עשו ואל תעשו ברשתות החברתיות

ההתנהלות ברשתות החברתיות עלולה להיות מתוחה, גם מעבר לריבים בין סלבריטאים ב-Twitter או פוסט זועם של איזה דוד בפייסבוק. בין כל כך הרבה תוכן ופלטפורמות, ייתכן שהניסיון לקדם מוזיקה ברשתות החברתיות יגרום להמון בלבול. ננסי ביים (Nancy Baym) היא חוקרת ראשית ב-Microsoft ומחברת הספר " Playing to the Crowd" (בהוצאת NYU Press) על האופן שבו טכנולוגיה טיפחה אינטימיות בין מוזיקאים למעריצים שלהם. לדבריה: "העניין שאני מנסה להדגיש הוא שאין דרך אחת נכונה לעבוד עם רשתות חברתיות. זה מלכוד שאנשים נוטים ליפול אליו. הם חושבים שיש דרך נכונה לעשות זאת".

אין דרך אחת ליצור שיר מעולה. באותו אופן, אין אסטרטגיה מוצלחת יחידה להתנהלות ברשתות החברתיות, אבל יש כמה שיטות מומלצות. לא מזמן שוחחנו עם ביים ועם דיאנה קוספר (Deana Cosper), מנהלת תחום הרשתות החברתיות ב-WMA, וריכזנו בשבילכם רשימה של טיפים וטריקים. מקווים שתאהבו.

מצאו את הפלטפורמה שלכם. לפעמים קשה לבחור פלטפורמה שמתאימה לכם. אם נוח לכם לעבוד עם דימויים חזותיים שמושכים את העין, ייתכן שאינסטגרם היא הבחירה הנכונה. נהנים להתלוצץ ולהריץ שנינויות עם מעריצים? כנראה שתרגישו בבית ב-Twitter. בכל פלטפורמה שתבחרו, חשוב להפגין נוכחות מדי פעם, ולו רק כדי למנוע ממתחזים לעשות זאת במקומכם. לפי קוספר, "כדאי להתמקד בפלטפורמה שנוחה לכם, ולהפגין נוכחות מדי פעם בפלטפורמות האחרות. לא כדאי להתייחס אחרת לקהילות שונות של מעריצים רק כי לחלקם לא נוח להשתמש בפלטפורמה חדשה". קוספר נתנה גם דוגמה: אם אתם מתמקדים בעיקר באינסטגרם, אתם יכולים לרכז בפייסבוק את "המיטב" – ריליסים של מוזיקה חדשה, הוספה לפלייליסטים מפורסמים, קמפיינים שאליהם אתם רוצים למשוך מעריצים. ב-Twitter תוכלו לשתף מחשבות מוזרות שעולות מפעם לפעם.

הפוסטים שלכם לא חצובים באבן. יש פוסטים שכדאי ואף רצוי למחוק. ההצלחה של Snapchat גרמה לפייסבוק ולאינסטגרם להשיק את תכונת הסטורי, שבאמצעותה מפרסמים תוכן זמני שפג אחרי יום. נניח שאתם ממש רוצים לשתף תמונה אבל מעדיפים שהיא לא תוצג בדף שלכם לנצח ולא רוצים לפרסם אותה ב-Twitter. אולי כדאי לפרסם אותה בסטורי, עם כתוביות וסטיקרים שיבליטו ויסגננו אותה. כך, המעריצים שכבר עוקבים אחריכם יתעניינו בכם עוד יותר, במיוחד אם תנצלו את תכונות הווידאו האלו כדי לתת הצצות בלעדיות לתהליך היצירה שלכם. למשל, קטעים קצרים משיר שעתיד להשתחרר או סרטונים מהאולפן.
עדיף להשקיע באיכות ולא בכמות. הקלילות של סטורי באינסטגרם ובפייסבוק מאפשרת לאמנים להקדיש את הפיד הראשי שלהם לפוסטים באיכות הגבוהה ביותר, שיוכלו לבלוט ולעודד מעורבות רבה.

כתבו טקסט קצר ולעניין. ב-Twitter יש מגבלה של 280 תווים, אז חייבים לשמור על תמציתיות. אבל לרוב עדיף לכתוב בקצרה גם בפייסבוק ובאינסטגרם, כי משתמשים נוטים לגלול הלאה כשיש טקסטים ארוכים. יש רגעים וציוני דרך שלכבודם צריך להאריך במילים, כמובן, אבל קוספר מציעה "להקפיד על תוכן קצר ולשמור על כיוון מסוים" כדי שמעריצים ימשיכו לעקוב אחריכם.

הקפידו לרענן את התוכן. כדאי לחדש את הנוכחות שלכם ברשתות החברתיות מדי פעם. בשנת 2016, חברת Republic Records נעזרה ב-WMA למיתוג מחדש של חשבון האינסטגרם שלה, שקיבל מראה חדש ותמונות חדשות. בזכות זאת, מספר העוקבים של הדף גדל ב-71% וגם מספרי הלייקים וההערות גדלו משמעותית. מעריצים נוטים להסתקרן כאשר הרענון הזה מתבצע בגלוי. לדוגמה, בשנה שעברה, Taylor Swift ניקתה את הפרופילים שלה ברשתות החברתיות לחלוטין לקראת השחרור של Reputation , והתגובה הייתה נלהבת במיוחד.

שמרו על קלילות. אם אתם לחוצים בזמן, בין לבין פוסטים מושקעים ואמנותיים, תוכלו לפרסם פוסטים קצרים ומשעשעים של רגעים יום-יומיים. למשל, באולפן ההקלטות, הליכה לבית קפה או נסיעה ארוכה בכבישים. "לפעמים אפשר למצות את הרגע בלי הרבה זמן ומאמץ", אומרת קוספר. "במיוחד אצל אמנים עצמאיים, שכל עולמם הוא היצירה שלהם".

שימו לב לפרטים. פוסטים במדיה חברתית נראים כמו הצצות מזדמנות לחייהם של אמנים, אבל זו אשליה, ויש כמה פעולות שצריך לבצע לפני שמפרסמים פוסט. "פעמים רבות, אנשים לא מיישמים את השיטות המומלצות", קוספר מספרת. "למשל, תוכן מוצלח שמפרסם כי 'השיר שלי נוסף למוזיקה חדשה ליום שישי' ללא קישור לפלייליסט. כדי ליישם את השיטות המומלצות, ייתכן שעדיף ליצור סרטון קצר ולהגיד 'הטראק שלי נמצא במוזיקה חדשה ליום שישי. תודה רבה על התמיכה!'. כך, אנשים נהנים מצפייה בסרטון, ולפוסט יש קישור שיפנה אותם בקלות".

הקפידו להתעדכן. קוספר אומרת כי "אנחנו מסבירים לאמנים שכדי להגיע למעריצים, הם צריכים לפעול לפי אסטרטגיה יצירתית מסוימת, וייתכן שטכניקות ששימשו אותם לפני שישה חודשים כבר לא רלוונטיות". אם אמנים רגילים לפרסם פוסטים בדרך מסוימת, שינויים באלגוריתמים שמציגים פוסטים למשתמשים עלולים לאתגר אותם. למשל, לאחרונה האלגוריתם של פייסבוק החל לתת עדיפות לפוסטים עם קישורים בתגובות ולא בגוף הפוסט. "אנחנו לא מקבלים רמזים לדרך הנכונה", אומרת קוספר. "האמן והמוציאים לאור צריכים להבין אותה בעצמם. לא חובה 'לנצח את המערכת', אבל חשוב שהפוסטים יעברו אופטימיזציה עבור בסיס המעריצים". לצורך האופטימיזציה הזו, תוכלו לרפרף מדי פעם באתרי חדשות שמתמקדים במדיה דיגיטלית כמו Digiday ו-AdAge כדי להתעדכן בשינויים האלה, או פשוט להשתמש בפלטפורמות האלה תוך חשיבה ביקורתית.

אל תתאמצו להציג גרסה מסוימת של עצמכם. "כשאני חושבת על הדרך שבה אמנים צריכים לגשת לרשתות החברתיות, אני חושבת עליהם כבני אדם שרוצים ליהנות מחיים בעלי משמעות", אומרת ננסי ביים. "כדאי לשאול: מהן הדרכים לעורר עניין בציבור שיתגמלו אתכם ויקדמו את הקריירה שלכם? באיזו מידה אתם מוכנים לשתף? באיזו מידה אתם לא מוכנים לשתף? על איזה נושאים אתם מוכנים לדבר? על איזה נושאים אתם לא מוכנים לדבר? לפי ביים, "הציפייה לחוסר רשמיות" ברשתות החברתיות עלולה לגרום לחוסר נוחות בקרב אמנים שמעדיפים להציג את עצמם בצורה יותר מסוגננת, או כאלה שלא רוצים לשתף את חייהם הפרטיים עם מעריצים סקרנים. הציפייה הזו עלולה להוביל גם לריבים לא נעימים עם משתמשים שמשיבים לתגובות. עליכם לחשוב טוב אם מוניטין של חמומי מוח באינטרנט יוסיף ליצירה שלכם או יגרע ממנה.

שימו לב לתחושות שמתעוררות בכם לעתים קרובות. "חשוב לשמור על איזון", אומרת ביים, "צריך להתבונן במה שאתם עושים מהצד ולהיות מודעים לרמת הנוחות שלכם ביחס לזה". ביים מציינת שבגלל השינוי התמידי שחל ברשתות חברתיות, לפעמים נראה שאנשים פועלים באופן אינסטינקטיבי. "יש אנשים שטובים במשהו מסוים נהנים מהצלחה רבה איתו, ובאותה מידה יש אנשים שעושים משהו דומה מאוד ולא מצליחים", היא אומרת. "עליכם להבין ולהחליט בעצמכם מה מתאים לכם".

*— מאורה ג'ונסטון (Maura Johnston) *