finsko, Francie, Irsko, Itálie, Kanada, Lucembursko, Německo, Nizozemsko, Norsko, Portugalsko, Rakousko, Španělsko, Švédsko, Švýcarsko, Velká Británie a Spojené státy americké.

• Za používání platformy GoFundMe se neplatí žádný poplatek a na všechny dary se vztahuje ochrana a záruka. Účtují se pouze standardní poplatky za zpracování transakce kreditní kartou ve výši 2,9 % plus 0,30 USD za každý dar.

• Po zaplacení musíš své příspěvky vybrat do 30 dnů od prvního daru. Jakmile se výběr odečte z tvého účtu, dorazí během 2–5 pracovních dnů (víkendy a svátky se nepočítají jako pracovní dny).

• V případě jakýchkoli dotazů na GoFundMe můžeš navštívit jejich centrum nápovědy tady.

PayPal.Me

• PayPal je online platební systém, který podporuje online převody peněz. Po vytvoření odkazu PayPal.me jej můžeš s kýmkoli sdílet a tím přes PayPal snadno přijímat peníze.
• Paypal.me je pro tebe skvělá volba, pokud potřebuješ získat finanční podporu pro sebe, svůj doprovodný personál nebo svůj tým. Pokud nemáš účet u PayPal, můžeš se zdarma zaregistrovat na adrese PayPal.com nebo v aplikaci.
• It’s available in many countries around the globe, including the United States, United Kingdom, Indonesia and more (see here for full list). PayPal doesn’t support this type of PayPal.me payment in some countries. If you’re based in one of these markets, don’t use or promote Paypal.me for your Fan Support link or it’ll be removed: China, Argentina, Bahrain, Brazil, Chile, Colombia, Costa Rica, Dominican Republic, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Hong Kong, India, Israel, Jordan, Malaysia, Mexico, Nicaragua, Oman, Panama, Peru, Qatar, Saudi Arabia, Singapore, United Arab Emirates, Uruguay.
• Může být účtována standardní sazba PayPal pro platby za zboží a služby ve výši 2,9 % plus 0,30 USD za každou domácí transakci. Poplatky se mohou změnit. Na přeshraniční platby se mohou vztahovat i poplatky za převod měn. Další informace si přečti tady.
• Používání služby PayPal se řídí smlouvou s uživatelem služby Paypal a zásadami používání služby PayPal, které platí v tvé zemi.
• Pro umělce v Austrálii: Při prvním vkládání peněz na svůj účet PayPal budeš muset ověřit svou identitu prostřednictvím programu identifikace zákazníkůslužby PayPal. Pokud se identitu nepodaří ověřit, může ti to zabránit v přístupu k finančním prostředkům.

Mercado Pago

• Mercado Pago, latinskoamerická finančně-technologická společnost, poskytuje kompletní ekosystém finančních řešení pro firmy, podniky nebo lidi, kteří chtějí spravovat své peníze bezpečně, jednoduše a pohodlně.
• Je k dispozici v následujících zemích: Argentina, Brazílie, Chile, Kolumbie, Mexiko, Peru a Uruguay.
• Once you have created your Fan Support link, listeners can make contributions through Mercado Pago’s platform. Mercado Pago's payment link allows artists to receive contributions. It is not necessary to have a Mercado Pago account.
• Platforma Mercado Pago funguje s běžnými kreditními a debetními kartami ve všech zemích a dokáže také zpracovávat peněžní sbírky v rámci tvého digitálního účtu Mercado Pago.
• Ve svém účtu Mercado Pago v sekci „Collection“ (Sbírka) vyber možnost platebního odkazu a vytvoř si požadovaný počet odkazů. Můžeš přidat název, uvést cenu a nahrát ilustrační fotografii. Ve volbě „More options“ (Další možnosti) můžeš k odkazu přiřadit datum platnosti (tj. dokdy jej lze použít) a zvolit možnosti platby, které chceš nabídnout. Nezapomeň, že tyto možnosti můžeš do svého nástroje pro výběr peněz pro sbírku přidat nebo je z něj odebrat, kolikrát budeš chtít.
• Artists must set a fixed donation amount for their requested Fan Support contribution which can be any amount of their choosing. We suggest that it is an amount that feels affordable for most listeners.

PayU

• PayU vyvíjí inovativní řešení finančních služeb pro rychle rostoucí trhy po celém světě. Nabízí zpracování místních plateb v různých zemích prostřednictvím připojení k přijímajícím bankám a alternativních způsobů platby.
• PayU je k dispozici v následujících zemích: Argentina, Brazílie, Chile, Kolumbie, Mexiko a Peru.
• S PayU začni tady, pak vyber svou zemi a postupuj podle pokynů.
• Artists must set a fixed donation amount for their requested Fan Support contribution which can be any amount of their choosing. We suggest that it is an amount that feels affordable for most listeners.
• Ve španělsky mluvících zemích se můžete obrátit na podporu prostřednictvím e-mailu soportespotifyd.ssc@payulatam.com. V Brazílii využijte e-mail suportespotify.br@payulatam.com.

iyzico (společnost PayU)

• Turecká finančně-technologická společnost iyzico poskytuje inovativní řešení plateb a zabezpečeného online nákupního prostředí pro digitální obchodování. V roce 2019 se společnost iyzico stala součástí PayU.
• Artists that select iyzico as their Fan Support provider can only receive donations from listeners within Turkey. For more information about iyzico, you can visit their help center.

Givealittle

• Givealittle je online peer-to-peer a crowdfundingová platforma vlastněná a provozovaná na Novém Zélandu. Podporuje širokou škálu možností fundraisingu pro jednotlivce, skupiny, školy, charity a podniky. Na Givealittle si každý může obstarat finanční prostředky na to, co považuje za důležité.
• U Givealittle si můžeš vytvořit stránku, která přinese užitek tobě a tvému personálu nebo zajistí finance až pro tři charity. Pokud chceš podpořit některou charitu na Novém Zélandu, ale nechceš si vytvořit vlastní stránku, Givealittle to umožňuje také. Pokyny, jak to udělat, najdeš na webové stránce Givealittle pro uživatele Spotify for Artists.
• Na Givealittle lze získávat finanční prostředky pro více než 3000 registrovaných novozélandských charit, které můžeš vyhledat tady.
• Givealittle neúčtuje registrační poplatek ani dárci nic neúčtuje za darování. Poplatek Givealittle je jednotný a činí 5 % získané částky. Dárci mají také možnost svůj dar navýšit („Top-Up“), čímž se poplatek ještě sníží. Podívej se na jejich webové stránky a přečti si další informace o poplatku Givealittle a kompletní podmínky služby. V případě jakýchkoli dotazů k používání platformy Givealittle můžeš využít tenhle kontakt.

COVID-19: Projekt finanční pomoci pro hudební komunitu společnosti Spotify

If you’re interested in raising money for organizations that provide direct relief to artists around the world, you can select a verified Spotify COVID-19 Music Relief organization. For a full list of partners, see here.

Každá z našich ověřených organizací podporujících umělce z celého světa pomáhá předat získané peníze těm profesionálům v hudebním průmyslu, kteří je potřebují.

– Spotify for Artists