Best practice per Supporto dei fan

(Note: On May 26, 2022, Artist Fundraising Pick became Fan Support. Learn more here.)

With Fan Support, you can highlight a fundraising destination on your artist profile, in addition to being able to highlight music in your Artist Pick.

Here, we’ll be breaking down how Fan Support works for each of our fundraising partners—Cash App, Givealittle, GoFundMe, iyzico (a PayU company), Mercado Pago, PayPal.me, PayU, and Music Relief organizations—noting some best practices and examples. Any payments take place on third-party sites, and Spotify takes no cut of the transaction in any way. We’ll keep this post updated as we add new fundraising options in the future. And remember to review our Safety Policy and FAQ before submitting your Fan Support link.

Cash App

• Cash App è una piattaforma di pagamento (disponibile negli Stati Uniti e nel Regno Unito) che ti consente di ricevere denaro da chiunque nel mondo. Su Cash App ti viene assegnato un "$cashtag", ossia il nome utente univoco utilizzato per inviare o ricevere denaro.
• Cash App is a great option for you if simply fundraising for yourself, your crew, or your team is what you’re after.
• 05/04 UPDATE: Thousands of fans have already supported more than 10,000 artists through Cash App alone on Spotify and, as a result, their additional $1 million USD contribution has been fully reached. Those $100 payments will be completed to eligible artists within the next 30 days. Of course, artists can continue to use Cash App as their Fan Support link.
• We’re particularly excited about our partnership with Cash App, as they’ve generously established a $1 million relief effort for artists during these challenging times. Spotify for Artists users that submit their “$cashtag” username as their Fan Support link—and secure at least one contribution of any size through Spotify—will receive an extra $100 in their account from Cash App, until a collective total of $1 million has been contributed. The $100 will be deposited in eligible accounts after 30 days.
• Per poter ricevere questo contributo da Cash App, gli artisti devono indicare un $cashtag tramite il quale ricevere i pagamenti, sia utilizzando un account Cash App esistente che creandone uno nuovo. Solo gli artisti residenti negli Stati Uniti e nel Regno Unito possono ricevere i contributi di Cash App, ma gli ascoltatori di Spotify possono fare donazioni mediante questa piattaforma da qualsiasi parte del mondo. Puoi visualizzare i termini legali completi qui.
• Cash App non applica alcuna commissione per la transazione.
• Puoi scaricare Cash App su iOS o Android. Per qualsiasi problema, visita il Centro assistenza qui.

GoFundMe

• GoFundMe è una piattaforma di raccolta fondi social che consente agli utenti di supportare economicamente individui, cause e organizzazioni. Puoi utilizzare GoFundMe per raccogliere fondi per te, per il tuo team o squadra oppure per un'organizzazione di beneficenza. Per iniziare a utilizzare GoFundMe, clicca qui.

• La piattaforma offre anche alcuni consigli utili su come creare una pagina di raccolta fondi efficace, che puoi consultare qui. Ricapitolando:

  • Lo storytelling è un elemento chiave: adotta uno stile personale, evitando toni eccessivamente formali. Puoi inserire foto e video nella tua storia.
  • Fornisci dettagli: spiega in che modo utilizzeresti i fondi e come sarebbero d'aiuto alla tua carriera. Secondo GoFundMe, una descrizione efficace deve contenere almeno 400 parole.
  • Tieni aggiornati i donatori: mostra quanto apprezzi le loro donazioni e come stanno sostenendo la causa.

• You can also search for charities that are set up on GoFundMe here. If you want to fundraise for a charity that does not have their own GoFundMe page, and you’re in a country where GoFundMe is available, you can set one up on their behalf and GoFundMe will help ensure that funds reach that charity. You should review Spotify’s Fan Support safety policy before selecting a charity, or your Fan Support link may be removed from Spotify.

• GoFundMe è disponibile nei seguenti paesi: Australia, Austria, Belgio, Canada, Danimarca, Finlandia, Francia, Germania, Irlanda, Italia, Lussemburgo, Paesi Bassi, Norvegia, Portogallo, Spagna, Svezia, Svizzera, Regno Unito, Stati Uniti.

• GoFundMe non addebita alcuna tariffa per l'utilizzo della piattaforma e tutte le donazioni sono protette e garantite. Si applicano le commissioni standard del settore per l'elaborazione della carta di credito, pari al 2,9% più $ 0,30 per donazione.

• Quando ricevi pagamenti, hai tempo fino a 30 giorni dalla prima donazione per prelevare l'importo. Una volta effettuata la richiesta di prelievo, la somma verrà depositata entro 2-5 giorni lavorativi (i fine settimana e i festivi non contano come giorni lavorativi).

• In caso di domande su GoFundMe, puoi visitare il loro Centro assistenza qui.

PayPal.Me

• PayPal è un sistema di pagamento online che supporta i trasferimenti di denaro online. Una volta creato un link PayPal.Me, puoi condividerlo con chiunque per ricevere facilmente denaro tramite PayPal.
• PayPal.Me è la soluzione ideale se hai bisogno di assistenza finanziaria per te, la tua squadra o il tuo team. Se non hai un account PayPal, puoi iscriverti gratuitamente su PayPal.com o nell'app.
• It’s available in many countries around the globe, including the United States, United Kingdom, Indonesia and more (see here for full list). PayPal doesn’t support this type of PayPal.me payment in some countries. If you’re based in one of these markets, don’t use or promote Paypal.me for your Fan Support link or it’ll be removed: China, Argentina, Bahrain, Brazil, Chile, Colombia, Costa Rica, Dominican Republic, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Hong Kong, India, Israel, Jordan, Malaysia, Mexico, Nicaragua, Oman, Panama, Peru, Qatar, Saudi Arabia, Singapore, United Arab Emirates, Uruguay.
• Potrebbe essere applicata la tariffa standard di PayPal per i pagamenti di beni e servizi, pari al 2,9% più $ 0,30 per transazione nazionale. Le tariffe sono soggette a modifiche. Per i pagamenti internazionali, potrebbero essere applicate anche delle commissioni di conversione valuta. Per informazioni, scopri di più.
• L'utilizzo di PayPal è soggetto alle Condizioni di sottoscrizione di PayPal e alla Politica d'uso accettabile applicabile nel tuo paese.
• Per gli artisti in Australia: quando aggiungi denaro al tuo account PayPal per la prima volta, ti verrà chiesto di verificare la tua identità tramite il programma di identificazione clientidi PayPal. Se la tua identità non può essere verificata, potrebbe esserti negato l'accesso ai fondi.

Mercado Pago

• Mercado Pago, un'azienda fintech latinoamericana che fornisce un ecosistema completo di soluzioni finanziarie per aziende, consorzi o persone che vogliono gestire il proprio denaro in modo sicuro, semplice e comodo.
• È disponibile nei seguenti Paesi: Argentina, Brasile, Cile, Colombia, Messico, Perù e Uruguay.
• Once you have created your Fan Support link, listeners can make contributions through Mercado Pago’s platform. Mercado Pago's payment link allows artists to receive contributions. It is not necessary to have a Mercado Pago account.
• Mercado Pago supporta le principali carte di credito e di debito in tutti i Paesi e può anche elaborare i prelievi di denaro all'interno del tuo account digitale Mercado Pago.
• Dalla sezione delle raccolte fondi nel tuo account Mercado Pago, scegli l'opzione dei link di pagamento per creare tutti i link che desideri. Puoi specificare un titolo, includere un prezzo e caricare una foto che rappresenti la tua raccolta fondi. Tra le altre opzione disponibili, puoi assegnare una data di scadenza al link (ossia fino a quando può essere utilizzato) e selezionare i metodi di pagamento che desideri offrire. Tieni presente che puoi aggiungerli o rimuoverli dallo strumento di raccolta fondi tutte le volte che vuoi.
• Artists must set a fixed donation amount for their requested Fan Support contribution which can be any amount of their choosing. We suggest that it is an amount that feels affordable for most listeners.

PayU

• PayU sviluppa soluzioni innovative di servizi finanziari per mercati in forte crescita a livello mondiale. Offre l'elaborazione locale dei pagamenti in tutti i mercati mediante convenzioni con banche e metodi di pagamento alternativi.
• PayU è disponibile nei seguenti Paesi: Argentina, Brasile, Cile, Colombia, Messico e Perù.
• Per iniziare a utilizzare PayU, vai qui, seleziona il tuo paese e segui le istruzioni.
• Artists must set a fixed donation amount for their requested Fan Support contribution which can be any amount of their choosing. We suggest that it is an amount that feels affordable for most listeners.
• Per i paesi ispanofoni, l'indirizzo e-mail dell'assistenza è soportespotifyd.ssc@payulatam.com. Per il Brasile, è suportespotify.br@payulatam.com.

iyzico (una società del gruppo PayU)

• L'azienda fintech turca iyzico offre soluzioni innovative di pagamento e acquisto online sicuro per il mercato del commercio digitale. iyzico è entrata a far parte del gruppo PayU nel 2019.
• Artists that select iyzico as their Fan Support provider can only receive donations from listeners within Turkey. For more information about iyzico, you can visit their help center.

Givealittle

• Givealittle è una piattaforma online di crowdfunding peer-to-peer di proprietà e gestione neozelandese. Supporta un'ampia gamma di opportunità di raccolta fondi per privati, gruppi, scuole, organizzazioni di beneficenza e aziende. Chiunque può raccogliere fondi per una causa su Givealittle.
• Su Givealittle puoi creare una pagina per sostenere il tuo lavoro individuale o di squadra, oppure raccogliere fondi per un massimo di tre organizzazioni di beneficenza. Se vuoi sostenere un'organizzazione di beneficenza neozelandese ma non vuoi creare una pagina a tuo nome, Givealittle offre altre opzioni specifiche. Troverai indicazioni al riguardo nella pagina web di Givealittle per gli utenti di Spotify for Artists.
• Con Givealittle puoi raccogliere fondi a favore di oltre 3.000 organizzazioni di beneficenza neozelandesi, che puoi cercare qui.
• L'iscrizione a Givealittle è gratuita e la donazione non comporta alcun addebito aggiuntivo per il donatore. Givealittle applica una commissione pari al 5% dell'importo raccolto. I donatori hanno anche la possibilità di effettuare una donazione "complementare", che riduce ulteriormente la tariffa. Visita il sito web per ulteriori informazioni sulla tariffa Givealittle e il testo completo dei relativi termini e delle relative condizioni. In caso di domande su come utilizzare Givealittle, puoi metterti in contatto qui.

Progetto COVID-19 Sosteniamo la Musica di Spotify

If you’re interested in raising money for organizations that provide direct relief to artists around the world, you can select a verified Spotify COVID-19 Music Relief organization. For a full list of partners, see here.

Le nostre organizzazioni verificate che offrono supporto agli artisti in tutto il mondo aiutano a destinare il denaro raccolto ai professionisti del settore musicale che ne hanno bisogno.

— Spotify for Artists