DIFFUSION ARTIFICIELLETout ce qu’il faut savoir sur la diffusion artificielleLa diffusion artificielle est un problème qui touche l’ensemble de l’industrie musicale. Mais de quoi s’agit-il exactement? Comment pouvez-vous l’éviter? Et que fait Spotify pour remédier à ce problème?
QU'EST-CE QUE C'EST?Une diffusion artificielle est une diffusion qui ne reflète pas une véritable intention d'écoute des utilisateurs, y compris toute tentative de manipulation des plateformes de diffusion en continu, comme Spotify, à l'aide de processus automatisés (p. ex. robots ou scripts). Les diffusions artificielles entraînent une dilution de la réserve de redevances et un transfert de revenus des artistes légitimes vers les mauvais acteurs.
Le contexte du secteur
Une croissance importante

Depuis le creux financier de l'industrie en 2014, la croissance de la diffusion a redressé l'industrie musicale. En 2023, la diffusion correspondait aux deux tiers des revenus mondiaux de la musique enregistrée, et près d'un tiers était issu de Spotify.

Des acteurs malveillants

Alors que les paiements de diffusion atteignent des milliards de dollars par an, des acteurs malveillants tentent de manipuler les diffusions à des fins lucratives ou d'escroquer les artistes en leur promettant plus de diffusions en échange d'argent.

Détection et suppression

Spotify investit massivement dans la détection, la prévention et l'élimination des diffusions artificielles affectant les redevances. Nous facturons aussi les étiquettes et les distributeurs lorsqu'une diffusion artificielle est détectée sur leur contenu.

Des services qui semblent trop beaux pour être vraisLes services de marketing et de promotion peuvent vous cibler sur les réseaux sociaux et par courriel en vous promettant des diffusions ou des placements dans les listes de lecture sur Spotify et d’autres plateformes de diffusion en continu – souvent moyennant des frais. Ce sont des escroqueries qu’il faut éviter.
  • Certains peuvent prétendre être en mesure de faire en sorte qu’une chanson soit diffusée, ajoutée à une liste de lecture ou mise en avant dans les recommandations algorithmiques de Spotify. Rien de tout cela n’est vrai.
  • Beaucoup de ces services utilisent des robots pour diffuser une chanson en boucle et tenter de gonfler le nombre de diffusions.
  • Certains services demandent de l’argent pour être « pris en compte » dans les listes de lecture des utilisateurs, mais ne garantissent pas le placement. Soyez également très sceptique à l’égard de ces services.
  • La seule façon de développer votre carrière sur Spotify est de gagner des adeptes légitimes qui s’intéressent à vos chansons et votre travail en tant qu’artiste.
    • Sanctions et mesures dissuasivesSpotify interdit strictement l’utilisation de tout service tiers qui promet des diffusions ou des placements dans les listes de lecture en échange d’argent. Ces services constituent une violation des Conditions générales d’utilisation et des Lignes directrices destinées à l’utilisateur de Spotify.

    Nous voulons nous assurer que les écoutes artificielles ne présentent aucun avantage (et ne génèrent aucun impact négatif indirect sur les écoutes légitimes). Nous mettons constamment à jour nos systèmes pour appliquer ces politiques aussi rapidement et soigneusement que possible. Spotify a pour politique d’appliquer les sanctions suivantes en cas de détection d’écoutes artificielles :
  • Ces diffusions ne génèrent pas de redevances.
  • Ces diffusions ne sont pas prises en compte dans les chiffres de diffusions publics ou dans les palmarès.
  • Ces diffusions n’ont pas d’influence positive sur les algorithmes de recommandation.
    • Selon la gravité de la diffusion artificielle détectée, des sanctions supplémentaires peuvent être imposées :
  • Suppression de la chanson des listes de lecture de Spotify
  • Le distributeur du titre, après avoir été informé de la diffusion artificielle par Spotify, peut émettre des avertissements, facturer une pénalité, suspendre le compte de l’utilisateur ou supprimer la musique de Spotify
  • La suppression du titre de Spotify, dans les cas où le titre semble être principalement un moyen de permettre une diffusion artificielle
    • En savoir plus
    La diffusion artificielle dans vos donnéesUn examen de vos données Spotify for Artists peut vous permettre de savoir si la diffusion artificielle a une incidence sur votre compte.

    Si vous constatez quelque chose d’anormal, veuillez en informer votre étiquette ou votre distributeur et communiquer les détails des services que vous avez engagés pour vous aider à promouvoir votre musique.

    Vous pouvez également nous informer directement de toute liste de lecture suspecte à laquelle votre musique a été ajoutée.

    Une activité anormale peut inclure :
  • Une hausse soudaine des diffusions sans raison apparente, suivie d’une baisse
  • Une hausse inexpliquée des diffusions en provenance d’un endroit où vos titres n’étaient pas précédemment actifs
  • La majorité des diffusions provenant de sources de diffusion inexpliquées ou surprenantes (telles que « Autre » ou une autre source de diffusion qui ne tient pas la route)
  • Une hausse soudaine et éphémère du nombre d’abonnés
    • Réponses à vos questions

    • Si vous souhaitez faire appel à un service tiers pour vous aider à commercialiser ou à promouvoir votre musique de manière légitime, nous vous recommandons vivement de vous renseigner sur les services et leurs méthodes de promotion afin de vous assurer qu’ils n’ont pas recours à la diffusion artificielle. Posez des questions sur leurs méthodes de promotion et consultez les avis des artistes qui ont déjà travaillé avec eux.

      Certains services demandent de l’argent pour être « pris en compte » dans les listes de lecture des utilisateurs, mais ne garantissent pas le placement (ce qui est strictement contraire aux Conditions générales de Spotify). Soyez très sceptique à l’égard de ces services, car ils peuvent avoir recours à des tactiques de diffusion artificielle. Discutez avec d’autres artistes qui ont eu recours à ce service et recherchez en ligne les avis d’artistes qui ont fait appel à ces services et qui ont été informés par la suite de l’existence d’une diffusion artificielle.

    • Si vous avez l’impression que les choses sont trop belles pour être vraies, c’est probablement le cas. Tout service qui garantit des diffusions, des abonnés Spotify ou le placement dans les listes de lecture en échange d’argent n’est pas légitime et doit être évité. Si vous avez fait appel à ce type de service, vous pouvez remarquer une activité anormale dans vos données Spotify, comme une hausse soudaine et inexpliquée des diffusions en provenance d’un endroit où vos titres n’étaient pas précédemment actifs, ou une hausse inattendue suivie d’une baisse immédiate. Vous pouvez également recevoir un avertissement ou une pénalité de la part de votre distributeur. Ce sont tous des signaux qui indiquent que le service que vous avez engagé a recours à la diffusion artificielle. En pareil cas, informez votre étiquette ou votre distributeur en leur indiquant le nom et les détails du service auquel vous avez fait appel. Votre étiquette ou distributeur pourra alors rapporter l’information à l’équipe de Spotify pour enquêter davantage sur le service.

    • Spotify a présenté une nouvelle mesure dissuasive pour combattre la diffusion artificielle, à compter du 1er avril 2024, en facturant les étiquettes et les distributeurs par titre lorsqu’une diffusion artificielle flagrante est détectée sur leur contenu. (Ces frais sont uniquement appliqués pour les taux très élevés de diffusion artificielle par titre.) Nous sommes en mesure de lutter contre la diffusion artificielle une fois qu’une tentative est effectuée sur notre plateforme, mais l’industrie s’en tirerait bien mieux si les gens mal intentionnés étaient dès le départ dissuadés de téléverser du contenu sur Spotify et sur d’autres plateformes de diffusion en continu. Nous croyons que ces frais dissuaderont véritablement les étiquettes et les distributeurs de continuer à distribuer de la musique de gens mal intentionnés connus qui tentent de détourner de l’argent d’artistes honnêtes et travailleurs, et dissuadera les gens mal intentionnés eux-mêmes. Ces frais appuieront nos efforts continus pour que l’industrie et la plateforme soient exemptes de l’activité de diffusion artificielle.

    • Dans certains cas, vous pouvez toujours constater des hausses de diffusion dans vos données Spotify for Artists privées provenant de la diffusion artificielle, même si les redevances associées ont été retenues et que les mesures publiques (nombre de diffusions de tous les titres et nombre d’auditeurs mensuels) ont été ajustées. Dans d’autres cas, nous pouvons détecter et supprimer les diffusions artificielles confirmées avant qu’elles n’apparaissent sur votre tableau de bord Spotify for Artists, ce qui signifie que votre distributeur peut vous informer de l’activité de diffusion artificielle, même si les diffusions ne sont pas visibles dans Spotify for Artists. Quoi qu’il en soit, le rapport de redevances de votre étiquette ou distributeur est la source objective la plus précise pour comprendre les redevances générées par les diffusions Spotify.

    • Dans le cadre de ces efforts visant à supprimer toute incitation aux mauvais comportements à l’égard de la diffusion artificielle, nous effectuons un nettoyage quotidien pour nous assurer que les diffusions artificielles sont supprimées des chiffres publics dans l’appli Spotify.

      Les mesures publiques dans l’appli Spotify (c.-à-d. le nombre d’auditeurs mensuels d’un artiste ou le nombre total de diffusions d’un titre) sont toujours ajustées pour supprimer les diffusions artificielles confirmées.

      L’incidence de la diffusion artificielle sur les données privées de Spotify for Artists d’un artiste peut varier. Dans certains cas, nous pouvons supprimer de vos données les diffusions artificielles confirmées avant que votre tableau de bord Spotify for Artists soit actualisé. Dans d’autres cas, vous pourrez toujours voir des augmentations de diffusions artificielles dans vos données Spotify for Artists, même si les redevances associées pourraient être retenues et les mesures publiques ajustées.

      Dans les périodes lors desquelles ressortent des diffusions artificielles, il y aura un écart entre le nombre exact de diffusions totales et le reste des données sur les chansons, car elles comprendront toujours un certain nombre de diffusions artificielles confirmées. Il se peut également que vous constatiez des écarts entre le nombre exact d’auditeurs mensuels et le reste des données sur l’auditoire. Si un écart important est constaté, vous verrez un message sur votre page de sortie ou votre page Auditoire dans Spotify for Artists pour vous en aviser.

    • Nous savons que certains services utilisent des robots pour générer des diffusions artificielles de votre musique contre votre gré ou à votre insu. Nous comprenons parfaitement à quel point cela peut être frustrant. Si vous remarquez une anomalie dans vos données Spotify for Artists, veuillez immédiatement partager l’information avec votre distributeur ou étiquette, qui travaillera avec notre équipe pour examiner et résoudre le problème le plus rapidement possible. Bien que nos données indiquent que l’activité de diffusion artificielle représente une petite minorité, Spotify s’engage à lutter contre ces services pour protéger les artistes légitimes et éviter qu’ils soient exploités.

      Vous pouvez également nous informer directement de toute liste de lecture suspecte à laquelle votre musique a été ajoutée. Nous mènerons ensuite une enquête plus approfondie pour déterminer si la liste de lecture a fait l’objet de diffusion artificielle avant de prendre les mesures qui s’imposent.

    • Nous partageons des rapports mensuels avec des étiquettes et des distributeurs sur les diffusions artificielles confirmées sur notre plateforme. Selon ces rapports, votre étiquette ou votre distributeur peut prendre des mesures telles que la publication d’avertissements, l’application d’une pénalité ou, dans des cas flagrants ou répétés, la suppression de votre contenu des plateformes de diffusion en continu ou la suspension de votre compte. (Nous facturons les frais aux étiquettes et aux distributeurs pour chaque titre lorsqu’une diffusion artificielle flagrante est détectée sur leur contenu. Cela les incite à mieux contrôler et éduquer leurs utilisateurs, en particulier ceux qui commettent des infractions répétées. Vous pouvez en savoir plus sur cette politique ici.)

    • Non. Nous voulons nous assurer que les diffusions artificielles ne bénéficient d’aucun avantage. Ainsi, lorsque nous détectons des cas confirmés de diffusion artificielle ou de manipulation de diffusion, nous ajustons toujours les chiffres de diffusions publics et prenons des mesures visant à garantir que la popularité de l’artiste ou de la chanson est reflétée avec précision dans nos palmarès.

    • La diffusion artificielle est un sujet que nous prenons au sérieux à tous les niveaux. Lorsque nous détectons des cas confirmés de diffusion artificielle ou de manipulation de diffusion, nous prenons des mesures qui comprennent la retenue des redevances, la correction du nombre de diffusions ainsi que des mesures visant à garantir que la popularité de l’artiste ou de la chanson est reflétée avec précision dans nos palmarès. De plus, en fonction de la gravité de l’activité de diffusion artificielle, nous pouvons supprimer des titres des listes de lecture Spotify. Spotify facture également les étiquettes et les distributeurs par titre lorsqu’une diffusion artificielle flagrante est détectée sur leur contenu.

    • Les adeptes qui diffusent votre musique en boucle de manière irrégulière ou qui tentent de manipuler Spotify en utilisant des processus automatisés (p ex. robots ou scripts) sont des comportements que vous devez vivement déconseiller. Bien entendu, vous devez encourager vos adeptes à écouter votre musique sur Spotify, mais vous ne devez pas encourager ou soutenir les efforts coordonnés des adeptes pour diffuser votre musique de manière non authentique (p ex. en partageant des tactiques pour éviter la détection comme diffuser à partir de certaines listes de lecture, faire des ajustements de volume, ou utiliser des comptes supplémentaires dans un forfait Spotify Premium [comme Famille ou Duo] pour diffuser un titre en exclusivité). Ces tactiques sont largement repérées par nos systèmes de détection de diffusion artificielle et peuvent donner lieu à des sanctions. L’énergie de vos adeptes est mieux investie pour vous soutenir autrement.
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    Spotify est fier d’être l’un des membres fondateurs de la Music Fights Fraud Alliance, un groupe de travail mondial visant à lutter contre la fraude en matière de diffusion.
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