กลับมาจัดการแสดงสด ด้วยแหล่งข้อมูลและเครื่องมือที่ช่วยให้ศิลปินหวนคืนสู่เวที

ไม่มีอะไรจะส่งผลกระทบต่อโลกและวงการแสดงดนตรีสดได้เท่ากับการแพร่ระบาดของโควิด-19 อีกแล้ว สำหรับศิลปิน การไม่ได้ขึ้นแสดงจริงและออกทัวร์ย่อมหมายความว่าไม่มีการซื้อสินค้าในงานและขาดโอกาสที่จะมีปฏิสัมพันธ์กับแฟนๆ ในสถานที่จัดแสดงจริง

ในปีที่แล้ว เราได้ให้ความช่วยเหลือในรูปแบบโครงการ COVID-19 Music Relief ซึ่งเป็นการนำเงินบริจาคสาธารณะมอบให้กับองค์กรบรรเทาทุกข์แก่วงการดนตรีที่ผ่านการตรวจสอบแล้วตามความเหมาะสม โดยมีเงินสนับสนุนจาก Spotify ทั้งหมด 10 ล้านดอลลาร์ ต่อด้วยตัวเลือกเพื่อการระดมทุนของศิลปินซึ่งช่วยให้ศิลปินสามารถประกาศหน้าพิเศษสำหรับการระดมทุน เช่น Cash App, GoFundMe และ PayPal.me บนหน้าโปรไฟล์ของตัวเอง และยังมีการบริจาคเงิน 500,000 ดอลลาร์ให้กับแคมเปญ Save Our Stages ของ National Independent Venue Association เพื่อช่วยให้สถานที่ที่ถูกปิดยังดำเนินการต่อไปได้ ตลอดจนช่วยให้แฟนๆ ค้นหารายการกิจกรรมออนไลน์บนโปรไฟล์ศิลปินและในฮับคอนเสิร์ตได้ดีขึ้น

ตอนนี้เมื่ออัตราการฉีดวัคซีนเพิ่มสูงขึ้น มีการออกมาตรการเว้นระยะห่างทางสังคมและมาตรการป้องกันอื่นๆ สำหรับการใช้ชีวิตในยุคโควิด-19 เช่น การตรวจหาเชื้อด้วยตัวเองและการสวมหน้ากาก กิจกรรมต่างๆ ในสหรัฐอเมริกาก็ทยอยกลับมาดำเนินการ รวมถึงการแสดงดนตรีที่เริ่มเปิดให้จองบัตรอีกครั้ง แต่ความปลอดภัยและสวัสดิภาพของผู้คนยังคงเป็นสิ่งสำคัญสูงสุด เนื่องจากช่วงเวลานี้ยังคงมีความสุ่มเสี่ยง และเราเข้าใจว่าศิลปินอาจไม่ได้พร้อมกลับมาจัดการแสดงหรือออกเดินทางอีกครั้งกันทุกคน สำหรับศิลปินบางส่วนที่เลือกจะกลับมาขึ้นเวทีอีกครั้ง เราก็ต้องการช่วยศิลปินเหล่านั้นโปรโมตการแสดง เรียนรู้จากผู้นำในวงการ วางแผนทัวร์ และส่งเสริมการไปคอนเสิร์ตอย่างปลอดภัยขณะที่ศิลปินเดินหน้าสู่เส้นทางการกลับมาจัดการแสดงสด

นี่คือแหล่งข้อมูล โครงการริเริ่ม และเครื่องมือส่วนแรกสำหรับการกลับมาจัดการแสดงสดที่คุณสามารถค้นดูได้ ซึ่งเราจะมีมาเพิ่มอีกในช่วงเดือนต่อๆ ไป

Fans First

Fans First คือโปรแกรมการตลาดทางอีเมลที่ช่วยให้ศิลปินสามารถขายข้อเสนอเฉพาะหรือข้อเสนอพิเศษให้แก่แฟนพันธุ์แท้บน Spotify เช่น การจำหน่ายบัตรคอนเสิร์ตล่วงหน้า สินค้า และอีกมากมาย Fans First สร้างรายได้ให้แก่ศิลปินในการจำหน่ายบัตรและสินค้ามากถึง 200 ล้านดอลลาร์นับตั้งแต่เริ่มต้นโปรแกรมในปี 2017 เราได้พักแคมเปญจำหน่ายบัตรการแสดงสดล่วงหน้า Fans First ไปในเดือนมีนาคม 2020 แต่เราก็นำโปรแกรมนี้กลับมาใหม่ในเดือนที่ผ่านมาและกำลังลงทุนเพื่อขยายโปรแกรมให้รองรับศิลปินเพิ่มมากขึ้น โดยในตอนนี้มีแผนที่จะจัดแคมเปญจำหน่ายบัตรคอนเสิร์ตล่วงหน้าเพิ่มขึ้นถึง 35% เทียบกับช่วงเวลาเดียวกันในปี 2019

ฮับคอนเสิร์ต

ฮับคอนเสิร์ตเป็นหน้าพิเศษในแอป ซึ่งแสดงรายชื่อคอนเสิร์ตจากศิลปินคนโปรดที่ปรับมาให้เหมาะกับแต่ละบุคคล โดยอิงตามประวัติการฟังและตำแหน่งที่ใช้งานแอป เราต้องการทำให้ผู้ใช้ Spotify ค้นหาการแสดงเหล่านี้บนแพลตฟอร์มได้ง่ายยิ่งกว่าเดิม เราจึงทดลองเพิ่มส่วนคอนเสิร์ตลงใน "หน้าหลัก" เพื่อให้การรับรู้เกี่ยวกับการแสดงต่างๆ เพิ่มมากขึ้น นอกจากนี้ เรายังใช้การส่งข้อความในแอปเพื่อกระตุ้นให้ผู้ใช้หลายสิบล้านคนเข้าไปดูการแสดงสดเพิ่มเติมผ่านทางฮับคอนเสิร์ตด้วย

การ์ดโปรโมต

คุณสามารถใช้ประโยชน์จากหน้าที่ปรับแต่งเองได้เหล่านี้เพื่อเรียกความสนใจไปยังแทร็กใหม่ของคุณและเหตุการณ์สำคัญใน Spotify บนโซเชียลมีเดียได้แล้ว และตอนนี้คุณยังสามารถใช้แสดงวันและสถานที่ออกทัวร์ได้อีกด้วย เพียงค้นหาชื่อศิลปินของคุณบนเว็บไซต์การ์ดโปรโมตของเรา เลือกโฟกัสไปที่ “การแสดงสด” จากนั้นดาวน์โหลดและแชร์การ์ดโปรโมตลงในสตอรี่บนโซเชียลมีเดียของคุณ อย่าลืมใส่ชื่อเมือง วันที่ที่ทำการแสดง และลิงก์สำหรับซื้อบัตรลงไปขณะสร้างสตอรี่

โครงการสร้างความตระหนักด้านวัคซีนป้องกันโควิด-19

สุขภาพและความปลอดภัยถือเป็นข้อกังวลหลักสำหรับการกลับมาทำการแสดงสด แน่นอนว่าไม่มีเครื่องมือใดจะทำให้นักดนตรีที่ขึ้นแสดงรวมทั้งแฟนๆ มั่นใจในความปลอดภัยได้มากไปกว่าการฉีดวัคซีนอีกแล้ว แม้จะมีความลังเลในการรับวัคซีนเป็นอุปสรรคต่อการนี้อยู่ก็ตาม เราจะให้ข้อมูลที่แม่นยำต่อสาธารณชนและสนับสนุนให้บุคคลที่มีความน่าเชื่อถือจากชุมชนศิลปินช่วยกันแชร์ข้อมูลที่เชื่อถือได้ให้กับแฟนๆ ด้วยความช่วยเหลือและความเชี่ยวชาญจากพันธมิตรที่เป็นหน่วยงานไม่แสวงผลกำไรและภาครัฐทั่วโลกผ่านสื่อต่างๆ ตั้งแต่ป้ายโฆษณาขนาดใหญ่, PSA ไปจนถึงการแจ้งเตือนในแอป

ซีรีส์กิจกรรม วิดีโอ และพอดแคสต์ของ Co.Lab

เราสร้างซีรีส์ Co.Lab ของ Spotify for Artists ขึ้นเพื่ออำนวยความสะดวกให้ศิลปินสามารถสร้างเครือข่ายกับเพื่อนในวงการด้วยกัน รับคำแนะนำ และทำกิจกรรมเชิงปฏิบัติเพื่อพัฒนาตัวเองกับบุคคลที่เป็นเลิศในธุรกิจนี้ เรากำลังวางแผนจะทำซีรีส์การกลับมาจัดการแสดงสดในช่วงฤดูร้อนนี้ โดยเชิญศิลปินที่มีประสบการณ์ด้านการออกทัวร์และผู้เชี่ยวชาญในวงการมาบอกเล่าข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับเส้นทางการกลับมาขึ้นแสดงสดและการปรับตัวให้เข้ากับความเปลี่ยนแปลงในปีที่ผ่านมา ดูข้อมูลล่าสุดและกำหนดการของการลงทะเบียนได้ที่นี่ นอกจากนี้ เราจะแชร์คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญและมุมมองเพิ่มเติมจากผู้รู้ในวงการรวมทั้งศิลปินบนบล็อกของเราและในช่องทางโซเชียลมีเดียด้วย

เคล็ดลับดีๆ

แม้ทั้งหมดที่กล่าวมายังอยู่ในขั้นเตรียมการ แต่ยังมีอีกหลายวีธีในการนำเครื่องมือที่มีอยู่มาใช้ให้เกิดประสิทธิภาพต่อกลยุทธ์การจัดทัวร์ของคุณ มาดูสองสามวิธีในการใช้ Spotify for Artists สำหรับการกลับมาจัดการแสดงสดของคุณกัน

• ก่อนอื่นเลย หากคุณยังเป็นมือใหม่ในการจัดทำรายชื่อการแสดงบน Spotify หรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีทำ โปรดไปยังหน้าคำถามที่พบบ่อยของเรา เมื่อคุณระบุรายชื่อการแสดงที่กำลังจะจัดขึ้น รายชื่อเหล่านั้นจะปรากฏอยู่ในส่วน "กำลังทัวร์" บนโปรไฟล์ศิลปินของคุณโดยอัตโนมัติ

• โปรไฟล์ของคุณเป็นพื้นที่ในการโปรโมตชั้นเยี่ยม และส่วนเลือกโดยศิลปินจะช่วยให้คุณสามารถดึงดูดความสนใจจากผู้ฟังที่เข้ามาดูโปรไฟล์ของคุณ ใช้ส่วนนี้ระบุรายชื่อการแสดงที่กำลังจะจัดขึ้น ใส่ภาพให้กับเซ็ตลิสต์เพื่อดึงดูดความสนใจ หรือใส่เพลย์ลิสต์แบบกำหนดเองเพื่อแสดงตัวอย่างเพลงที่แฟนๆ จะได้ฟังในทัวร์

• สิบปากว่าไม่เท่าตาเห็น การทำให้แฟนๆ ได้เห็นภาพตัวอย่างว่าการแสดงจะออกมาเป็นอย่างไรถือเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการโปรโมต คุณสามารถใช้ Canvas แชร์ภาพช่วงเวลาพิเศษจากทัวร์ที่คุณถ่ายเก็บไว้ และส่งเสริมให้แฟนๆ แชร์ภาพเหล่านั้นลงบนสตอรี่ใน Instagram ได้จาก Spotify โดยตรง ตัวอย่างเช่น Jeremy Zucker นักร้องนักแต่งเพลงได้ถ่ายวิดีโอแฟนๆ จากทุกเมืองขณะออกทัวร์ยุโรปครั้งล่าสุด และใส่ภาพฟุตเทจนั้นลงใน Canvas ของตัวเอง ดูกรณีศึกษาได้ที่หน้าคุณสมบัติของเรา

• การวางแผนทัวร์ถือเป็นศาสตร์อย่างหนึ่ง และเช่นเดียวกับศาสตร์อื่นๆ ยิ่งคุณมีข้อมูลมากขึ้น คุณก็ยิ่งวางกลยุทธ์ได้ดีขึ้น ใช้ข้อมูลการสตรีมจากเมืองยอดนิยมใน Spotify for Artists เพื่อช่วยแจ้งให้แฟนๆ ทราบเกี่ยวกับสถานที่ที่คุณจะไปทัวร์ ใช้สถิติเพลงเพื่อช่วยในการสร้างเซ็ตลิสต์ และอีกมากมาย

• เมื่อใช้ข้อมูลเชิงลึกจาก Fan Study ล่าสุดและข้อมูลจาก Spotify for Artists คุณจะสามารถตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดว่าควรนำสินค้าประเภทใดไปจำหน่ายในการออกทัวร์ โดยอิงตามแนวเพลงและเมืองที่สินค้าเหล่านั้นจะขายดีที่สุด

• เมื่ออยู่ระหว่างเดินทางจริงๆ คุณสามารถใช้รหัส Spotify เพื่อดึงดูดให้ผู้เข้าชมคอนเสิร์ตกลับมาที่โปรไฟล์ศิลปินของคุณเพื่อขายสินค้าและแจกของที่ระลึกได้

พร้อมจะกลับมาจัดการแสดงสดแล้วหรือยัง แชร์เส้นทางของคุณกับเราบน Twitter @spotifyartists และ Instagram @spotifyforartists