Katie Alberts และ Dee Diaz จาก Reach Records บอกเราถึงวิธีที่พวกเขาใช้ Marquee เพื่อช่วยเอาชนะความท้าทายทางการตลาดในยุคโควิด ซึ่งกระตุ้นการมีส่วนร่วมอีกครั้ง 35% และมีการบันทึกและเพิ่มลงในเพลย์ลิสต์ 80,000 ครั้ง
เมื่อต้นปี 2020 ทีมการตลาดเล็กๆ แต่คล่องแคล่วว่องไวของ Lecrae แห่ง Reach Records มีแผนใหญ่สำหรับการเปิดตัว Restoration สตูดิโออัลบั้มลำดับที่เก้าของแร็ปเปอร์คริสเตียนที่ประสบความสำเร็จ Restoration ไม่ใช่แค่ชื่ออัลบั้ม แต่รวมถึงแนวคิดเบื้องหลังโปรเจ็กต์ที่จะขับเคลื่อนแผนการตลาดเชิงสร้างสรรค์ทั้งหมดของพวกเขา “สิ่งหนึ่งที่ Lecrae มุ่งมั่นคือ Restoration จะต้องให้ความรู้สึกเป็นเหมือนกับทั้งระบบนิเวศ” Katie Alberts รองประธานอาวุโสฝ่ายปฏิบัติการแห่ง Reach กล่าว “เขาพูดประมาณว่า ผมอยากให้ Restoration เป็นธีมของสิ่งที่ผมทำในเรือนจำ ให้เป็นธีมของสิ่งที่ผมทำในเพลง รวมถึงพอดแคสต์ และหนังสือ “I Am Restored” ของเขาด้วย”
ทีมของ Lecrae ที่ Reach ได้วางแผนสำหรับโฆษณากลางแจ้งและการตลาดเชิงประสบการณ์เพื่อให้ครอบคลุมพื้นฐานทั้งหมดสำหรับแนวคิดการตลาดที่หลากหลาย ซึ่งรวมถึงการนำเสนอเพลงและข้อความของ Lecrae แก่คริสตจักรและแก่ผู้ถูกจองจำผ่านแง่มุมแห่งศรัทธาและความยุติธรรมเชิงสมานฉันท์ แต่วิกฤตโควิด-19 กลับเกิดขึ้นในเดือนมีนาคมซึ่งตรงกับช่วงที่เขากำลังจะปล่อยซิงเกิลแรกจากอัลบั้ม ทำให้ต้องล้มเลิกแผนเหล่านั้นไป “Set Me Free เปิดตัวในสัปดาห์ที่ทุกอย่างปิดตัวลง และเราต้องพลิกแพลงกลยุทธ์ทางการตลาดทั้งหมดของเราให้เป็นแบบดิจิทัล” Dee Diaz ผู้อำนวยการฝ่ายกลยุทธ์และการจัดจำหน่ายดิจิทัลของ Reach อธิบาย อยู่ๆ แผนการที่จะให้เขาเริ่มออกทัวร์เพื่อโปรโมตอัลบั้มด้วยการแสดงและการปรากฏตัวในเรือนจำก็ทำไม่ได้แล้ว “เราต้องปรับเปลี่ยน [ลักษณะของแคมเปญ] ให้เป็นแบบดิจิทัล และถามตัวเองด้วยว่าเราจะช่วยเหลือพวกเขาได้อย่างไร และนั่นก็คือตอนที่เราเริ่มต้นแคมเปญเพื่อแสดงความเห็นอกเห็นใจในช่วงโควิด-19 และเริ่มรวบรวมหน้ากากและเจลล้างมือและส่งมอบให้กับเรือนจำตลอดทั้ง [แคมเปญ] Restoration ซึ่งเปลี่ยนไปจากแผนเดิมโดยสิ้นเชิง” Alberts กล่าวเสริม
Diaz และ Alberts รู้ดีว่าพวกเขาต้องใช้ประโยชน์จากช่วงเวลาเปิดตัวอัลบั้มให้มากที่สุดและต้องเจาะกลุ่มเป้าหมายหลักของ Lecrae บน Spotify อย่างมีกลยุทธ์ ซึ่งพวกเขาได้หันไปใช้ Marquee ที่เป็นเครื่องมือล่าสุดของ Spotify ในการโปรโมตเพลงใหม่ โดยตั้งเป้าไปที่การกระตุ้นผู้ฟังซึ่งห่างหายไปของ Lecrae ที่ไม่ได้ฟังเพลงของเขาเลยในช่วงหกเดือน ผ่านการกำหนดเป้าหมายตามกลุ่มย่อยของผู้ฟังของ Marquee เนื่องจากแนวทางของแฟนๆ กลุ่มเดิมนั้นเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา พวกเขาจึงต้องการวิธีที่จะทำให้ผู้ฟังของ Lecrae กลับมาฟังเพลงของเขาอีกครั้ง
“เราชื่นชอบการกำหนดเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจง ไม่ใช่แค่กลุ่มผู้ฟังที่เราไม่แน่ใจว่าพวกเขาเป็นใคร” Diaz กล่าว ซึ่ง [กลุ่มย่อยของผู้ฟัง] ช่วยให้เราสามารถนำกลยุทธ์ไปใช้ได้จริงเมื่อเริ่มใช้ Marquee และจะช่วยให้แน่ใจว่าจะเข้าถึงกลุ่มย่อยที่มีส่วนร่วมน้อยกว่า [ผู้ฟังที่หายไป] ซึ่งเป็นผู้ฟังที่ “เย็นชากว่า” ได้อย่างแน่นอน” การกำหนดเป้าหมายของพวกเขาส่งผลให้ 35% ของผู้ฟังที่หายไปซึ่งกลับมาสตรีมอัลบั้มนั้นได้บันทึกแทร็กลงในคอลเลกชันหรือเพิ่มแทร็กลงในเพลย์ลิสต์ส่วนตัว รวมๆ แล้วมีจำนวนการบันทึกและการเพิ่มลงในเพลย์ลิสต์เกือบ 80,000 ครั้ง ผู้ฟังแต่ละคนที่เห็น Marquee ได้สตรีมแทร็กจากอัลบั้ม Restoration โดยเฉลี่ย 18 แทร็ก ซึ่งมากกว่าแทร็กที่มีในอัลบั้มที่เปิดตัววันที่ 21 สิงหาคมเป็นอย่างมาก (เวอร์ชันดีลักซ์ 20 แทร็กของ Restoration วางจำหน่ายในเดือนพฤศจิกายน) การใช้ Marquee ช่วยให้พวกเขาเชื่อมต่อกับผู้ฟังเหล่านี้ที่พร้อมจะอินไปกับบทเพลงของ Lecrae
ทีมของ Lecrae ที่ Reach เลือกที่จะเริ่ม Marquee ในวันจันทร์หลังจากการเปิดตัวของ Restoration เพื่อขยายช่วงเวลาของผลงานใหม่ เนื่องจาก Marquees จะไม่แสดงแก่ผู้ที่ตั้งใจสตรีมแทร็กจากอัลบั้ม แคมเปญจึงเข้าถึงผู้ฟังหน้าใหม่ซึ่งไม่ได้ตั้งใจค้นหา Restoration ในช่วงสุดสัปดาห์ สิ่งที่ผลลัพธ์บอกได้ก็คือ “ปกติแล้วเราจะเห็นยอดสตรีมเพิ่มขึ้นตั้งแต่วันอาทิตย์ถึงวันจันทร์หลังจากที่ปล่อยอัลบั้ม” Alberts อธิบาย “แต่กับ Restoration เราพบว่ามียอดสตรีมเพิ่มมากขึ้นกว่าเดิมอย่างเห็นได้ชัดเมื่อเทียบกับสองผลงานก่อนหน้านี้ เราเชื่อว่าการเพิ่มขึ้นนั้นเป็นผลมาจากแคมเปญ Marquee ที่เริ่มต้นในวันจันทร์” Restoration ขึ้นสู่อันดับ 1 ในชาร์ตอัลบั้มเพลงคริสเตียนยอดนิยมของ Billboard และเพลงของอัลบั้ม "Sunday Morning " ได้รับการเสนอชื่อเข้าชิงรางวัลแกรมมี่อวอร์ด 2021 สาขาการแสดง/เพลงคริสเตียนร่วมสมัยยอดเยี่ยม
ติดต่อเรา
เราได้ทำการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องเพื่อให้ Marquee ดียิ่งขึ้น เรายินดีที่จะแบ่งปันข้อมูลใหม่ล่าสุดเพิ่มเติม โปรดติดตามบนเว็บไซต์และหน้า LinkedIn ของเรา หากคุณสนใจใช้ Marquee รุ่นเบต้าเพื่อโปรโมตอัลบั้มหรือ EP ใหม่กับผู้ฟังบางกลุ่ม โปรดส่งข้อมูลของคุณที่นี่