Práticas recomendadas para Apoio dos fãs

(Note: On May 26, 2022, Artist Fundraising Pick became Fan Support. Learn more here.)

With Fan Support, you can highlight a fundraising destination on your artist profile, in addition to being able to highlight music in your Artist Pick.

Here, we’ll be breaking down how Fan Support works for each of our fundraising partners—Cash App, Givealittle, GoFundMe, iyzico (a PayU company), Mercado Pago, PayPal.me, PayU, and Music Relief organizations—noting some best practices and examples. Any payments take place on third-party sites, and Spotify takes no cut of the transaction in any way. We’ll keep this post updated as we add new fundraising options in the future. And remember to review our Safety Policy and FAQ before submitting your Fan Support link.

Cash App

• O Cash App é uma plataforma de pagamentos disponível nos EUA e no Reino Unido. Com ele, você recebe transferências de qualquer pessoa, de qualquer lugar do mundo. A identificação é feita pela “$cashtag”, que é o nome de usuário exclusivo utilizado para transferir e receber dinheiro.
• Cash App is a great option for you if simply fundraising for yourself, your crew, or your team is what you’re after.
• 05/04 UPDATE: Thousands of fans have already supported more than 10,000 artists through Cash App alone on Spotify and, as a result, their additional $1 million USD contribution has been fully reached. Those $100 payments will be completed to eligible artists within the next 30 days. Of course, artists can continue to use Cash App as their Fan Support link.
• We’re particularly excited about our partnership with Cash App, as they’ve generously established a $1 million relief effort for artists during these challenging times. Spotify for Artists users that submit their “$cashtag” username as their Fan Support link—and secure at least one contribution of any size through Spotify—will receive an extra $100 in their account from Cash App, until a collective total of $1 million has been contributed. The $100 will be deposited in eligible accounts after 30 days.
• Para receber essa contribuição do Cash App, os artistas precisam informar uma $cashtag. Ela pode ser de uma conta nova ou existente. As contribuições do Cash App são aplicáveis somente aos artistas dos Estados Unidos e do Reino Unido. No entanto, ouvintes do Spotify em todo o mundo podem fazer contribuições pelo Cash App. Veja os Termos jurídicos completos.
• O Cash App não cobra qualquer porcentagem sobre as transações.
• Faça download do Cash App para iOS ou Android. Se tiver problemas, visite a central de ajuda desse serviço.

GoFundMe

• O GoFundMe é uma plataforma de crowdfunding para arrecadar fundos para pessoas, causas e organizações. Use o GoFundMe para arrecadar fundos para você, sua banda, equipe ou organizações sem fins lucrativos. Para começar uma campanha, clique aqui.

• Veja também dicas excelentes sobre como criar uma página de arrecadação de fundos eficaz. Resumindo:

  • É importante contar sua história: personalize o pedido, você não precisa ser formal demais. Não tem problema usar fotos e vídeos.
  • Dê informações específicas: descreva como os fundos serão usados e o que isso significará para sua carreira. O GoFundMe diz que as descrições com pelo menos 400 palavas são as mais eficazes.
  • Fale com os doadores: mostre a eles o significado das contribuições para você e o impacto que elas terão na causa.

• You can also search for charities that are set up on GoFundMe here. If you want to fundraise for a charity that does not have their own GoFundMe page, and you’re in a country where GoFundMe is available, you can set one up on their behalf and GoFundMe will help ensure that funds reach that charity. You should review Spotify’s Fan Support safety policy before selecting a charity, or your Fan Support link may be removed from Spotify.

• O GoFundMe está disponível nos seguintes países: Alemanha, Austrália, Áustria, Bélgica, Canadá, Dinamarca, Espanha, Estados Unidos, Finlândia, França, Irlanda, Itália, Luxemburgo, Noruega, Países Baixos, Portugal, Reino Unido, Suécia e Suíça.

• O GoFundMe não cobra taxa de uso, e todas as doações são protegidas e garantidas. São aplicadas as taxas de processamento de cartão de crédito padrão do setor, que são de 2,9% mais US$ 0,30 por doação.

• Ao receber o pagamento, é necessário recolher as doações em até 30 dias da primeira contribuição. Depois da retirada da conta, a quantia será transferida em 2 a 5 dias úteis (fins de semana e feriados não incluídos).

• Se tiver dúvidas sobre o GoFundMe, visite a central de ajuda desse serviço.

PayPal.Me

• O PayPal é um sistema de pagamentos online para transferências pela Internet. Crie um link do PayPal.Me para compartilhar com as pessoas e receber depósitos com facilidade.
• O Paypal.Me é uma ótima opção no caso de apoio financeiro para você, sua banda ou equipe. Se você não tem uma conta do PayPal, inscreva-se gratuitamente em PayPal.com ou no app.
• It’s available in many countries around the globe, including the United States, United Kingdom, Indonesia and more (see here for full list). PayPal doesn’t support this type of PayPal.me payment in some countries. If you’re based in one of these markets, don’t use or promote Paypal.me for your Fan Support link or it’ll be removed: China, Argentina, Bahrain, Brazil, Chile, Colombia, Costa Rica, Dominican Republic, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Hong Kong, India, Israel, Jordan, Malaysia, Mexico, Nicaragua, Oman, Panama, Peru, Qatar, Saudi Arabia, Singapore, United Arab Emirates, Uruguay.
• É aplicada a taxa padrão do PayPal para pagamentos de produtos e serviços, que é de 2,9% mais US$ 0,30 por transação doméstica. As taxas estão sujeitas a alterações. Também são aplicáveis taxas de câmbio nos pagamentos internacionais. Leia mais para ver os detalhes.
• O uso do PayPal está sujeito à Política de uso aceitável e ao Contrato de usuário desse serviço no seu país.
• Para artistas na Austrália: ao depositar pela primeira vez na sua conta do PayPal, você precisará confirmar sua identidade pelo Programa de identificação de clientesdo serviço. Caso não seja possível confirmar a identidade, você não terá acesso aos fundos.

Mercado Pago

• O Mercado Pago é uma fintech da América Latina que oferece um ecossistema completo de soluções financeiras para empresas, investidores de capital de risco e pessoas que queiram controlar o dinheiro com segurança, simplicidade e comodidade.
• Ele está disponível na Argentina, Brasil, Chile, Colômbia, México, Peru e Uruguai.
• Once you have created your Fan Support link, listeners can make contributions through Mercado Pago’s platform. Mercado Pago's payment link allows artists to receive contributions. It is not necessary to have a Mercado Pago account.
• O Mercado Pago aceita os principais cartões de débito e crédito de todos os países e também processa a coleta de fundos na conta digital.
• Na seção “Link de pagamento” da conta do Mercado Pago, selecione a opção desejada para criar a quantidade de links que quiser. Você pode dar um título, incluir um preço e carregar uma foto relacionada. Em "Mais opções", é possível atribuir uma validade ao link e escolher as formas de pagamento que serão oferecidas. Lembre-se de que é possível adicionar e remover formas de pagamento na ferramenta sempre que quiser.
• Artists must set a fixed donation amount for their requested Fan Support contribution which can be any amount of their choosing. We suggest that it is an amount that feels affordable for most listeners.

PayU

• A PayU desenvolve soluções inovadoras de serviços financeiros para os mercados de maior crescimento do mundo. Ela oferece processamento de pagamento local por meio de conexões com instituições adquirentes e formas de pagamento alternativas.
• A PayU está disponível na Argentina, Brasil, Chile, Colômbia, México e Peru.
• Acesse este link para começar a usar a PayU. Selecione o seu país e siga as instruções.
• Artists must set a fixed donation amount for their requested Fan Support contribution which can be any amount of their choosing. We suggest that it is an amount that feels affordable for most listeners.
• Se estiver em um país de língua espanhola, mande um e-mail para soportespotifyd.ssc@payulatam.com para receber ajuda. No Brasil, escreva para suportespotify.br@payulatam.com.

iyzico (uma empresa PayU)

• A iyzico é uma fintech turca que oferece soluções inovadoras de compras online seguras e de pagamentos no mercado de comércio digital. A iyzico foi adquirida pela PayU em 2019.
• Artists that select iyzico as their Fan Support provider can only receive donations from listeners within Turkey. For more information about iyzico, you can visit their help center.

Givealittle

• A Givealittle é uma plataforma de crowdfunding e de arrecadações “peer-to-peer” com sede e atuação na Nova Zelândia. Ela possibilita diversos tipos de arrecadação de fundos para pessoas, grupos, escolas, organizações sem fins lucrativos e empresas. Na Givealittle, todas as pessoas podem arrecadar fundos para as causas que defendem.
• Na Givealittle, é possível criar uma página para receber contribuições para você ou sua equipe, além de arrecadar fundos para até três organizações sem fins lucrativos. Também é possível ajudar uma organização sem fins lucrativos da Nova Zelândia, mesmo não criando sua própria página. Você encontra orientações sobre isso no site da Givealittle para usuários do Spotify for Artists.
• A Givealittle conta com mais de 3 mil organizações sem fins lucrativos da Nova Zelândia que podem receber doações. Veja a lista.
• A inscrição na Givealittle é gratuita, e nenhuma cobrança é feita para quem contribui. A Givealittle cobra uma taxa fixa de 5%, com base no valor arrecadado. As pessoas também podem complementar o valor de uma doação, o que diminui ainda mais a taxa. Visite o site do serviço para saber mais sobre a taxa da Givealittle e ver todos os Termos e Condições. Se tiver dúvidas sobre o uso da Givealittle, entre em contato com eles.

Projeto Apoio à música em tempos de COVID-19 do Spotify

If you’re interested in raising money for organizations that provide direct relief to artists around the world, you can select a verified Spotify COVID-19 Music Relief organization. For a full list of partners, see here.

Todas as nossas organizações verificadas de apoio a artistas no mundo ajudam a distribuir esse dinheiro arrecadado aos profissionais da indústria musical que mais precisam dele.

– Spotify for Artists