일반 리스너부터 열성 팬까지, Spotify의 타겟 세그먼트를 자세히 탐구해보세요.
월별 리스너, 팔로워 및 슈퍼 리스너는 서로 비슷해 보이지만 아티스트와의 관계를 따지면 각각 성격이 다릅니다. Spotify 타겟을 파악하고 목표를 달성하려면 이러한 차이를 아는 것이 중요합니다.
저희가 Spotify for Artists에 타겟 세분화를 도입해서 달성하고자 한 목표는 타겟 참여 수준에 대한 새로운 인사이트를 제공하는 것이었습니다. 음악을 발견한 리스너가 충성도 높은 팬이 되기까지의 과정을 여러분이 직접 확인할 수 있도록 말이죠.
타겟 세분화를 도입한 이후 저희는 '세그먼트' 탭을 확장하여 각 세그먼트의 크기, 시간에 따른 변화, 월별 스트리밍 횟수에 대한 기여를 보여주는 상세한 통계를 제공해 왔습니다.
이 가이드는 타겟 세그먼트와 '세그먼트' 탭의 지표에 대해 알아야 할 모든 사항을 다루며, 여러분이 리스너를 더 깊이 이해하고 정보에 기반한 결정을 내려 목표를 달성할 수 있도록 도와드립니다.
세그먼트
타겟 세그먼트는 Spotify for Artists 웹 버전과 모바일 앱 버전 모두에서 사용할 수 있습니다.
웹의 경우, 타겟 탭으로 이동한 다음 세그먼트를 클릭합니다. 모바일의 경우, 타겟 탭으로 이동한 다음 아래로 스크롤하고 '모든 세그먼트 보기'를 누릅니다.
세그먼트에서는 지난 2년 동안의 고유 리스너를 확인할 수 있습니다. 이를 전체 타겟이라고 하는데, 고유 리스너가 음악을 즐기는 방식에 따라 세분화할 수 있습니다. 전체 타겟은 아티스트 음악이 도달하는 범위를 가장 광범위하게 지칭하는 말입니다. 여기에는 월간 능동적 리스너, 이전의 능동적 리스너 및 프로그래밍된 리스너가 포함됩니다. 이러한 세그먼트는 여러분의 음악을 의도적으로 찾아 스트리밍한 리스너와 다소 수동적으로 청취하고 있는 리스너가 누구인지 보여주며 타겟을 자세히 이해하도록 도와줍니다.
아래에서 세그먼트의 종류와 각각의 중요성에 대해 알아보세요.
월간 능동적 리스너: 지난 28일 동안 아티스트 프로필, 싱글 및 앨범 페이지, 리스너 자신의 플레이리스트 또는 라이브러리와 같은 활성 소스에서 여러분의 음악을 의도적으로 스트리밍한 리스너입니다. 이들은 평균적으로 전체 타겟의 33%를 차지하지만 Spotify 스트리밍에서는 60%, 굿즈 판매량에서는 80%를 차지합니다. 따라서 이 리스너들이 계속 음악을 들으며 타겟에 남아 있을 수 있도록 참여를 유도해야 합니다.
슈퍼 리스너: 지난 28일 동안 여러분의 음악을 의도적으로 찾아 15회 이상 스트리밍한 가장 열성적인 월간 능동적 리스너입니다. 앞으로도 음악 스트리밍을 이어갈 가능성이 높은 리스너 그룹입니다. 슈퍼 리스너는 Spotify에서 가장 열렬한 팬이자 팬덤의 주요 척도입니다.
평균 리스너: 지난 28일 동안 여러분의 음악을 의도적으로 찾아 3~14회 스트리밍한 월간 능동적 리스너로, 슈퍼 리스너로 발전할 수 있는 잠재성을 가진 리스너 그룹입니다. 슈퍼 리스너만큼 참여하지는 않지만 시간이 지나면서 슈퍼 리스너로 발전할 가능성이 있습니다.
라이트 리스너: 지난 28일 동안 여러분의 음악을 의도적으로 찾아 1~2회 스트리밍한 월간 능동적 리스너로, 평균 리스너로 발전할 수 있는 잠재성을 가진 리스너 그룹입니다.
이전의 능동적 리스너: 이전에는 월간 능동적 리스너였으나 지난 28일 동안 여러분의 음악을 의도적으로 스트리밍하지 않은 리스너입니다.
프로그래밍된 리스너: 프로그래밍된 소스에서만 여러분의 음악을 스트리밍한 리스너입니다. 여기에는 에디토리얼 플레이리스트, 다른 리스너가 만든 플레이리스트, AI DJ의 세트 및 새 위클리 추천곡, 라디오, 자동 재생 등 맞춤 플레이리스트가 포함됩니다. 이 리스너들은 최소 지난 2년 동안 활성 소스에서 여러분의 음악을 스트리밍하지 않았습니다.
월간 능동적 리스너, 특히 슈퍼 리스너의 성장은 스트리밍 횟수와 장기적인 타겟 잔류에 큰 영향을 미칩니다. 그렇다고 해서 이전의 능동적 리스너와 프로그래밍된 리스너의 중요성을 간과해서는 안 됩니다.
이전의 능동적 리스너는 과거에 적극적으로 스트리밍하면서 여러분의 음악에 대한 관심을 이미 보여주었기 때문에 더욱 쉽게 다시 참여할 수 있습니다. 반면에 프로그래밍된 리스너는 에디토리얼 플레이리스트 또는 라디오와 같은 채널을 통해 처음으로 여러분의 음악을 발견할 수 있으므로, 향후 카탈로그에 푹 빠지거나 월간 능동적 리스너에 합류할 수 있습니다.
리스너 전환 지표
리스너가 여러분의 음악을 스트리밍하기 시작하면 타겟 세그먼트 중 하나에 속하게 되지만 해당 세그먼트에만 머무르는 것은 아닙니다. Spotify 플레이리스트에서 여러분의 음악을 발견하거나, 아티스트 프로필에서 스트리밍을 시작하거나, 자신의 라이브러리에 저장하면 리스너의 세그먼트가 전환됩니다.
리스너 전환 지표는 이러한 변경 사항을 매달 추적하여 시간이 지나면서 일반 리스너가 열성 팬으로 전환되었는지 측정합니다.
신규 리스너: 최근 2년 동안 Spotify에서 여러분의 음악을 스트리밍한 적은 없지만 이제 막 전체 타겟에 합류한 리스너입니다. 이제 Spotify에서 매월 여러분의 음악이 얼마나 많은 새로운 사람들에게 도달하는지 측정할 수 있습니다.
신규 능동적 리스너: 최소 2년만에 여러분의 음악을 처음 의도적으로 스트리밍한 후 월간 능동적 리스너에 합류한 리스너입니다. 해당 리스너들의 적극적 스트리밍이 발생한 원인이 처음으로 여러분의 음악을 청취했기 때문일 수도 있고, 프로그래밍된 소스에서만 스트리밍하다가 전환했기 때문일 수도 있습니다.
복귀한 리스너: 최소 1개월 동안 활동이 없다가 능동적 타겟에 다시 합류한 리스너입니다. 더 많은 리스너의 관심을 되돌리면 이전의 능동적 리스너가 줄어들고 월간 능동적 리스너가 늘어나게 됩니다.
스트리밍 구성 비율
스트리밍 구성 비율 그래프를 사용하여 다양한 세그먼트가 스트리밍 횟수에 어떻게 영향을 미치는지 파악하세요. 이 도구는 최근 28일간 각 세그먼트의 스트리밍 기여도에 대한 데이터를 제공합니다.
세그먼트별 스트리밍 구성 비율에 액세스하는 방법은 다음과 같습니다.
웹의 경우, 원하는 세그먼트를 클릭한 다음 도넛 차트에서 '스트리밍 구성 비율'을 클릭합니다.
모바일의 경우, 타겟으로 이동한 다음 '모든 세그먼트 보기'를 누르고 막대 차트를 사용해 각 세그먼트의 스트리밍 구성 비율을 봅니다.
'세그먼트' 탭의 데이터를 통해 신규 리스너부터 충성도 높은 팬까지 다양한 팬덤 단계에서 타겟을 추적할 수 있습니다. 리스너 전환 지표는 마케팅 및 발매 전략을 타겟 성장 및 재참여로 연결하는 피드백 루프를 생성하는데, 이는 장기적인 성과를 내는 데 필수입니다.
웹 또는 모바일 앱 버전 Spotify for Artists에서 세그먼트를 확인하여 여러분의 Spotify 타겟 구성을 파악해 보세요.