От случайных слушателей до преданных поклонников: изучаем сегменты аудитории в Spotify.
Слушатели за месяц, преданные слушатели, подписчики… Кажется, что это синонимы, однако каждое понятие отражает разный тип отношений между пользователем и исполнителем. Зная различия, вы сможете лучше понимать свою аудиторию и эффективнее достигать поставленных целей.
Чтобы помочь исполнителям, мы представили в Spotify for Artists статистику по сегментам аудитории. Она показывает степень вовлеченности слушателей в творчество и помогает отслеживать, как случайные пользователи становятся поклонниками.
Сейчас на вкладке «Сегменты» доступна подробная статистика по размеру каждого сегмента аудитории, его динамике и вкладу в общее число прослушиваний за месяц.
Из этого руководства вы узнаете самое главное о сегментах аудитории и показателях на соответствующей вкладке. Мы поможем вам лучше понимать своих слушателей и принимать более эффективные решения для достижения целей.
Сегменты
На вкладке «Сегменты» показаны уникальные слушатели за последние 2 года. Их мы называем общей аудиторией. Число уникальных слушателей отражает охват вашей музыки в целом. Оно включает активную, ранее активную и программируемую аудиторию. Благодаря нашей статистике вы сможете понять, кто намеренно ищет и включает вашу музыку, а кто слушает ее более пассивно.
Ниже мы объяснили важность каждого из сегментов аудитории.
Активная аудитория. Эти пользователи в течение последних 28 дней намеренно включали вашу музыку из активных источников, таких как личная медиатека и плейлисты, ваш профиль, а также страницы альбомов и синглов. В среднем активная аудитория составляет 33 % от общего количества слушателей. Однако на нее приходится 60 % воспроизведений и 80 % покупок мерча в Spotify. Чтобы пользователи оставались в активной аудитории, поддерживайте их интерес к вашему творчеству.
Преданные слушатели — это самая активная часть аудитории за последние 28 дней. Они с наибольшей вероятностью продолжат включать вашу музыку в течение следующих 3 месяцев. Такие пользователи — сердце вашей фан-базы.
Внимательные слушатели много раз намеренно включали вашу музыку за последние 28 дней. Это не самые вовлеченные пользователи, но они потенциально могут стать преданными слушателями.
Нечастые слушатели один или несколько раз включали вашу музыку за последние 28 дней. Это не самые вовлеченные пользователи, но они потенциально могут стать преданными или внимательными слушателями.
Ранее активная аудитория. Слушатели из этого сегмента были частью активной аудитории в течение двух лет, но за последние 28 дней не включали вашу музыку намеренно.
Программируемая аудитория. Эти пользователи не включали вашу музыку намеренно последние 2 года. Однако они хотя бы раз слушали ваши треки из программируемых источников, таких как редакторские, персонализированные и пользовательские плейлисты или режимы радио и музыки нон-стоп.
Старайтесь развивать активную аудиторию, особенно сегмент с преданными слушателями. Она значительно влияет на воспроизведения и долгосрочное удержание поклонников. Однако не забывайте о важности ранее активной и программируемой аудитории.
Ранее активные слушатели уже проявляли интерес к вашему творчеству и часто включали треки. Это значит, что есть шанс вовлечь их снова. Пользователи из программируемой аудитории могут впервые натолкнуться на вашу музыку в таких источниках, как режим радио или редакторские плейлисты. Есть вероятность, что эти слушатели готовы перейти в ваш каталог и постепенно стать частью активной аудитории.
Показатели конверсии слушателей
Когда пользователь начинает слушать вашу музыку, он попадает в один из сегментов аудитории. Однако это не означает, что он там останется. Находя треки в плейлистах Spotify, включая их в профиле исполнителя или сохраняя музыку в медиатеку, пользователи перемещаются между сегментами.
Показатели конверсии позволяют ежемесячно отслеживать эти изменения и узнавать, сколько случайных слушателей стали вашими преданными поклонниками.
Новые слушатели. Эти пользователи не включали ваши треки в Spotify последние 2 года, но стали частью общей аудитории. Теперь вы можете узнавать, сколько новых слушателей ежемесячно открывает для себя вашу музыку в Spotify.
Новые активные слушатели. Эти пользователи вошли в активную аудиторию после того, как не включали вашу музыку намеренно по меньшей мере последние 2 года. Они или только знакомятся с вашим творчеством, или уже слушали вас в программируемых источниках.
Вернувшиеся слушатели. Эти пользователи снова стали частью вашей активной аудитории спустя как минимум один месяц. Возвращая слушателей, вы заметите, как сокращается сегмент ранее активной аудитории.
Доля от прослушиваний
Используйте инструмент «Доля от прослушиваний», чтобы узнавать о том, какой вклад внес каждый из сегментов в общее число прослушиваний за последние 28 дней, и понимать, на какую часть аудитории следует обратить особое внимание.
Данные на вкладке «Сегменты» помогут отслеживать, как новые слушатели становятся преданными поклонниками. А показатели конверсии покажут, как инструменты продвижения и выход релизов влияют на рост и вовлечение аудитории. Эта важная информация поможет вам планировать более эффективные и успешные стратегии.
Перейдите на вкладку Сегменты в Spotify for Artists и начните знакомство со своей аудиторией уже сегодня!
