Полное руководство по сегментам аудитории

Слушатели за месяц, преданные слушатели, подписчики… Кажется, что это синонимы, однако каждое понятие отражает разный тип отношений между пользователем и исполнителем. Зная различия, вы сможете лучше понимать свою аудиторию и эффективнее достигать поставленных целей.

Чтобы помочь исполнителям, мы представили в Spotify for Artists статистику по сегментам аудитории. Она показывает степень вовлеченности слушателей в творчество и помогает отслеживать, как случайные пользователи становятся поклонниками.

Сейчас на вкладке «Сегменты» доступна подробная статистика по размеру каждого сегмента аудитории, его динамике и вкладу в общее число прослушиваний за месяц.

Из этого руководства вы узнаете самое главное о сегментах аудитории и показателях на соответствующей вкладке. Мы поможем вам лучше понимать своих слушателей и принимать более эффективные решения для достижения целей.

Сегменты

Сегменты аудитории доступны как в версии для компьютера, так и мобильном приложении Spotify for Artists.

В веб-версии откройте вкладку «Аудитория» и нажмите «Сегменты». На мобильном устройстве перейдите на вкладку «Аудитория», затем прокрутите экран вниз и выберите «Посмотреть все сегменты».

На вкладке «Сегменты» вы увидите всех уникальных слушателей за последние 2 года, распределенных по взаимодействию с вашей музыкой. Их мы называем общей аудиторией. Число уникальных слушателей отражает охват ваших треков в целом, включая активных слушателей за месяц, а также ранее активных и программируемых слушателей. Благодаря нашей статистике вы сможете понять, кто намеренно ищет и включает вашу музыку, а кто слушает ее пассивно.

Ниже мы объяснили важность каждого из сегментов аудитории.

1. Активные слушатели за месяц. Эти пользователи в течение последних 28 дней намеренно включали вашу музыку из активных источников, таких как личная медиатека и плейлисты, ваш профиль, а также страницы альбомов и синглов. В среднем такие слушатели составляют 33 % от общего количества. Однако на них приходится 60 % воспроизведений и 80 % покупок мерча в Spotify. Чтобы такие слушатели оставались активными, поддерживайте их интерес к вашему творчеству.

   • Преданные слушатели. Это ваши самые активные поклонники за месяц. Они намеренно включали ваши треки 15 или более раз в последние 28 дней и с наибольшей вероятностью будут к ним возвращаться. Такие слушатели — сердце вашей фан-базы.

   • Внимательные слушатели. Активные пользователи, которые намеренно включали вашу музыку от 3 до 14 раз за последние 28 дней. Потенциально могут получить статус преданных. Это не самые вовлеченные пользователи, но они с большой вероятностью могут стать преданными слушателями.

   • Нечастые слушатели. Активные слушатели за месяц, которые один или два раза намеренно включали вашу музыку за последние 28 дней. С большой вероятностью могут получить статус внимательных.

2. Ранее активные слушатели. Когда-то они были вашими активными слушателями за месяц, но за последние 28 дней не включали вашу музыку намеренно.

3. Программируемые слушатели. Пользователи, которые воспроизводили ваши треки только из программируемых источников. К ним относятся редакторские плейлисты, плейлисты других пользователей, ИИ-DJ, персонализированные плейлисты, такие как Discovery Weekly, радио и музыка нон-стоп. В эту часть аудитории входят слушатели, которые не включали ваши треки из активных источников минимум 2 года.

Старайтесь увеличивать число активных слушателей за месяц, особенно в сегменте преданных. Они значительно влияют на воспроизведения и долгосрочное удержание поклонников. Однако не забывайте о важности ранее активных и программируемых слушателей.

Ранее активные слушатели уже проявляли интерес к вашему творчеству и часто включали треки. Это значит, что есть шанс вовлечь их снова. Программируемые слушатели могут впервые встретить вашу музыку в таких источниках, как радио или редакторские плейлисты. Есть вероятность, что эти пользователи готовы перейти в ваш каталог и в будущем стать частью активной аудитории за месяц.

Показатели конверсии слушателей

Когда пользователь начинает слушать вашу музыку, он попадает в один из сегментов аудитории. Однако это не означает, что он там останется. Находя треки в плейлистах Spotify, включая их в профиле исполнителя или сохраняя музыку в медиатеку, пользователи перемещаются между сегментами.

Показатели конверсии позволяют ежемесячно отслеживать эти изменения и узнавать, сколько случайных слушателей стали вашими преданными поклонниками.

• Новые слушатели. Эти пользователи не включали ваши треки в Spotify последние 2 года, но стали частью общей аудитории. Теперь вы можете узнавать, сколько новых слушателей ежемесячно открывает для себя вашу музыку в Spotify.

• Новые активные слушатели. Эти пользователи вошли в число ваших активных слушателей за месяц после того, как не включали вашу музыку намеренно по меньшей мере последние 2 года. Они или только знакомятся с вашим творчеством, или уже слушали вас в программируемых источниках.

• Вернувшиеся слушатели. Эти пользователи снова стали частью активной аудитории после того, как минимум месяц не взаимодействовали с вашей музыкой. Возвращая слушателей, вы заметите, как сокращается сегмент ранее активной аудитории и растет число активных слушателей за месяц.

Доля от прослушиваний

Используйте график «Доля от прослушиваний», чтобы узнавать о том, какой вклад внес каждый из сегментов в общее число прослушиваний за последние 28 дней.

Вот как посмотреть долю от прослушиваний по сегментам:

• В веб-версии выберите любой сегмент, а затем нажмите «Доля от прослушиваний» на круговой диаграмме.

• На мобильном устройстве откройте вкладку «Аудитория» и выберите «Посмотреть все сегменты». На диаграмме вы увидите долю прослушиваний для каждого сегмента.

Данные на вкладке «Сегменты» помогут отслеживать, как новые слушатели становятся преданными поклонниками. А показатели конверсии покажут, как инструменты продвижения и выход релизов влияют на рост и вовлечение аудитории. Эта важная информация поможет вам планировать более эффективные и успешные стратегии.

Перейдите на вкладку Сегменты в Spotify for Artists на компьютере или в мобильном приложении и начните знакомство со своей аудиторией уже сегодня.