새로운 기능부터 더 긴밀한 소통에 이르기까지, Spotify가 아티스트의 음악을 공유하고, 팬층을 늘리고, 커리어 방향을 제시하고, 올해의 성과들을 축하한 그간의 과정을 소개하고자 합니다.
이야기하고 싶지 않은 주제지만 터 놓고 얘기해보죠. 2021년은 이상한 해였습니다. 하지만 다행히도 우리는 음악이 있어 그 모든 것을 이겨낼 수 있었습니다. 리스너와 소통하는 있는 새로운 방법, 더욱 다양해진 리소스, 새로운 인사이트를 통해 저희는 아티스트가 목표를 달성하고 Spotify for Artists에서 팬층을 구축할 수 있도록 최선을 다했습니다. 비록 2021년이 우리 모두가 바란 모습은 아니었을지라도 그간 아티스트 여러분이 보여주신 노력은 음악 산업이 얼마나 단단한지를 보여주는 계기가 되었습니다. 이제 2021년을 돌아보는 시간을 가져볼까요?
자신을 표현하는 새로운 방법
올해 저희는 아티스트가 Spotify에서 자신의 음악과 함께 자신만의 스토리를 풀어낼 수 있는 새로운 방법들을 도입했습니다. 그 시작은 Spotify의 트랙에 짧은 길이의 반복되는 시각 자료를 추가할 수 있도록 올해 초에 모든 아티스트에게 Canvas를 이용할 수 있게 한 것이었습니다. 이러한 시각 자료 중 몇 개는 소셜 미디어에서 큰 화제가 되기도 했죠.
국내외 아티스트 지원
Spotify는 전 세계 모든 아티스트가 동등한 기회를 가지는 음악 산업을 만들기 위해 노력하고 있습니다. 이러한 노력의 일환으로 바로 지난주에 Spotify for Artists에서 16개의 새로운 언어를 지원하기 시작했습니다. 아티스트가 자신의 언어로 더욱 손쉽게 관리하고 팬층을 구축할 수 있도록 말이죠. 내년 초에는 더 많은 언어를 지원할 예정입니다.
저희는 또한 인디 아티스트가 자신의 팬층을 늘리고 커리어를 쌓는 데 도움이 되도록 그들을 둘러싼 장벽을 허물고자 합니다. 이러한 목표를 위해 저희는 올해 새로운 Fresh Finds 프로그램을 시작했습니다. 이 프로그램을 통해 아티스트는 Spotify 팀과의 일대일 멘토링, 맞춤형 마스터 클래스, 작곡가/작사가 및 프로듀서와의 협업 기회, 오리지널 Spotify Singles 트랙을 발매할 수 있는 기회를 갖게 됩니다.
한편, 흑인의 목소리가 주류에서 소외되는 경향에 대응해 저희는 플랫폼 내부와 외부 모두에서 흑인 중심의 예술, 엔터테인먼트, 창의성, 문화, 커뮤니티 등을 기념하는 글로벌 이니셔티브인 Frequency를 시작하기도 했습니다. Frequency의 목표 중 하나는 흑인 음악의 중심지가 되는 것뿐만 아니라, 이제 막 커리어를 시작한 아티스트를 위해 조기에 지원해주고, 일반 대중들에게는 잘 알려지지 않았지만 하위 장르에 걸쳐 있는 흑인 문화의 영향력을 드러내 주는 것입니다.
몇몇 아티스트가 다시 무대에 서기 시작하는 상황에서 저희는 그들이 공연을 홍보하고, 업계 리더로부터 배우고, 투어를 계획하고, Back to Live 이니셔티브를 통해 안전하게 콘서트를 진행하도록 지원하고자 합니다. 이 캠페인의 초기 단계에는 티켓 및 굿즈 판매를 촉진하는 Fans First 이메일 마케팅을 재개하고, '홈' 화면에서 콘서트 허브를 테스트하여 공연에 대한 인지도를 높이고, 프로모션 카드를 활용해 투어 세부 정보를 제공하고, 전 세계 비영리 단체 및 정부 기관 파트너와 협력하여 대중에게 백신 정보를 제공하는 것을 진행했습니다. 마지막으로 저희는 라이브 음악 전문가 몇 명과 함께 Co.Lab Sessions 팟캐스트에서 Back to Live 캠페인 앞에 놓인 여정에 대해 이야기를 나눴습니다.
리스너를 늘리고 팬들과 교감하기
온라인에서 지속적으로 라이브 음악 경험을 제공하고 있는 아티스트를 위해 저희는 StageIt, Mandolin, NoCap, nugs.net과 파트너십을 맺었고 그 결과로 가상 이벤트를 경험하는 과정이 간소화되어 리스너는 Spotify에서 바로 이벤트에 참여할 수 있게 되었습니다. 아무리 가상 이벤트라도 굿즈 없는 이벤트는 허전하겠죠? 그래서 저희는 Shopify와 새롭게 통합하여 아티스트 프로필에 Merch를 전시하여 추가 수익원을 확보하고 팬들과 계속해서 소통할 수 있도록 했습니다. 간단히 가상 굿즈 진열대라고 생각하시면 편할 겁니다.
그동안 오프라인 이벤트는 제한적으로 진행되었을지 모르지만 여러분의 창의력은 결코 사그라들지 않았고 새로운 음악은 끊임 없이 탄생했습니다. 여러분의 최신 발매 음악을 돋보이게 하기 위해 저희는 최신 음악 마케팅 도구인 Marquee에 여러 가지 향상된 기능을 추가했습니다. 우선 미국에서 활동하는 아티스트가 캠페인을 더 쉽게 만들 수 있도록 셀프 구매 경험을 구축하기 시작했고, Marquee를 사용할 수 있는 국가를 약 12개로 확장했으며, 싱글에 대한 지원을 추가했고, 새로운 보고 지표를 도입했습니다. 스마트하게 최신 음악 마케팅 계획을 수립하려면 보다 스마트한 데이터가 필요합니다. 그래서 저희는 Spotify for Artists에 최신 음악 세부 정보 보기 기능을 추가하여 모든 최신 음악에 대한 종합적인 통계 데이터를 확인할 수 있게 했고, 여기에 새롭게 '타겟 참여' 페이지를 추가해 아티스트의 전체 카탈로그가 리스너를 팬으로 전환한 방법(플레이리스트에 추가된 횟수, 저장 횟수 및 기타 의향률이 높은 행동)을 분석할 수 있도록 했습니다.
아티스트의 성공 축하하기
Spotify에서는 아티스트가 달성한 모든 주요 마일스톤에 대한 소식을 널리 알릴 수 있도록 전폭적으로 지원하고 있습니다. 새로운 Spotify 차트(전체 카탈로그 스트리밍을 추적하는 '아티스트 차트', 17개 장르에 대한 '장르 차트', 200개 이상의 위치에 기반한 '도시 및 지역 차트' 등)을 통해 아티스트가 자신의 영향력을 과시할 수 있는 기회와 차트에 오를 수 있는 더 많은 기회를 창출했습니다. 또한 업데이트된 프로모션 카드를 사용하면 새로운 언어로 맞춤 메시지를 작성하고, 차트 순위 및 팔로워 수에 대한 마일스톤을 공유하고, 트랙 및 앨범 기념일을 축하하며, 100개 이상의 플레이리스트에 포함된 경우 팬들에게 이를 알릴 수 있습니다.
데이터 증가에 따라 향상된 투명성
데이터가 많을수록 전략이 더 강력해지고, 팬들이 늘어나며, 결국엔 모두가 아는 성과를 맺게 됩니다. 그렇기 때문에 저희는 아티스트의 목표에 맞는 팬층을 찾도록 설계된 15가지 새로운 인사이트와 Merch로 수익을 늘릴 수 있는 굿즈 에디션을 포함하는 최초의 Fan Study를 공개했습니다. Spotify는 Shopify와의 통합으로 탄생한 Wrapped for Artists와 한 해의 가장 큰 성과와, 아티스트가 뽑은 최고의 아티스트 등을 살펴보는 올해의 음악: Wrapped 연말결산(한 해를 되돌아보며 아티스트 커뮤니티가 공동체로서 이뤄낸 성과를 기념하는 코너)을 통해 한 해를 마무리했습니다.
저희는 스트리밍으로 발생한 아티스트 수입에 관한 질문에 대해 확실히 인지하고 있었습니다. 그래서 Loud & Clear를 통해 새로운 데이터와 리소스를 공유했습니다. 이 플랫폼에 등장하는 질문들은 10년 넘게 업계에서 떠도는 이야기를 바탕으로 합니다. 명확한 답변 없이는 그냥 넘어가기 힘든 로열티 시스템, 관련 회사, 절차에 대한 질문들이죠. 오늘날의 스트리밍 업계에 대한 저희의 답변과 리소스를 통해 건설적인 대화를 시작하고 심층적인 업계 관련 정보를 얻어가는 데 도움이 되길 바랍니다.
작곡가, 프로듀서, 퍼블리셔를 위한 공간 조성
2021년을 돌아봤을 때 히트곡을 만들려면 '많은 사람들의 노력이 필요하다'라고 말하는 것은 겸손한 표현일지도 모릅니다. 저희는 2021년에 히트곡 제작에 필요한 사람들(작곡가, 프로듀서, 퍼블리셔)을 위해 특별히 설계된 허브인 Noteable을 출시했습니다. 이 허브의 목적은 관련 업계 리소스를 이용하고 같은 생각을 공유하는 크리에이터들과 소통하는 것이죠. 한편 Song Start는 Camila Cabello, John Legend, Sam Smith, Ali Tamposi를 비롯한 수많은 아티스트가 들려주는 조언을 다룬 교육용 동영상과 팟캐스트 시리즈를 통해 그들에게 출발점을 제시해 주었습니다.
새로운 교육용 리소스
교육은 멈춘 적이 없지만 사람들이 정보를 소비하는 방식은 진화했습니다. 그래서 저희는 Best Advice 동영상 시리즈 및 Co.Lab 이벤트와 같은 인기 콘텐츠를 온라인 환경에 더욱 적합한 형식으로 재구성했습니다(전자의 경우 유명 아티스트가 가감없이 조언을 제공하는 새로운 팟캐스트로, 후자의 경우 시기적절한 주제에 대한 가상 이벤트 및 팟캐스트 에피소드 형식으로 바뀜). 더불어 전설적인 뮤지션들의 조언, Spotify 관계자가 전하는 인위적 스트리밍에 관한 콘텐츠, Canvas 및 퍼블리셔와 작곡가/작사가들이 이용할 수 있는 도구에 대한 The Game Plan의 새로운 에피소드도 공개되었습니다.
2022년을 향해 달려가는 이 순간, 저희 Spotify for Artists의 팀은 커뮤니티의 일원이 되어준 여러분들과 모든 음악에 감사드립니다. 내년에 다시 뵙겠습니다!