Esther Pov và Julie Emberger đến từ Believe giải thích cách sử dụng Marquee để tái thu hút và giữ chân người nghe mục tiêu trên toàn cầu cho các nghệ sĩ.
Believe – hãng thu âm kiêm nhà phân phối nghệ sĩ hàng đầu có trụ sở tại Paris, Pháp – là "cái nôi" đưa sự nghiệp của các nghệ sĩ vươn xa toàn cầu. Là chuyên viên mua vị trí quảng cáo của Believe, Esther Pov (Chuyên viên mua vị trí quảng cáo trên DPS) và Julie Emberger (Trưởng bộ phận mua vị trí quảng cáo) làm việc với các nghệ sĩ trong mọi giai đoạn sự nghiệp của họ, ở mọi thể loại nhạc, tại nhiều quốc gia, cũng như trong suốt dự án phát hành đĩa đơn và album. Họ thường phải bắt tay vào việc ngay khi được giao phó.
Emberger cho biết: "Trong ngành công nghiệp âm nhạc, các nghệ sĩ thường đưa ra quyết định về ý tưởng và kinh phí vào thời điểm khá sát nút." Để triển khai nhanh chóng, nhóm của cô phải tập trung vạch ra hướng đi và ý tưởng rõ ràng để chia sẻ trên các chiến dịch, nhóm nghệ sĩ và khu vực.
Emberger tiết lộ: "Believe đưa công nghệ vào mọi hoạt động – âm nhạc cũng không ngoại lệ. Vì vậy, chúng tôi thử nghiệm tất cả giải pháp mua phương tiện truyền thông trên thị trường để tìm ra phương án tốt nhất. Sau đó, chúng tôi sẽ chia sẻ ý tưởng này với hầu hết các nghệ sĩ, đảm bảo họ sẽ [áp dụng] nếu cảm thấy mới mẻ." Theo giải thích của Emberger, nếu có được ý tưởng thú vị, họ sẽ áp dụng cho các chiến dịch trong tương lai, đảm bảo mang lại lợi ích cho các nghệ sĩ khác – đặc biệt là nghệ sĩ không quá nổi tiếng.
Trong năm qua, Marquee – một dạng nội dung đề xuất được tài trợ, hiển thị trên toàn màn hình để giới thiệu một bản phát hành mới cho những người nghe Spotify đã thể hiện sự quan tâm đến âm nhạc của nghệ sĩ – đã trở thành công cụ quan trọng trong cẩm nang tiếp thị của Emberger và Pov. Họ đã sử dụng công cụ này để hỗ trợ những sản phẩm mới phát hành của các nghệ sĩ như NTO, Mario Novembre và Hämatom.
Emberger giải thích: "Chúng tôi cực kỳ ấn tượng về phạm vi tiếp cận mà Marquee giúp chúng tôi đạt được chỉ trong vài ngày. Chúng tôi có thể dồn toàn lực vào cộng đồng người hâm mộ và sử dụng toàn bộ kinh phí chỉ trong một hoặc hai ngày. Công cụ này vô cùng hiệu quả và giúp chúng tôi tiếp cận trong phạm vi rất rộng. Tôi nghĩ rằng việc tiếp cận cộng đồng người hâm mộ ngay từ những ngày đầu phát hành là rất quan trọng." Họ đã áp dụng chiến dịch đó để nhắm mục tiêu đến thị trường Đức – quê hương của Mario Novembre cho hai đĩa đơn "Immer Wieder" và "Was Wenn" của nam ca sĩ. Chiến dịch này đã mang lại hiệu quả – người nghe Marquee đã nghe trực tuyến mỗi bài hát trung bình trên 7 lần.
Gần đây, Believe đã chạy một chiến dịch cho album mới của nghệ sĩ nhạc melodic techno NTO, mang tên Apnea. Khi giải thích quá trình lên ý tưởng quảng bá toàn bộ album (thay vì chỉ mỗi đĩa đơn) đã được áp dụng thử với các nghệ sĩ khác, Pov cho biết: "Chúng tôi nghĩ sẽ rất thú vị nếu chạy chiến dịch Marquee [cho sản phẩm mới phát hành của NTO] vì đây là một album. Nghĩa là nếu chúng tôi chạy chiến dịch Marquee [cho] album này, người nghe sẽ nhấp vào sản phẩm và có thể nghe một vài [bản nhạc]." Chiến lược đã mang lại hiệu quả – người nghe Marquee đã nghe trực tuyến trung bình 13 bản nhạc của NTO.
Pov tiếp tục chia sẻ: "Vì NTO là nghệ sĩ người Pháp, nên chúng tôi đã quyết định rót thêm ngân sách cho thị trường này." "Nhờ có dữ liệu thu thập được trên Spotify for Artists, chúng tôi nhận thấy Đức cũng có tiềm năng này. Vì vậy, chúng tôi có thể dễ dàng quyết định thử đầu tư cho quốc gia đó", Emberger tiếp lời. "Đó là nhạc điện tử, nên các nghệ sĩ này có thể thu hút cộng đồng người hâm mộ quốc tế dễ dàng hơn. Đối với nghệ sĩ, [Marquee] chính là cơ hội tuyệt vời để họ tiến nhanh hơn." Believe đã tận dụng mức độ phổ biến trên toàn cầu của Marquee để nghệ sĩ và các hãng thu âm có thể chọn nhắm mục tiêu đến đối tượng từ 12 thị trường trên thế giới.
Bên cạnh chiến lược nhắm mục tiêu theo vị trí cho NTO, Pov và Emberger cũng tận dụng phân khúc đối tượng của Marquee để nhắm mục tiêu đến các nhóm người nghe cụ thể trong phạm vi có thể tiếp cận của nghệ sĩ – cụ thể là người nghe không thường xuyên và người nghe không còn hứng thú. (Người nghe không thường xuyên đã nghe trực tuyến nhạc của nghệ sĩ trong 6 tháng qua, còn người nghe không còn hứng thú đã từng nghe trực tuyến nhạc của nghệ sĩ, nhưng không còn tích cực nghe trực tuyến trong 6 tháng qua.)
Emberger giải thích: "Chúng tôi rất hài lòng với kết quả về người nghe không còn hứng thú. Đối với NTO, chúng tôi thấy lượng người nghe không còn hứng thú khá cao. Vậy nên, nhắm mục tiêu đến phân khúc này là một lựa chọn lý tưởng vì thu hút lại đối tượng đã biết đến nghệ sĩ sẽ dễ dàng hơn so với đối tượng chưa từng nghe nhạc của nghệ sĩ đó." Pov cho biết thêm: "Tỷ lệ muốn nghe lại và tỷ lệ chuyển đổi [từ người nghe không thường xuyên và người nghe không còn hứng thú] đã có chuyển biến tốt hơn."
Khi đo lường mức độ thành công của chiến dịch, Pov và Emberger sẽ nhìn vào tỷ lệ chuyển đổi (phần trăm người nghe trực tuyến bản phát hành sau khi xem Marquee) và tỷ lệ muốn nghe lại (phần trăm người nghe đã lưu hoặc thêm bản nhạc từ bản phát hành vào danh sách phát). Khi giải thích rằng các tỷ lệ này là dấu hiệu tốt cho thấy tác động lâu dài đến người nghe, Pov chia sẻ: "Tỷ lệ này chứng tỏ Marquee hoạt động rất hiệu quả. Chúng tôi nghĩ rằng tỷ lệ muốn nghe lại là một trong những số liệu quan trọng của Marquee." Chiến dịch NTO của Believe đã đạt được tỷ lệ muốn nghe lại cao vượt trội tại Pháp – 33% so với tiêu chuẩn vốn đã cao của Marquee là 29%.
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn sẵn sàng chia sẻ thêm các bản cập nhật khi tiếp tục mở rộng Marquee. Bạn có thể tìm hiểu thêm trong hướng dẫn Bắt đầu sử dụng Marquee và xem các bản cập nhật mới trên trang web của chúng tôi.
Nếu có bản phát hành đủ điều kiện và quan tâm đến việc sử dụng Marquee để nhắm đến khán giả tại 3 tá thị trường, bao gồm cả Brazil, Pháp, Đức, Mexico, Vương quốc Anh và Hoa Kỳ, bạn có thể thực hiện việc đó qua trang tổng quan của Spotify for Artists. Xem danh sách đầy đủ về thị trường có thể nhắm mục tiêu bằng Marquee tại đây. Marquee có sẵn ngay trong Spotify for Artists cho các thị trường được chọn. Nếu bạn sống ở một trong những thị trường này, hãy đặt quốc gia thanh toán của bạn và chuyển đến thẻ Chiến dịch để bắt đầu với Marquee.