Alkalmi hallgatókból szuperrajongók – ismerd meg a Spotify közönségszegmenseit.
A havi hallgató, követő és szuperhallgató kifejezések talán mind egyformán hangzanak, de mindegyikük másfajta kapcsolatot ír le az előadó és a rajongó között. Ezeknek a különbségeknek az ismerete elengedhetetlen ahhoz, hogy tisztában legyél a Spotify-közönségeddel, és elérd a céljaidat.
Amikor a Spotify for Artistsban bevezettük a közönség szegmentálását, a célunk az volt, hogy friss információkat nyújtsunk a közönség elköteleződési szintjeiről. Szeretnénk neked segíteni abban, hogy megértsd, hogyan jutnak el a hallgatók a zenéd felfedezésétől egészen odáig, hogy hűséges rajongóid lesznek.
A Szegmensek lapot azóta kibővítettük, és most már részletes statisztikákat nyújt minden szegmens méretéről, időbeli változásáról és a havi streamek számához való hozzájárulásáról is.
Ez az útmutató tartalmazza mindazt, amit a közönségszegmensekről és a Szegmensek lapon található mutatókról tudnod érdemes, így jobban megértheted a hallgatóidat, és megalapozott döntéseket hozhatsz a céljaid elérése érdekében.
Szegmensek
A közönségszegmensek a Spotify for Artists webes és mobilalkalmazás-verziójában is elérhetők.
A weben lépj a Közönség lapra, és kattints a Szegmensek lehetőségre. A mobilalkalmazásban lépj a Közönség lapra, majd görgess le, és koppints a Minden szegmens megtekintése elemre.
A Szegmensek résznél az elmúlt két év összes egyedi hallgatóját látod – őket nevezzük a teljes közönségnek –, az alapján csoportosítva, hogyan lépnek kapcsolatba a zenéddel. Ez a zenéd elérésének általunk nyújtott legkiterjedtebb nézete. Ebbe beletartoznak a havi aktív, korábban aktív és programozott hallgatóid is. Ezek a szegmensek teljesebb képet festenek a közönségedről azáltal, hogy megmutatják, ki keres rá a zenédre és streameli azt szándékosan, és hogy ki hallgat passzívabban.
Az alábbiakban részletesen bemutatjuk ezeket a szegmenseket, és hogy miért fontosak:
Havi aktív hallgatók: Ők értékes hallgatók, akik az elmúlt 28 napban szándékosan streamelték a zenédet olyan aktív forrásokból, mint az előadói profilod, a kislemez vagy album oldala, vagy a saját műsorlistáik és gyűjteményük. Átlagosan a teljes közönség 33%-át teszik ki, de ők felelősek a streamek 60%-áért és a termékvásárlások 80%-áért a Spotifyon. Érdemes fenntartani az érdeklődésüket, hogy biztosan továbbra is hallgassanak téged, és a közönséged tagjai maradjanak.
Szuperhallgatók: A legodaadóbb havi aktív hallgatóid, akik az elmúlt 28 napban legalább 15 alkalommal szándékosan streamelték a zenédet. Nagy valószínűséggel továbbra is streamelik majd a zenédet. A szuperhallgatók a legnagyobb rajongóid a Spotifyon, és a rajongás egyik fő mércéje.
Mérsékelt hallgatók: Havi aktív hallgatóid, akik az elmúlt 28 napban legalább három, de legfeljebb 14 alkalommal szándékosan streamelték a zenédet, és akár szuperhallgató is válhat belőlük. Nem annyira elkötelezettek, mint a szuperhallgatók, azonban megvan az esélye, hogy idővel azokká váljanak.
Szórványos hallgatók: Havi aktív hallgatók, akik az elmúlt 28 napban egyszer vagy kétszer szándékosan streamelték a zenédet, és akár mérsékelt hallgatóvá is válhatnak.
Korábban aktív hallgatók: Ezek a hallgatók valamikor a havi aktív hallgatóid közé tartoztak, de az elmúlt 28 napban nem streamelték szándékosan a zenédet.
Programozott hallgatók: Azok a hallgatók, akik csak programozott forrásokból streamelték a zenédet. Ebbe beletartoznak a szerkesztői műsorlisták, más hallgatók műsorlistái, a AI DJ szettjei és az olyan személyre szabott műsorlisták, mint például az E heti kaland, a Rádió és az Automatikus lejátszás. Legalább 2 éve nem streamelték a zenédet aktív forrásokból.
A havi aktív hallgatóid, főleg a szuperhallgatók gyarapítása jelentősen hat a streamelési számokra és a hosszú távú közönségmegtartásra. Ne feledkezz meg azonban a korábban aktív és a programozott hallgatók fontosságáról sem.
A korábban aktív hallgatóid korábban már érdeklődtek a zenéd iránt, hiszen korábban már aktívan streamelték azt, ezért náluk könnyebben elérheted, hogy újra elköteleződjenek melletted. A programozott hallgatóid viszont lehet, hogy csak most fedezik fel először a zenédet olyan csatornákon keresztül, mint a szerkesztői műsorlisták vagy a Rádió, így előfordulhat, hogy a jövőben jobban elmerülnek a katalógusodban és havi aktív hallgatóid lesznek.
Hallgatói konverziós mutatók
Amikor egy hallgató elkezdi streamelni a zenédet, az egyik közönségszegmensed tagja lesz, azonban egyáltalán nem biztos, hogy ott is marad. Ahogy a Spotify műsorlistáin keresztül felfedezi a zenédet, az előadói profilodról streamel téged, vagy elmenti a zenédet a gyűjteményébe, átlép egyik szegmensből a másikba.
A hallgatói konverziós mutatók minden hónapban nyomon követik ezeket a változásokat, és felmérik, mennyire voltál sikeres abban, hogy az alkalmi hallgatóidból idővel elkötelezett rajongók váljanak.
Új hallgatók: Hallgatók, akik az elmúlt két évben nem streamelték a zenédet a Spotifyon, de most már a teljes közönséged tagjai. Mostantól mérheted, havonta hány új embert ér el a zenéd a Spotifyon.
Új aktív hallgatók: Ezek a hallgatók legalább két év után először streamelik szándékosan újra a zenédet, így csatlakozva a havi aktív hallgatóidhoz. Előfordulhat, hogy az aktív streamelés során először hallgatják a zenédet, de az is, hogy a korábban csak programozott forrásokból történő streamelésről váltottak át.
Újraaktivált hallgatók: Hallgatók, akik legalább egy hónapos inaktivitás után lettek újra az aktív közönséged tagjai. Ahogy egyre több és több hallgatót sikerül újraaktiválnod, észre fogod venni, hogy a korábban aktív hallgatók száma csökken, az aktív hallgatóké pedig nő.
Streamek megoszlása
A streamek megoszlása grafikon segítségével megértheted, hogyan hatnak a különböző szegmensek a streamelési számokra. Az eszköz adatokat szolgáltat arról, az egyes szegmensek mennyivel járultak hozzá a streameidhez az elmúlt 28 napban.
Hogyan érheted el a streamek megoszlását szegmensenként:
A weben kattints valamelyik szegmensre, majd a kördiagramon a „Streamek megoszlása” lehetőségre.
Mobilon nyisd meg a Közönség lapot, koppints az „Összes szegmens megtekintése” lehetőségre, és az oszlopdiagramon megtekintheted az egyes szegmensekhez tartozó streamek megoszlását.
A Szegmensek lap adatainak köszönhetően végigkísérheted a közönséged útját a rajongás különböző szintjein, az új hallgatóktól kezdve a hűséges rajongókig. A hallgatói konverziós mutatókkal folyamatos visszajelzést kapsz, így a marketing- és megjelenési stratégiáid összekapcsolódnak a közönségnövekedéssel és újraelköteleződéssel, ami pedig elengedhetetlen a hosszú távú sikerhez.
Kezdj el ismerkedni a Spotify-közönségeddel: nézd meg a Szegmensek lapot a Spotify for Artists webes vagy mobilfelületén.