Du public occasionnel aux fans fidèles : comprendre les segments d'audience de Spotify.
On peut croire que les auditeurs et auditrices par mois, les abonnements et les superauditeurs et superauditrices se ressemblent, mais chacun de ces indicateurs représente un type différent de relation entre les artistes et leurs fans. Il est essentiel de connaître ces différences pour comprendre votre public Spotify et atteindre vos objectifs.
Lorsque nous avons lancé la segmentation du public sur Spotify for Artists, l'objectif était de fournir de nouvelles analyses sur les niveaux d'engagement du public. Nous voulions vous aider à comprendre comment votre public évolue, de la découverte de votre musique à la transformation en fans fidèles.
Depuis, nous avons enrichi l'onglet Segments pour vous fournir des statistiques détaillées sur la taille de chaque segment, leur évolution au fil du temps et leur contribution au nombre d'écoutes mensuelles.
Ce guide couvre tout ce que vous devez savoir sur les segments d'audience et les indicateurs dans l'onglet Segments. Il vous permet de mieux comprendre votre public et de prendre des décisions éclairées pour atteindre vos objectifs.
Segments
Dans l'onglet Segments, vous verrez vos auditeurs et auditrices uniques au cours des deux dernières années. C'est votre public total. Il s'agit de notre vue la plus complète de la portée de votre musique. Elle inclut votre public actif, précédemment actif et programmé. Ces segments dressent un tableau plus complet de votre public en montrant les auditeurs et auditrices qui recherchent et streament intentionnellement votre musique, ou qui l'écoutent plus passivement.
Voici une répartition de ces segments et pourquoi ils sont importants :
Public actif : il s'agit des auditeurs et auditrices qui ont intentionnellement streamé votre musique au moins une fois au cours des 28 derniers jours, à partir de sources actives comme votre profil d'artiste, vos pages de single et d'album, ou encore leurs propres playlists et bibliothèque. En moyenne, ces personnes représentent 33 % de votre public total, mais 60 % de vos écoutes et 80 % des ventes de produits dérivés sur Spotify. Vous devez maintenir leur engagement pour vous assurer qu'elles continuent d'écouter et restent dans votre public actif.
Superauditeurs et superauditrices : il s'agit de vos auditeurs et auditrices les plus fidèles au cours des 28 derniers jours. Ces personnes sont aussi les plus susceptibles de continuer à streamer votre musique au cours des trois prochains mois, plus que tout autre segment de votre public total. Les superauditeurs et superauditrices sont vos fans les plus fidèles sur Spotify et un indicateur clé de la fan attitude.
Public modéré : il s'agit des personnes actives sur Spotify qui ont intentionnellement streamé votre musique plusieurs fois au cours des 28 derniers jours. Bien que ces personnes ne streament pas votre musique aussi fréquemment que votre public le plus fidèle, elles pourraient devenir des superauditeurs et superauditrices.
Public occasionnel : il s'agit des personnes qui ont intentionnellement streamé votre musique une ou deux fois au cours des 28 derniers jours. Bien que ces personnes ne soient pas fortement engagées comme votre public modéré ou vos superauditeurs et superauditrices, elles pourraient tout de même s'impliquer davantage au fil du temps.
Public précédemment actif : ces personnes faisaient partie de votre public actif au cours des deux dernières années, mais n'ont pas intentionnellement streamé votre musique au cours des 28 derniers jours.
Public programmé : ces personnes n'ont pas intentionnellement streamé votre musique au cours des deux dernières années. Elles ont toutefois streamé votre musique à partir de sources programmées, comme des playlists éditoriales, des playlists personnalisées, la radio et la lecture automatique, ou des playlists d'autres personnes au moins une fois au cours des deux dernières années.
Le développement de votre public actif, en particulier vos superauditeurs et superauditrices, influence considérablement vos écoutes et la rétention de votre public à long terme. Ne négligez toutefois pas l'importance de votre public précédemment actif et programmé.
Les membres de votre public précédemment actif ont déjà montré un intérêt pour votre musique en la streamant activement par le passé. Il est donc plus facile de capter à nouveau leur attention. D'un autre côté, les personnes de votre public programmé peuvent découvrir votre musique pour la première fois via des canaux tels que les playlists éditoriales ou la radio. Elles peuvent donc être disposées à se plonger dans votre catalogue à l'avenir et à rejoindre votre public actif.
Indicateurs de conversion du public
Lorsqu'un auditeur ou une auditrice streame votre musique, cette personne intègre l'un de vos segments d'audience, mais ne va pas nécessairement y rester. À mesure qu'elle découvre votre musique dans des playlists Spotify, la streame depuis votre profil d'artiste ou la sauvegarde dans sa bibliothèque, elle passe d'un segment à l'autre.
Les indicateurs de conversion du public suivent cette évolution tous les mois et évaluent la transformation de votre public occasionnel en fans fidèles au fil du temps.
Nouveau public : il s'agit des auditeurs et auditrices qui n'avaient pas streamé votre musique sur Spotify au cours des deux dernières années, mais ont maintenant rejoint votre public total. Vous pouvez désormais mesurer le nombre de nouvelles personnes que vous touchez chaque mois avec votre musique sur Spotify.
Nouveau public actif : il s'agit des auditeurs et auditrices qui ont rejoint votre public actif sans avoir intentionnellement streamé votre musique pendant au moins deux ans. Ces personnes qui représentent des écoutes actives peuvent avoir écouté votre musique pour la première fois ou être passées de votre public programmé à votre public actif. Votre nouveau public actif sera inclus dans les statistiques de votre public actif.
Public réactivé : ces auditeurs et auditrices ont rejoint votre public actif après une période d'inactivité d'au moins un mois. À mesure que vous réactivez des auditeurs et auditrices, vous constaterez une diminution de votre public précédemment actif et une hausse de votre public actif.
Part d'écoutes
Utilisez la part d'écoutes pour comprendre comment différents segments influencent votre nombre d'écoutes. Cet outil fournit des données sur la contribution de chaque segment à votre nombre d'écoutes au cours des 28 derniers jours. En basculant entre votre part d'audience et votre part d'écoutes, vous pouvez voir les écoutes générées par chaque segment d'audience et comprendre leur importance.
Les données de l'onglet Segments vous aident à suivre votre public à travers les différentes étapes, du nouveau public aux fans fidèles. Les indicateurs de conversion du public créent une boucle de rétroaction qui associe les stratégies marketing et de lancement à la croissance de l'audience et au réengagement, des facteurs essentiels pour assurer le succès à long terme.
Commencez à analyser votre public Spotify en consultant l'onglet Segments de Spotify for Artists.
