Recomendaciones para el Apoyo de los fans

(Note: On May 26, 2022, Artist Fundraising Pick became Fan Support. Learn more here.)

With Fan Support, you can highlight a fundraising destination on your artist profile, in addition to being able to highlight music in your Artist Pick.

Here, we’ll be breaking down how Fan Support works for each of our fundraising partners—Cash App, Givealittle, GoFundMe, iyzico (a PayU company), Mercado Pago, PayPal.me, PayU, and Music Relief organizations—noting some best practices and examples. Any payments take place on third-party sites, and Spotify takes no cut of the transaction in any way. We’ll keep this post updated as we add new fundraising options in the future. And remember to review our Safety Policy and FAQ before submitting your Fan Support link.

Cash App

• Cash App es una plataforma de pago (disponible en EE. UU. y Reino Unido) que te permite recibir dinero de personas de todo el mundo. En Cash App, tu identificación se conoce como “$cashtag”, que es el nombre de usuario único que se usa para enviar o recibir dinero.
• Cash App is a great option for you if simply fundraising for yourself, your crew, or your team is what you’re after.
• 05/04 UPDATE: Thousands of fans have already supported more than 10,000 artists through Cash App alone on Spotify and, as a result, their additional $1 million USD contribution has been fully reached. Those $100 payments will be completed to eligible artists within the next 30 days. Of course, artists can continue to use Cash App as their Fan Support link.
• We’re particularly excited about our partnership with Cash App, as they’ve generously established a $1 million relief effort for artists during these challenging times. Spotify for Artists users that submit their “$cashtag” username as their Fan Support link—and secure at least one contribution of any size through Spotify—will receive an extra $100 in their account from Cash App, until a collective total of $1 million has been contributed. The $100 will be deposited in eligible accounts after 30 days.
• Para cumplir con los requisitos y poder recibir esta contribución de Cash App, los artistas deben asignar un $cashtag para recibir pagos, ya sea desde una cuenta de Cash App existente o registrándose con una cuenta nueva de Cash App. Las contribuciones de Cash App para artistas se aplicarán únicamente a los artistas radicados en los Estados Unidos y el Reino Unido. Sin embargo, los oyentes de Spotify de todo el mundo pueden seguir contribuyendo a través de Cash App. Puedes ver los términos legales completos aquí.
• Cash App no obtiene ninguna ganancia de la transacción.
• Puedes descargar Cash App en iOS o Android. Si tienes algún problema, visita su Centro de ayuda aquí.

GoFundMe

• GoFundMe es una plataforma social de recaudación de fondos que permite recaudar dinero para personas, causas y organizaciones. Puedes usar GoFundMe para recaudar dinero para ti, para tu equipo o para una organización benéfica. Para iniciar una recaudación en GoFundMe, haz clic aquí.

• Aquí puedes darles un vistazo a algunos de sus consejos prácticos para crear una página eficaz de recaudación de fondos. En resumen:

  • La narración es clave: mantenla personal, no creas que tu pedido debe ser demasiado formal. Está bien usar fotos y videos en tu historia.
  • Especifica: describe cómo usarías los fondos y lo que esto significaría para tu carrera. Según GoFundMe, las descripciones de 400 palabras o más son las más eficaces.
  • Mantén informados a tus donantes: muestra lo que significan sus donaciones para ti y el impacto que tienen en la causa.

• You can also search for charities that are set up on GoFundMe here. If you want to fundraise for a charity that does not have their own GoFundMe page, and you’re in a country where GoFundMe is available, you can set one up on their behalf and GoFundMe will help ensure that funds reach that charity. You should review Spotify’s Fan Support safety policy before selecting a charity, or your Fan Support link may be removed from Spotify.

• GoFundMe está disponible en los siguientes países: Australia, Austria, Bélgica, Canadá, Dinamarca, Finlandia, Francia, Alemania, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Noruega, Portugal, España, Suecia, Suiza, Reino Unido y Estados Unidos.

• No se cobra ninguna comisión por usar la plataforma de GoFundMe y todas las donaciones están protegidas y garantizadas. Sí se aplican las tarifas estándar de la industria para el procesamiento de tarjetas de crédito del 2,9% más USD 0,30 por donación.

• Al recibir el pago, debes retirar las donaciones dentro de un plazo de 30 días a partir de la fecha de tu primera donación. Una vez que se efectúa el retiro, tardará de 2 a 5 días hábiles en completarse (los fines de semana y feriados no cuentan como días hábiles).

• Si tienes preguntas acerca de GoFundMe, puedes visitar su Centro de ayuda aquí.

PayPal.Me

• PayPal es un sistema de pagos online que permite realizar transferencias de dinero por Internet. Al crear un enlace de PayPal.Me, puedes compartirlo con quien quieras para recibir dinero fácilmente por PayPal.
• Paypal.Me es una gran opción si lo que buscas es apoyo financiero para ti o tu equipo. Si no tienes una cuenta en PayPal, puedes registrarte gratis en PayPal.com o en la aplicación.
• It’s available in many countries around the globe, including the United States, United Kingdom, Indonesia and more (see here for full list). PayPal doesn’t support this type of PayPal.me payment in some countries. If you’re based in one of these markets, don’t use or promote Paypal.me for your Fan Support link or it’ll be removed: China, Argentina, Bahrain, Brazil, Chile, Colombia, Costa Rica, Dominican Republic, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Hong Kong, India, Israel, Jordan, Malaysia, Mexico, Nicaragua, Oman, Panama, Peru, Qatar, Saudi Arabia, Singapore, United Arab Emirates, Uruguay.
• Puede aplicar la tarifa estándar de PayPal para el pago de bienes y servicios del 2,9% más USD 0,30 por transacción nacional. Las tarifas están sujetas a cambios. También pueden aplicarse tasas de conversión de divisas para los pagos internacionales. Para obtener información, continúa leyendo.
• El uso de PayPal está sujeto a las Condiciones de Uso y a la Política de Uso Aceptable de PayPal que rigen en su país.
• Para los artistas de Australia: cuando cargues saldo a tu cuenta PayPal por primera vez, debes verificar tu identidad a través del Programa de identificación de clientesde PayPal. Si no se puede verificar tu identidad, es posible que no puedas acceder a los fondos.

Mercado Pago

• Mercado Pago es una compañía latinoamericana de tecnología financiera que proporciona un ecosistema completo de soluciones financieras para empresas, emprendimientos o personas que quieran administrar su dinero de manera segura, simple y cómoda.
• Está disponible en los siguientes países: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú y Uruguay.
• Once you have created your Fan Support link, listeners can make contributions through Mercado Pago’s platform. Mercado Pago's payment link allows artists to receive contributions. It is not necessary to have a Mercado Pago account.
• Mercado Pago funciona con las principales tarjetas de crédito y débito de todo el mundo y también puede procesar recaudaciones de dinero dentro de tu cuenta digital de Mercado Pago.
• En la sección sobre cobros de tu cuenta de Mercado Pago, elige la opción para obtener links de pago y crea todos los que quieras. Puedes asignar un título, incluir un precio y subir una foto que lo represente. Si haces clic en el botón para ver más opciones, puedes asignar una fecha de vencimiento al enlace (es decir, hasta cuándo se puede usar) y elegir los métodos de pago que quieres ofrecer. Recuerda que puedes agregarlos o eliminarlos de tu herramienta de cobro cuantas veces quieras.
• Artists must set a fixed donation amount for their requested Fan Support contribution which can be any amount of their choosing. We suggest that it is an amount that feels affordable for most listeners.

PayU

• PayU desarrolla soluciones innovadoras de servicios financieros para mercados de alto crecimiento en todo el mundo. Ofrece procesamiento de pagos locales en todos los mercados a través de conexiones con bancos adquirentes y métodos de pago alternativos.
• Está disponible en los siguientes países: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México y Perú.
• Comienza a usar PayU aquí, selecciona tu país y sigue las instrucciones.
• Artists must set a fixed donation amount for their requested Fan Support contribution which can be any amount of their choosing. We suggest that it is an amount that feels affordable for most listeners.
• Para obtener asistencia en países de habla hispana, envía un email a soportespotifyd.ssc@payulatam.com. En Brasil, envía un email a suportespotify.br@payulatam.com

iyzico (una empresa de PayU)

• La empresa turca de tecnología financiera iyzico proporciona soluciones de pago innovadoras y de compra online seguras para el mercado del comercio digital. iyzico se unió a PayU en 2019.
• Artists that select iyzico as their Fan Support provider can only receive donations from listeners within Turkey. For more information about iyzico, you can visit their help center.

Givealittle

• Givealittle es una plataforma online de financiamiento colectivo y entre pares que opera en Nueva Zelanda. Apoya una amplia gama de oportunidades de recaudación de fondos para personas, grupos, escuelas, organizaciones benéficas y negocios. Cualquiera puede recaudar fondos en Givealittle para la causa que desee.
• En Givealittle, puedes crear una página para beneficiarte a ti mismo, a tu equipo o para recaudar fondos para hasta tres organizaciones benéficas. Si quieres apoyar a una organización benéfica de Nueva Zelanda pero no quieres crear tu propia página, Givealittle también tiene opciones para eso. Puedes ver cómo hacerlo en la página web de Givealittle para los usuarios de Spotify for Artists.
• Givealittle tiene más de 3000 organizaciones benéficas registradas en Nueva Zelanda para las que puedes recaudar fondos y que puedes ver aquí.
• Givealittle no cobra a los usuarios por registrarse ni a los donantes por sus contribuciones. La tarifa de Givealittle es de un 5% fijo, en función de la cantidad recaudada. Los donantes también tienen la opción de cubrir esa tarifa, lo que la disminuye. Visita su sitio web para obtener más información sobre la tarifa de Givealittle y sus Términos y Condiciones completos. Si tienes alguna pregunta sobre cómo usar Givealittle, puedes contactarlos aquí.

El proyecto de Spotify COVID-19 Proyecto de Apoyo a la Música

If you’re interested in raising money for organizations that provide direct relief to artists around the world, you can select a verified Spotify COVID-19 Music Relief organization. For a full list of partners, see here.

Cada una de nuestras organizaciones de apoyo a artistas verificadas de todo el mundo ayuda a que el dinero recaudado llegue a los profesionales de la industria de la música que lo necesiten.

— Spotify for Artists