ファンによるサポートのベストプラクティス

(Note: On May 26, 2022, Artist Fundraising Pick became Fan Support. Learn more here.)

With Fan Support, you can highlight a fundraising destination on your artist profile, in addition to being able to highlight music in your Artist Pick.

Here, we’ll be breaking down how Fan Support works for each of our fundraising partners—Cash App, Givealittle, GoFundMe, iyzico (a PayU company), Mercado Pago, PayPal.me, PayU, and Music Relief organizations—noting some best practices and examples. Any payments take place on third-party sites, and Spotify takes no cut of the transaction in any way. We’ll keep this post updated as we add new fundraising options in the future. And remember to review our Safety Policy and FAQ before submitting your Fan Support link.

Cash App

• Cash Appは、世界中の人からお金を受け取ることができる決済プラットフォームです (米国と英国で利用可能)。Cash Appでは、お金を送ったり、受け取ったりするときに使用する一意のユーザー名である「$cashtag」でユーザーを識別します。
• Cash App is a great option for you if simply fundraising for yourself, your crew, or your team is what you’re after.
• 05/04 UPDATE: Thousands of fans have already supported more than 10,000 artists through Cash App alone on Spotify and, as a result, their additional $1 million USD contribution has been fully reached. Those $100 payments will be completed to eligible artists within the next 30 days. Of course, artists can continue to use Cash App as their Fan Support link.
• We’re particularly excited about our partnership with Cash App, as they’ve generously established a $1 million relief effort for artists during these challenging times. Spotify for Artists users that submit their “$cashtag” username as their Fan Support link—and secure at least one contribution of any size through Spotify—will receive an extra $100 in their account from Cash App, until a collective total of $1 million has been contributed. The $100 will be deposited in eligible accounts after 30 days.
• Cash Appからこの募金を受け取ることができるようにするには、アーティストは、既存のCash Appアカウントを使用するか、Cash Appアカウントの新規登録を行って支払いを受け取る$cashtagを指定する必要があります。Cash Appのアーティスト支援は、米国と英国を拠点とするアーティストのみを対象としますが、世界中のSpotifyリスナーがCash Appを通じて支援を行うことができます。法的条件の詳細については、こちらをご覧ください。
• Cash Appでは、取引の手数料を一切取りません。
• Cash AppはiOSまたはAndroidでダウンロードできます。問題が発生した場合は、こちらからヘルプセンターにアクセスしてください。

GoFundMe

• GoFundMeは募金のソーシャルプラットフォームで、個人、活動、組織を対象に資金を集めることができます。GoFundMeを使用して、自分自身、チームまたはクルー、またはチャリティのために資金を集めることができます。GoFundMeを開始するには、こちらをクリックしてください。

• 効果的な募金ページを作成するためのヒントがいくつか用意されており、こちらで確認できます。要約すると、次のようになります。

  • 伝え方が大切： 個人として話しましょう。過度に堅苦しくお願いする必要はありません。伝えるときに写真やビデオを使っても構いません。
  • 具体的に： 資金の使い方について説明し、それがキャリアにとってどのような意味を持つのかについても説明します。GoFundMeは、400文字以上ある説明が最も効果的であると話しています。
  • 寄付者に最新情報を伝える： 寄付のおかげでどうなったのかや、活動に対してどのような影響があったのかを明らかにします。

• You can also search for charities that are set up on GoFundMe here. If you want to fundraise for a charity that does not have their own GoFundMe page, and you’re in a country where GoFundMe is available, you can set one up on their behalf and GoFundMe will help ensure that funds reach that charity. You should review Spotify’s Fan Support safety policy before selecting a charity, or your Fan Support link may be removed from Spotify.

• GoFundMeは、オーストラリア、オーストリア、ベルギー、カナダ、デンマーク、フィンランド、フランス、ドイツ、アイルランド、イタリア、ルクセンブルク、オランダ、ノルウェー、ポルトガル、スペイン、スウェーデン、スイス、英国、米国で利用できます。

• GoFundMeを使用する際にプラットフォーム料金はかかりません。すべての寄付は保護および保証されます。寄付1回につき、業界標準のクレジットカード処理手数料2.9%と＄0.30がかかります。

• 支払われたら、最初の寄付から30日以内に寄付金を引き出す必要があります。アカウントから寄付金を引き出してから到着するまで2～5営業日かかります (土日と祝日は営業日に含まれません)。

• GoFundMeについて質問がある場合は、こちらからヘルプセンターにアクセスしてください。

PayPal.Me

• PayPal はオンライン送金をサポートするオンライン決済システムです。PayPal.meリンクを作成すると、誰とでもリンクを共有して、PayPal経由で簡単にお金を受け取ることができます。
• Paypal.meは、アーティスト自身、クルー、チームに金銭的支援が必要な場合に適しています。PayPalのアカウントをお持ちでない場合は、PayPal.comまたはアプリで無料で登録できます。
• It’s available in many countries around the globe, including the United States, United Kingdom, Indonesia and more (see here for full list). PayPal doesn’t support this type of PayPal.me payment in some countries. If you’re based in one of these markets, don’t use or promote Paypal.me for your Fan Support link or it’ll be removed: China, Argentina, Bahrain, Brazil, Chile, Colombia, Costa Rica, Dominican Republic, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Hong Kong, India, Israel, Jordan, Malaysia, Mexico, Nicaragua, Oman, Panama, Peru, Qatar, Saudi Arabia, Singapore, United Arab Emirates, Uruguay.
• 1回の国内取引につき、商品とサービスの決済にかかるPayPalの標準手数料2.9%と＄0.30が適用される場合があります。手数料は変更されることがあります。海外決済の場合は、為替手数料が適用されることもあります。詳細についてはこちらをご覧ください。
• PayPalの使用は、拠点とする国で適用されるPayPalのユーザー規約と利用規定ポリシーに従うものとします。
• オーストラリアのアーティストの場合：PayPalアカウントに初めて入金する場合、PayPalの Customer Identification Programから本人確認を行う必要があります。本人であることを確認できない場合、資金にアクセスできない可能性があります。

Mercado Pago

• Mercado Pagoはラテンアメリカのフィンテック企業で、お金を安全かつ簡単に安心して管理したいと考える企業、ベンチャー企業、個人を対象に、金融ソリューションの包括的なエコシステムを提供しています。
• アルゼンチン、ブラジル、チリ、コロンビア、メキシコ、ペルー、ウルグアイで利用できます。
• Once you have created your Fan Support link, listeners can make contributions through Mercado Pago’s platform. Mercado Pago's payment link allows artists to receive contributions. It is not necessary to have a Mercado Pago account.
• Mercado Pagoは、すべての国の主要なクレジットカードとデビットカードと統合されており、Mercado Pagoのデジタルアカウント内で資金集めを処理することもできます。
• Mercado Pagoのアカウントの [Collection] セクションで、決済リンクオプションを選択して必要な数のリンクを作成します。タイトルを割り当てたり、価格を記載したり、資金集めを表す写真をアップロードしたりできます。[More options] を選択すると、期日 (リンクを使用できる期限) をリンクに割り当て、提供する決済方法を選択できます。リンクは何回でも必要な回数だけ集金ツールに追加したり、削除したりできます。
• Artists must set a fixed donation amount for their requested Fan Support contribution which can be any amount of their choosing. We suggest that it is an amount that feels affordable for most listeners.

PayU

• PayUでは、世界中の高成長市場向けに革新的な金融サービスソリューションを開発しています。加盟店銀行との提携や代替の決済方法により、市場に現地決済処理を提供しています。
• PayUは、アルゼンチン、ブラジル、チリ、コロンビア、メキシコ、ペルーで利用できます。
• こちらからPayUの使用を開始し、国を選択して手順に従ってください。
• Artists must set a fixed donation amount for their requested Fan Support contribution which can be any amount of their choosing. We suggest that it is an amount that feels affordable for most listeners.
• スペイン語圏の方でサポートが必要な場合は、soportespotifyd.ssc@payulatam.comまでお問い合わせください。ブラジルの方は、suportespotify.br@payulatam.comまでお問い合わせください。

iyzico (PayUの会社)

• トルコのフィンテック企業であるiyzicoは、デジタルコマース市場向けに革新的な決済と安全なオンラインショッピングのソリューションを提供しています。iyzicoは2019年にPayUの傘下に入りました。
• Artists that select iyzico as their Fan Support provider can only receive donations from listeners within Turkey. For more information about iyzico, you can visit their help center.

Givealittle

• Givealittleは、ニュージーランドで出資および運営されているオンラインのピアツーピアクラウドファンディングプラットフォームです。個人、グループ、学校、チャリティ、企業を対象にさまざまな募金の機会を応援しています。Givealittleでは、誰でもどのような目的でも募金ができます。
• Givealittleでは、アーティスト自身やクルーのためになるページを作成するか、最大3つのチャリティを対象に資金を調達できます。ニュージーランドのチャリティを支援したいと考えているものの、自分のページは作成したくないという方のために、Givealittleでは他のオプションも用意しています。Spotify for Artistsユーザーを対象としたGivealittleのウェブページで、これを行う手順を確認できます。
• Givealittleには、ニュージーランドのチャリティが3,000件以上登録されています。チャリティはこちらから検索できます。
• Givealittleでは登録手数料はかかりません。寄付者に請求されることもありません。Givealittleの手数料は、集めた金額を基準として一律5%かかります。寄付者は寄付金を "積み立て" て、手数料を低く抑えることもできます。Givealittleの手数料の詳細や利用規約については、Givealittleのウェブサイトをご覧ください。 Givealittleの利用方法について質問がある場合は、こちらから問い合わせることができます。

Spotifyの新型コロナウイルス感染症に対する音楽業界支援プロジェクト

If you’re interested in raising money for organizations that provide direct relief to artists around the world, you can select a verified Spotify COVID-19 Music Relief organization. For a full list of partners, see here.

世界中のアーティスト支援認定組織が、支援を必要とする音楽業界の関係者に集まったお金を分配します。

— Spotify for Artists