Alkalmi hallgatókból szuperrajongók – ismerd meg a Spotify közönségszegmenseit.
A havi hallgató, követő és szuperhallgató kifejezések talán mind egyformán hangzanak, de mindegyikük másfajta kapcsolatot ír le az előadó és a rajongó között. Ezeknek a különbségeknek az ismerete elengedhetetlen ahhoz, hogy tisztában legyél a Spotify-közönségeddel, és elérd a céljaidat.
Amikor a Spotify for Artistsban bevezettük a közönség szegmentálását, a célunk az volt, hogy friss információkat nyújtsunk a közönség elköteleződési szintjeiről. Szeretnénk neked segíteni abban, hogy megértsd, hogyan jutnak el a hallgatók a zenéd felfedezésétől egészen odáig, hogy hűséges rajongóid lesznek.
A Szegmensek lapot azóta kibővítettük, és most már részletes statisztikákat nyújt minden szegmens méretéről, időbeli változásáról és a havi streamek számához való hozzájárulásáról is.
Ez az útmutató tartalmazza mindazt, amit a közönségszegmensekről és a Szegmensek lapon található mutatókról tudnod érdemes, így jobban megértheted a hallgatóidat, és megalapozott döntéseket hozhatsz a céljaid elérése érdekében.
Szegmensek
A Szegmensek lapon az elmúlt két év egyedi hallgatóit látod, őket nevezzük a teljes közönségnek. Ez a zenéd elérésének általunk nyújtott legkiterjedtebb nézete. Magában foglalja az aktív, a korábban aktív és a programozott közönségedet. Ezek a szegmensek teljesebb képet festenek a közönségedről azáltal, hogy megmutatják, ki keres rá a zenédre és streameli azt szándékosan, és hogy ki hallgat passzívabban.
Az alábbiakban részletesen bemutatjuk ezeket a szegmenseket, és hogy miért fontosak:
Aktív közönség: Ők értékes hallgatók, akik az elmúlt 28 napban szándékosan streamelték a zenédet olyan aktív forrásokból, mint az előadói profilod, a kislemez vagy album oldala, vagy a saját műsorlistáik és gyűjteményük. Átlagosan a teljes közönség 33%-át teszik ki, de ők felelősek a streamek 60%-áért és a termékvásárlások 80%-áért a Spotifyon. Érdemes fenntartani az érdeklődésüket, hogy biztosan továbbra is hallgassanak téged, és az aktív közönséged tagjai maradjanak.
Szuperhallgatók: Ők a legodaadóbb hallgatóid az elmúlt 28 napban. Ezenkívül az elkövetkezendő három hónapban nagy valószínűséggel továbbra is streamelik majd a zenédet, többször mint a teljes közönséged más szegmensének tagjai. A szuperhallgatók a legnagyobb rajongóid a Spotifyon, és a rajongás egyik fő mércéje.
Mérsékelt hallgatók: Aktív hallgatók, akik az elmúlt 28 napban szándékosan és többször streamelték a zenédet. Nem annyira elkötelezettek, mint a szuperhallgatók, azonban megvan az esélye, hogy idővel azokká váljanak.
Szórványos hallgatók: Aktív hallgatók, akik az elmúlt 28 napban egyszer-kétszer streamelték a zenédet. Noha nem annyira elkötelezettek, mint a mérsékelt vagy szuperhallgatók, megvan az esélye, hogy idővel nő az elköteleződésük.
Korábban aktív közönség: Ezek a hallgatók az elmúlt két évben valamikor az aktív közönségedbe tartoztak, de az elmúlt 28 napban nem streamelték a zenédet szándékosan.
Programozott közönség : Hallgatók, akik az elmúlt két évben nem streamelték szándékosan a zenédet. Az elmúlt két évben azonban legalább egyszer streamelték a zenédet programozott forrásokból, például szerkesztői műsorlistákból, személyre szabott műsorlistákból, a Rádióból, az Automatikus lejátszásból, illetve más hallgatók műsorlistáiból.
Az aktív közönség, főleg a szuperhallgatók gyarapítása jelentősen hat a streamelési számokra és a hosszú távú közönségmegtartásra. Ne feledkezz meg azonban a korábban aktív és a programozott közönség fontosságáról sem.
A korábban aktív közönségedhez tartozó hallgatók korábban már érdeklődtek a zenéd iránt, hiszen korábban már aktívan streamelték azt, ezért náluk könnyebben elérheted, hogy újra elköteleződjenek melletted. A programozott közönséged hallgatói viszont lehet, hogy csak most fedezik fel először a zenédet olyan csatornákon keresztül, mint a szerkesztői műsorlisták vagy a rádió, így előfordulhat, hogy a jövőben jobban elmerülnek a katalógusodban és az aktív közönséged tagjai lesznek.
Hallgatói konverziós mutatók
Amikor egy hallgató elkezdi streamelni a zenédet, az egyik közönségszegmensed tagja lesz, azonban egyáltalán nem biztos, hogy ott is marad. Ahogy a Spotify műsorlistáin keresztül felfedezi a zenédet, az előadói profilodról streamel téged, vagy elmenti a zenédet a gyűjteményébe, átlép egyik szegmensből a másikba.
A hallgatói konverziós mutatók minden hónapban nyomon követik ezeket a változásokat, és felmérik, mennyire voltál sikeres abban, hogy az alkalmi hallgatóidból idővel elkötelezett rajongók váljanak.
Új hallgatók: Hallgatók, akik az elmúlt két évben nem streamelték a zenédet a Spotifyon, de most már a teljes közönséged tagjai. Mostantól mérheted, havonta hány új embert ér el a zenéd a Spotifyon.
Új aktív hallgatók: Hallgatók, akik azután lettek az aktív közönséged tagjai, hogy legalább két évig nem streamelték szándékosan a zenédet. Előfordulhat, hogy az aktív streamelés során először hallgatják a zenédet, de az is, hogy a korábban csak programozott forrásokból történő streamelésről váltottak át. Az aktív közönségedre vonatkozó számok magukban foglalják az új aktív hallgatóidat.
Újraaktivált hallgatók: Hallgatók, akik legalább egy hónapos inaktivitás után lettek újra az aktív közönséged tagjai. Ahogy egyre több és több hallgatót sikerül újraaktiválnod, észre fogod venni, hogy a korábban aktív hallgatói szegmens mérete csökken, az aktív közönségé pedig nő.
Streamek megoszlása
A streamek megoszlása eszköz segítségével megértheted, hogyan hatnak a különböző szegmensek a streamelési számokra. Az eszköz adatokat szolgáltat arról, az egyes szegmensek mennyivel járultak hozzá a streameidhez az elmúlt 28 napban. A közönség megoszlása és a streamek megoszlása közötti váltással láthatod a hallgatók által az egyes szegmensekben generált streameket, aminek segítségével megértheted jelentőségüket.
A Szegmensek lap adatainak köszönhetően végigkísérheted a közönséged útját a rajongás különböző szintjein, az új hallgatóktól kezdve a hűséges rajongókig. A hallgatói konverziós mutatókkal folyamatos visszajelzést kapsz, így a marketing- és megjelenési stratégiáid összekapcsolódnak a közönségnövekedéssel és újraelköteleződéssel, ami pedig elengedhetetlen a hosszú távú sikerhez.
Kezdj el ismerkedni a Spotify-közönségeddel: nézd meg a Szegmensek lapot a Spotify for Artists felületén.
