Des auditeurs occasionnels aux adeptes inconditionnels : comprenez mieux qui constitue votre auditoire grâce aux segments d'auditoire de Spotify.
Les termes auditeurs mensuels, abonnés et auditeurs assidus se ressemblent peut-être, mais ils représentent chacun un type différent de relation entre les artistes et les adeptes. Connaître ces différences est essentiel pour comprendre votre auditoire sur Spotify et pour atteindre vos objectifs.
Lorsque nous avons introduit la segmentation de l'auditoire dans Spotify for Artists, l'objectif était d'offrir de nouveaux aperçus en ce qui concerne les degrés de mobilisation de l'auditoire. Nous voulions vous aider à voir comment les auditeurs passent du stade de la découverte de votre musique à celui d'adeptes fidèles.
Nous avons depuis développé l'onglet Segments pour vous fournir des statistiques détaillées sur la taille de chaque segment, son évolution dans le temps et sa contribution au nombre de diffusions mensuelles.
Ce guide couvre tout ce que vous devez savoir sur les segments d'auditoire et les indicateurs de l'onglet Segments. Cela vous permettra de mieux comprendre vos auditeurs et de prendre des décisions éclairées pour atteindre vos objectifs.
Segments
Les segments d'auditoire sont disponibles à la fois sur la version Web et sur l'appli mobile de Spotify for Artists.
Sur le Web, accédez à l'onglet Auditoire et cliquez sur Segments. Dans l'appli mobile, accédez à l'onglet Auditoire, faites défiler l'écran vers le bas et touchez « Afficher tous les segments ».
Dans Segments, vous verrez l'ensemble de votre auditoire, c'est-à-dire vos auditeurs uniques totaux au cours des 2 dernières années, répartis en fonction de leur interaction avec votre musique. C'est l'aperçu le plus complet de la portée de votre musique. Il comprend vos auditeurs actifs mensuels, précédemment actifs et programmés. Ces segments brossent un tableau plus complet de votre auditoire en indiquant les personnes qui recherchent et écoutent intentionnellement votre musique et celles qui l'écoutent de manière plus passive.
Voici un aperçu de ces segments et de leur importance :
Auditeurs actifs mensuels : il s'agit d'auditeurs précieux qui ont intentionnellement écouté votre musique au cours des 28 derniers jours à partir de sources actives telles que votre profil de l'artiste, les pages de simples et d'albums, ainsi que leurs propres listes de lecture ou leur Bibliothèque. En moyenne, ils représentent 33 % de l'ensemble de votre auditoire, mais génèrent 60 % de vos diffusions et 80 % des achats de produits dérivés sur Spotify. Vous devez maintenir leur intérêt afin qu'ils continuent d'écouter votre contenu et de faire partie de votre auditoire.
Auditeurs assidus : ce sont vos auditeurs actifs mensuels les plus dévoués qui ont intentionnellement écouté votre musique 15 fois ou plus au cours des 28 derniers jours. Ils sont aussi les plus susceptibles de continuer à écouter votre musique. Les auditeurs assidus sont vos plus grands adeptes sur Spotify et une mesure clé de votre communauté d'adeptes.
Auditeurs modérés : ce sont des auditeurs auditeurs actifs mensuels qui ont intentionnellement écouté votre musique entre 3 et 14 fois au cours des 28 derniers jours et qui ont le potentiel de devenir des auditeurs assidus. Bien qu'ils ne soient pas aussi mobilisés que les auditeurs assidus, ils ont le potentiel de le devenir au fil du temps.
Auditeurs occasionnels : ce sont des auditeurs actifs mensuels qui ont intentionnellement écouté votre musique 1 ou 2 fois au cours des 28 derniers jours et qui ont le potentiel de devenir des auditeurs modérés.
Auditeurs précédemment actifs : ces auditeurs faisaient autrefois partie de vos auditeurs actifs mensuels, mais n'ont pas intentionnellement écouté votre musique au cours des 28 derniers jours.
Auditeurs programmés : il s'agit des auditeurs qui ont écouté votre musique uniquement à partir de sources programmées. Cela comprend des endroits comme les listes de lecture éditoriales, les listes de lecture créées par d'autres auditeurs, les sets du DJ IA, ainsi que les listes de lecture personnalisées comme les Découvertes de la semaine, la radio et la lecture automatique. Ces personnes n'ont pas écouté votre musique à partir de sources actives depuis au moins 2 ans.
L'augmentation de vos auditeurs actifs mensuels, en particulier les auditeurs assidus, a une incidence majeure sur le nombre d'écoutes et sur la fidélisation de votre auditoire à long terme. Cependant, ne négligez pas l'importance de vos auditeurs précédemment actifs et programmés.
Vos auditeurs actifs mensuels ont déjà manifesté de l'intérêt pour votre musique en l'écoutant activement par le passé. Cela en fait donc des auditeurs faciles à mobiliser de nouveau. En revanche, il se peut que les auditeurs programmés découvrent votre musique pour la première fois à l'aide de canaux tels que les listes de lecture éditoriales ou la radio, et qu'ils soient donc prêts à découvrir davantage votre catalogue à l'avenir et à devenir des auditeurs actifs mensuels.
Les indicateurs de conversion des auditeurs
Lorsqu'un auditeur commence à écouter votre musique, il se joint à l'un de vos segments d'auditoire, mais il n'y restera pas forcément. Lorsqu'il découvre votre musique dans les listes de lecture Spotify, l'écoute à partir de votre profil de l'artiste ou l'enregistrement dans sa Bibliothèque, il passe d'un segment à l'autre.
Les indicateurs de conversion des auditeurs suivent ces changements chaque mois et évaluent votre succès à transformer les auditeurs occasionnels en adeptes dévoués au fil du temps.
Nouveaux auditeurs : il s'agit d'auditeurs qui n'avaient pas écouté votre musique sur Spotify au cours des 2 années, mais qui se sont maintenant joints à l'ensemble de votre auditoire. Vous pouvez désormais mesurer le nombre de nouvelles personnes que votre musique atteint chaque mois sur Spotify.
Nouveaux auditeurs actifs : ces auditeurs écoutent intentionnellement votre musique pour la première fois depuis au moins 2 ans, rejoignant ainsi vos auditeurs actifs mensuels. Ils écoutent peut-être votre musique activement pour la première fois ou ils peuvent être passés d'une écoute à partir de sources actives plutôt que programmées.
Auditeurs reconquis : ces auditeurs ont rejoint votre auditoire actif après une période d'inactivité d'au moins 1 mois. Au fur et à mesure que vous réactivez des auditeurs, vous constaterez que vos auditeurs précédemment actifs diminueront et que vos auditeurs actifs mensuels augmenteront.
Part des diffusions
Utilisez le graphique des parts de diffusion pour comprendre comment les différents segments influencent vos données de diffusion. Cet outil fournit des données sur la contribution de chaque segment à vos diffusions au cours des 28 derniers jours.
Comment accéder aux parts de diffusion par segment :
Sur le Web, cliquez sur un segment, puis sur « Part des diffusions » dans le graphique en anneau.
Sur appareil mobile, accédez à Auditoire, touchez « Afficher tous les segments » et utilisez le graphique à barres pour voir la part des diffusions de chaque segment.
Les données de l'onglet Segments vous aident à suivre l'évolution de votre auditoire à différents stades de votre communauté d'adeptes : des nouveaux auditeurs aux adeptes fidèles. Les indicateurs de conversion des auditeurs créent une boucle de rétroaction reliant vos stratégies de marketing et de sortie à la croissance de l'auditoire et à la remobilisation, ce qui est essentiel pour assurer un succès à long terme.
Découvrez qui est votre auditoire sur Spotify en consultant les segments dans Spotify for Artists (sur le Web ou sur appareil mobile).
