Du public occasionnel aux fans fidèles : comprendre les segments d'audience de Spotify.
On peut croire que les auditeurs et auditrices par mois, les abonnements et les superauditeurs et superauditrices se ressemblent, mais chacun de ces indicateurs représente un type différent de relation entre les artistes et leurs fans. Il est essentiel de connaître ces différences pour comprendre votre public Spotify et atteindre vos objectifs.
Lorsque nous avons lancé la segmentation du public sur Spotify for Artists, l'objectif était de fournir de nouvelles analyses sur les niveaux d'engagement du public. Nous voulions vous aider à comprendre comment votre public évolue, de la découverte de votre musique à la transformation en fans fidèles.
Depuis, nous avons enrichi l'onglet Segments pour vous fournir des statistiques détaillées sur la taille de chaque segment, leur évolution au fil du temps et leur contribution au nombre d'écoutes mensuelles.
Ce guide couvre tout ce que vous devez savoir sur les segments d'audience et les indicateurs dans l'onglet Segments. Il vous permet de mieux comprendre votre public et de prendre des décisions éclairées pour atteindre vos objectifs.
Segments
Les segments d'audience sont disponibles sur Spotify for Artists sur le web et dans l'appli mobile.
Sur le web, accédez à l'onglet Public, puis cliquez sur Segments. Sur mobile, accédez à l'onglet Public, puis faites défiler vers le bas et appuyez sur Voir tous les segments.
Dans Segments, vous verrez le nombre total de vos auditeurs et auditrices uniques au cours des deux dernières années. C'est votre public total, réparti en fonction des interactions avec votre musique. Il s'agit de la vue la plus complète que nous offrons de la portée de votre musique. Ce nombre correspond à la somme de toutes les personnes composant vos publics actif, précédemment actif et programmé. Ces segments dressent un tableau plus complet de votre public en montrant les auditeurs et auditrices qui recherchent et streament intentionnellement votre musique ou qui l'écoutent plus passivement.
Voici une répartition de ces segments et pourquoi ils sont importants :
Public actif mensuel : il s'agit des auditeurs et auditrices qui ont intentionnellement streamé votre musique au moins une fois au cours des 28 derniers jours, à partir de sources actives comme votre profil d'artiste, vos pages de single et d'album, ou encore leurs propres playlists et bibliothèque. En moyenne, ces personnes représentent 33 % de votre public total, mais 60 % de vos écoutes et 80 % des ventes de produits dérivés sur Spotify. Vous devez maintenir leur engagement pour vous assurer qu'elles continuent d'écouter et de faire partie de votre public.
Superauditeurs et superauditrices : il s'agit des membres les plus fidèles de votre public actif mensuel, qui ont intentionnellement streamé votre musique 15 fois ou plus au cours des 28 derniers jours. Ce sont également les plus susceptibles de continuer à streamer votre musique. Les superauditeurs et superauditrices sont vos fans les plus fidèles sur Spotify et un indicateur clé de la fan attitude.
Public modéré : il s'agit des membres de votre public actif qui ont intentionnellement streamé votre musique entre 3 et 14 fois au cours des 28 derniers jours et pourraient encore devenir des superauditeurs et superauditrices. Bien que ces personnes ne streament pas votre musique aussi fréquemment que votre public le plus fidèle, elles pourraient devenir des superauditeurs et superauditrices.
Public occasionnel : il s'agit des membres de votre public actif qui ont intentionnellement streamé votre musique 1 ou 2 fois au cours des 28 derniers jours et pourraient rejoindre le public modéré.
Public précédemment actif : ces personnes faisaient précédemment partie de votre public actif mensuel, mais n'ont pas streamé intentionnellement votre musique au cours des 28 derniers jours.
Public programmé : les auditeurs et auditrices qui ont uniquement streamé votre musique à partir de sources programmées. Il s'agit notamment des playlists éditoriales, des playlists créées par d'autres personnes, des sets de l'IA DJ et des playlists personnalisées (par exemple, Découvertes de la semaine, radio liée à la playlist, lecture automatique). Ces personnes n'ont pas streamé votre musique à partir de sources actives au cours des 2 dernières années.
Le développement de votre public actif mensuel, en particulier vos superauditeurs et superauditrices, influence considérablement vos écoutes et la rétention de votre public à long terme. Ne négligez toutefois pas l'importance de votre public précédemment actif et programmé.
Votre public précédemment actif a déjà montré un intérêt pour votre musique en la streamant activement par le passé. Il est donc plus facile de capter à nouveau son attention. D'un autre côté, votre public programmé peut découvrir votre musique pour la première fois via des canaux tels que les playlists éditoriales ou la radio. Il peut donc être disposé à se plonger dans votre catalogue à l'avenir et se convertir en public actif mensuel.
Indicateurs de conversion du public
Lorsqu'un auditeur ou une auditrice streame votre musique, cette personne intègre l'un de vos segments d'audience, mais ne va pas nécessairement y rester. À mesure qu'elle découvre votre musique dans des playlists Spotify, la streame depuis votre profil d'artiste ou la sauvegarde dans sa bibliothèque, elle passe d'un segment à l'autre.
Les indicateurs de conversion du public suivent cette évolution tous les mois et évaluent la transformation de votre public occasionnel en fans fidèles au fil du temps.
Nouveau public : il s'agit des auditeurs et auditrices qui n'avaient pas streamé votre musique sur Spotify au cours des deux dernières années, mais ont maintenant rejoint votre public total. Vous pouvez désormais mesurer le nombre de nouvelles personnes que vous touchez chaque mois avec votre musique sur Spotify.
Nouveau public actif : il s'agit des auditeurs et auditrices qui ont rejoint votre public actif mensuel en ayant intentionnellement streamé votre musique pour la première fois au cours des deux dernières années. Ces personnes qui représentent des écoutes actives peuvent avoir écouté votre musique pour la première fois ou être passées de votre public programmé à votre public actif mensuel.
Public réactivé : ces auditeurs et auditrices ont rejoint votre public actif après une période d'inactivité d'au moins un mois. À mesure que vous réactiverez des auditeurs et auditrices, vous constaterez une diminution de votre public précédemment actif et une hausse de votre public actif mensuel.
Part d'écoutes
Utilisez le graphique de la part d'écoutes pour comprendre comment différents segments influencent votre nombre de streams. Cet outil fournit des données sur la contribution de chaque segment à votre nombre de streams au cours des 28 derniers jours.
Comment accéder aux parts d'écoutes par segment :
Sur le web, cliquez sur n'importe quel segment, puis sur « Part de streams » dans le diagramme circulaire.
Sur mobile, accédez à l'onglet Public, appuyez sur « Voir tous les segments » et utilisez le graphique à barres pour afficher la part de streams pour chaque segment.
Les données de l'onglet Segments vous aident à suivre votre public à travers les différentes étapes, du nouveau public aux fans fidèles. Les indicateurs de conversion du public créent une boucle de rétroaction qui associe les stratégies marketing et de lancement à la croissance de l'audience et au réengagement, des facteurs essentiels pour assurer le succès à long terme.
Analysez votre public Spotify en consultant les segments sur Spotify for Artists via le web ou l'appli mobile.